не работает СДО
не работает СДО
Уже три звонка от бухгалтеров: при приёме почты, в ожидании квитанций, нет связи с СДО.
Re: не работает СДО
И что? На кой им связь с СДО, если разве что они ничего не отправляли контрагентам?
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.
Re: не работает СДО
им она и не нужна эта связь...тут вопрос в другом - нужно клиенту вразумительно объяснить что такое это СДО и с чем его едятartcom писав:И что? На кой им связь с СДО
-
- Повідомлень: 1153
- З нами з: 15 серпня 2012, 17:10
Re: не работает СДО
ага, притом что они звонят в налоговую и им говорят что отправили квитанцию по прямому соединению с медком.А их нет...
-
- Повідомлень: 52
- З нами з: 09 листопада 2012, 10:14
Re: не работает СДО
А как правильно работает отправка отчетов в налоговую. Сначала СДО, а потом почта через некоторое время. Если не прав опишите как правильно.
-
- Повідомлень: 1153
- З нами з: 15 серпня 2012, 17:10
Re: не работает СДО
где-то писалось ранее, что квитанции попадают на сервер сдо, и через определенной промежуток времени (3 дня кажется, может ошибаюсь) отправляются с сервера СДО на ящик клиента
-
- Повідомлень: 52
- З нами з: 09 листопада 2012, 10:14
Re: не работает СДО
Вот и причем СДО, СДО оказывается имеется прямое отношение к отправке отчетов. Здесь на форуме читал сегодня: Так как почтовые сервера налоговой не справлялись с нагрузкой была внедрена система СДО. Если по каким то причинам система не работает сервер СДО отправляет квитанции клиенту по почте. Поэтому настройку почты нужно делать обязательно. Квитанции отправляются через 8 часов. У меня вчера пришли через 12 часов, но пришли. Сегодня отправляли отчеты исключительно через почту : Опция СДО - отключена, опция ручное управление трафиком - включено. Из 4 отчетов на 3 получены 1 и 2 квитанция.
Re: не работает СДО
ну и сказочники все - такого напридумывали !
1)СДО - сервер документооборота (http://docflow.ezvit.com.ua/) используется только для отправки первичики контрагентам и все точка!
2)Прямое соединение с шлюзом налоговой (у статистики тоже есть)- используется для подачи отчетности!Отчеты отсылаются сразу на сервер - почта не используется! Если по прямому квитанции не забрать, то они в течении 8 часов сбрасываются на почту (ну так утверждают в налоговой).
1)СДО - сервер документооборота (http://docflow.ezvit.com.ua/) используется только для отправки первичики контрагентам и все точка!
2)Прямое соединение с шлюзом налоговой (у статистики тоже есть)- используется для подачи отчетности!Отчеты отсылаются сразу на сервер - почта не используется! Если по прямому квитанции не забрать, то они в течении 8 часов сбрасываются на почту (ну так утверждают в налоговой).
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: не работает СДО
А причем вообще тут СДО к отправке отчетов в контролирующие органы? Отчетность отправляется или по прямому соединению или через почту, в зависимости от того стоит в параметрах системы галочка "увімкнути ручне керування трафіком " или нет. Через СДО она не ходит!!! Через СДО идет отправка первички контрагентам, но никак не отчетов в налоговую и т.д.
- | Показать
-
- Повідомлень: 308
- З нами з: 02 лютого 2013, 23:13
Re: не работает СДО
Так и надо разделить процессы или хотя бы информационные сообщения, а то ведь что получается: при нажатии кнопки "отправить" медок лезет на СДО, не находит сервер и радостно пугает пользователя сообщением об отсутствии связи с СДО. Пользователь пугается.Нина Юрилина писав:А причем вообще тут СДО к отправке отчетов в контролирующие органы?
И кстати, при приеме эта СДО так же радостно сообщает, что нет "нових повідомлень", хотя пришли квитанции от налоговой, что тоже не улучшает настроение, особенно если ожидаешь подтверждение о сдаче отчета.
Нужно разделить СДО и отчетность, пусть все что касается СДО будет в информере, в нем получать/отправлять, а все что касается отчетов останется в Медке. Тогда не будет путаницы.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: не работает СДО
С недавних пор информер сигнализирует и о приходе квитанций.
-
- Повідомлень: 308
- З нами з: 02 лютого 2013, 23:13
Re: не работает СДО
Зато Медок этого не делает, вместо этого он говорит что нет новых сообщений.Колпаков Б.И. писав:С недавних пор информер сигнализирует и о приходе квитанций.
-
- Повідомлень: 52
- З нами з: 09 листопада 2012, 10:14
Re: не работает СДО
Что такое : "Отчетность отправляется или по прямому соединению", это сайт - имеющий свой Ip-адрес или имя если через ДНС.??
Re: не работает СДО
А как можно вразумительно объяснить, если в программе мы видим одно, а в справочной системе совсем другое (про СДО ни слова):AJIekceu4 писав:... нужно клиенту вразумительно объяснить что такое это СДО и с чем его едят
- Вкладення
-
- Параметры системы в программе.jpg (26.48 Кіб) Переглянуто 4692 разів
-
- Параметры системы в справке.jpg (17.37 Кіб) Переглянуто 4692 разів
Каждая программа содержит, по крайней мере, одну ошибку.
Народная мудрость.
Народная мудрость.
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: не работает СДО
sbklymenko
отправка по прямому соединению идет через адрес 217.76.198.151
отправка по прямому соединению идет через адрес 217.76.198.151
Re: не работает СДО
Какую полезную информацию это дает бухгалтеру?Нина Юрилина писав:отправка по прямому соединению идет через адрес 217.76.198.151
Каждая программа содержит, по крайней мере, одну ошибку.
Народная мудрость.
Народная мудрость.
Re: не работает СДО
выше спросили, ответили, чего придираетесь?
-
- Повідомлень: 52
- З нами з: 09 листопада 2012, 10:14
Re: не работает СДО
Это дает информация сисадмину, ка настроить фаервол, что-бы пакеты не блокировались
-
- Повідомлень: 52
- З нами з: 09 листопада 2012, 10:14
Re: не работает СДО
Здесь на форуме присутствуют не только бухгалтера, а и технические специалисты
Re: не работает СДО
Вопрос не в том, что кто-то придирается или не придирается, а в том, что все это должно быть отражено в инструкции. Тогда бы и вопросов про СДО было бы поменьше.
Каждая программа содержит, по крайней мере, одну ошибку.
Народная мудрость.
Народная мудрость.