Помилка отримання інформації із сертифікату

[veritas]

В тот момент когда нажимаешь подписать документ программа выдает следующую ошибку: "Помилка отримання інформації із сертифікату".
С чем это связано? сертификаты подтянуты, подписи настроены, а в окошке где нужно пароль вводить не написано, что это подпись бухгалтера, все пусто, каталог прописан к секретным ключам.

[Родин Евгений]

Похоже, что-то нетак с сертификатами. Пробовали обратиться в УСЦ?

[veritas]

спасибо, получилось, все заново подтянули и перезагрузили программу.