"Новые сообщения отсутствуют"

[M.Labunskiy]

На каждое предприятие свой ящик. Все на почтовом сервере компании.

Сегодняшнее обновление ничего не исправило. Увы!!!

[andre_kit]

Доброго дня. У нас вже від 30 числа немає квитанцій по 26 фірмам, на квартальні звіти. Версія мережева, відправка пройшла успішно, вибиває повідомлення про відсутність квитанцій. На кожній фірмі створена окрема ел пошта, на якій теж нічого немає, папки incoming, zvit 9 чистили. В подлатковій повідомили що звіти прийшли і прийняті. З цього ж компютера відправляли по 3-х інших фірмах, де локальна версія встановлена, пройшли квитанції зразу. Як можна отримати квитанції. В податковій гноворять що вони їх не відправляють.

[Колпаков Б.И.]

andre_kit версия медка?
Повторяли отчеты(не копируя)?

[andre_kit]

не повторяли. версія 164.

[Колпаков Б.И.]

Если почистили инкоминг, тогда просто повторите отчеты (не копирую).

[andre_kit]

Хорошо. Дякую, будемо пробувати.

[JojIG]

В податковій гноворять що вони їх не відправляють.

Это как так?

На каждое предприятие свой ящик. Все на почтовом сервере компании.

Сегодняшнее обновление ничего не исправило. Увы!!!

Может у Вас найдется время, чтобы проверить, будут ли приниматься квитанции, если поставить рядом еще один мед, локальный или сетевой, накатить на него РК, и после либо перекинуть снова РК на старый медок, или попробовать заменить сам файл базы. Так-же неплохо бы проверить и на другой машине.
Нет предприятий, с такой проблемой

[M.Labunskiy]

Предприятий с такой проблемой более чем достаточно, смотрите форум!!!

Локальный медок отдает все той же проблемой, уже 165 версия вышла... 4 версии ремонтируют проблему которую запихнули в 161.

[Нина Юрилина]

M.Labunskiy
сейчас уже квитанции должны приходить и тянуться без проблем, если их нет, то почистите инкоминг и в ручном режиме отправьте повторно отчеты

[M.Labunskiy]

сейчас уже квитанции должны приходить и тянуться без проблем, если их нет, то почистите инкоминг и в ручном режиме отправьте повторно отчеты

Должны и приходят - разные вещи, я уже проделывал все эти манипуляции после обновления на 165 версию. Проблема осталась... В ящике квитанции есть, при обработке медок говорит что новые сообщения отсутствуют и все входящие перебрасывает в корзину. Incoming и zvit9 чистил, на локальном медке пробовал, на внешней почте тоже пробовал, все одно и то же...

[Нина Юрилина]

Використовувати виключно программою Медок в параметрах системы галочка стоит? Попробуйте ее снять

[M.Labunskiy]

Не стоит, и никогда не стояла...

[Нина Юрилина]

тогда можете сбросить удаленку в личку, все должно подтягиваться

[M.Labunskiy]

У нас подобное запрещено... К сожалению

[Нина Юрилина]

M.Labunskiy
какой ящик у Вас стоит, как отправляете по прямому или через почту?

[M.Labunskiy]

Отправка происходит через почту, корпоративный почтовик IBM Lotus Notes. В тестовом режиме заводил ящик на ukr.net, но результат в мировой почтой тот же.

[M.Labunskiy]

Итак, продолжим:

168 версия программы, проблемы повторяются!!! Сегодня в почте 75 квитанций от ПФУ, при получении почты "новые сообщения отсутствуют", руками затягиваются без проблем.

При автоматическом получении UniCrypt сошел с ума (жрет 50% ЦП). Во время получения из папки incoming квитанции пропадают (то есть медок их видит и обрабатывает), но результат "новые сообщения отсутствуют"!!!

[Нина Юрилина]

M.Labunskiy
да, действительно есть такая ошибка, что при приеме пишет что "новые сообщения отсутствуют", но сами квитанции подтягиваются и отображаются под отчетами, мы работаем над ее устранением

[M.Labunskiy]

M.Labunskiy
да, действительно есть такая ошибка, что при приеме пишет что "новые сообщения отсутствуют", но сами квитанции подтягиваются и отображаются под отчетами, мы работаем над ее устранением

Нет, квитанции не подтягиваются и не отображаются!!! Мне приходиться из импортировать руками.