КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
Відповісти
Julia
Повідомлень: 87
З нами з: 04 листопада 2011, 14:24

КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення Julia » 08 листопада 2011, 12:33

У клинета Медок, версия 35(система server 2003 sp2) , в нём шт 15 предприятий. Почему-то при отправке отчётов, они падают в папку incomin на сервере, и дальше всё останавливатся. То есть в папке входящих лежат файлы xml, которые отправляют.... В чём может быть причина??
Кто что-то знает, напишите, пожалуста??
Julia

skirillov
Повідомлень: 1762
З нами з: 26 серпня 2011, 10:34

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення skirillov » 08 листопада 2011, 14:20

Укажите email отправителя и получателя.
Если корпоративная почта, то как зоветcя прога/демон выступающая в роли smtp-сервера.
Похоже, что у Вас корпоративный сервер и в incomming лежат отлупы (недоставленая почта).
Если же в incomming лежит оригинал письма то это может быть в 2х случаях:
1. Вы отправили почту на накопительный почтовик, кот. принял, но еще не разобрал почту по получателям (бывает такое).
2. Вы отправили почту себе.
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.

Julia
Повідомлень: 87
З нами з: 04 листопада 2011, 14:24

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення Julia » 08 листопада 2011, 14:38

skirillov писав:Укажите email отправителя и получателя.
Если корпоративная почта, то как зоветcя прога/демон выступающая в роли smtp-сервера.
Похоже, что у Вас корпоративный сервер и в incomming лежат отлупы (недоставленая почта).
Если же в incomming лежит оригинал письма то это может быть в 2х случаях:
1. Вы отправили почту на накопительный почтовик, кот. принял, но еще не разобрал почту по получателям (бывает такое).
2. Вы отправили почту себе.

А если жто случай 1 , то что это значит, и как долго она должна там лежать?
А если недоставленная почта, значит почтовый сервер по какойто причине не может ее пересла на налоговую?
Julia

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення artcom » 08 листопада 2011, 15:19

Julia писав:А если недоставленная почта, значит почтовый сервер по какойто причине не может ее пересла на налоговую?
Совершенно верно. А до получателя отчеты доходят? Квитанции возвращаются? При отправке пишет, что "отправлено успешно"?
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

skirillov
Повідомлень: 1762
З нами з: 26 серпня 2011, 10:34

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення skirillov » 08 листопада 2011, 17:26

Julia писав: А если жто случай 1 , то что это значит, и как долго она должна там лежать?
Это сколько админ задал как время сканирования почтовой очереди. По умолчанию минут 5.
Я поэтому и спрашиваю с какого емыла и на какой Вы отправляете почту?
И какая приблизительно программа используеться в качестве корпоративного smtp сервера?
Julia писав: А если недоставленная почта, значит почтовый сервер по какойто причине не может ее пересла на налоговую?
Да. И в письме должна указываться эта причина.
Нужно внимательно изучить подозрительное письмо, желательно включив заголовки - в них видно кудой ходило письмо и кем оно обрабатывалось.
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.

Julia
Повідомлень: 87
З нами з: 04 листопада 2011, 14:24

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення Julia » 08 листопада 2011, 17:27

artcom писав:
Julia писав:А если недоставленная почта, значит почтовый сервер по какойто причине не может ее пересла на налоговую?
Совершенно верно. А до получателя отчеты доходят? Квитанции возвращаются? При отправке пишет, что "отправлено успешно"?
Сейчас пообщались по телефону, они поменяли почтовый ящик (создали на другом домене), вроде бы работает... точно чтото с портами..
Julia

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення artcom » 08 листопада 2011, 17:35

Julia писав: они поменяли почтовый ящик (создали на другом домене), вроде бы работает
Кто эти загадочные ОНИ? Вы куда (и что) вообще посылаете? Налоговая, ПФУ, контрагент? Недостаточно данных для мозгового штурма :) Ваши ответы порождают только новые вопросы :)
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

skirillov
Повідомлень: 1762
З нами з: 26 серпня 2011, 10:34

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення skirillov » 08 листопада 2011, 17:37

artcom писав:
Julia писав: они поменяли почтовый ящик (создали на другом домене), вроде бы работает
Кто эти загадочные ОНИ? Вы куда (и что) вообще посылаете? Налоговая, ПФУ, контрагент? Недостаточно данных для мозгового штурма :) Ваши ответы порождают только новые вопросы :)
Я вообще завис :?
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: КАК РАБОТАЕТ ПРИЁМ и ОТПРАВКА ПОЧТЫ???

Повідомлення artcom » 08 листопада 2011, 17:38

Начинаю догонять. Похоже, что ОНИ - это клиенты. Тогда всё сходится - у них неправильно настроена программа. Поэтому - настройки в студию! Администрирование - Параметры системы - Электронная почта. Лучше скриншот.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”