Пакетная отправка отчетов в ДПС

[Ирина Шадрина]

Что делать в такой ситуации?

Запрос на квитанции делали (ПКМ - отправить)?

[Сергей Шашко]

Что делать в такой ситуации?

Запрос на квитанции делали (ПКМ - отправить)?

В смысле повторно отправить отчёт?

[Ирина Шадрина]

Ну да - тот же самый.

[Сергей Шашко]

Ну да - тот же самый.

Отчёт уже сдан, клиента больше волнует почему такая ситуации получилась и кто виноват, кому жаловаться?
Есть жалобы на пакетную отправку, то дод пропадают или декларация, есть случай, что вообще налоговая не видит пакет документов, а у клиента есть "повідомлення" про доставку.
Было предположение что такая ситуации вызвана тем что, клиенты набирали в опз и импортировали в Медок ( отправляли пакетом ), но нет, с лицензией тоже самые проблемы!
Куда деваются дод., декларация?
Кто виноват шлюз налоговой или Медок?

[Виталий Миняйло]

Нужно рассматривать каждую ситуацию отдельно. Если документ был отправлен и зарегистрирован, но по каким-то причинам Вы не получили квитанции (документ находится " в дорозі"), такая ситуация решается при помощи "запроса на квитанции". Даже если Вы делаете "запрос" после граничного срока подачи документа, квитанция 2 придет той датой, на которую был зарегистрирован документ.

[Нина Юрилина]

Сергей Шашко
Данный вопрос нужно в ГНАУ адресовать. Уточняйте каким способом был подан отчет - прямое соединение или почта. Если почта - то медок сформировал и отправил пакеты. Далее за доставку пакета ответственны почтовые сервера, провайдер. За информацией, когда пакеты были доставлены до налоговой нужно обратиться к провайдеру или представителю почтового ящика. Рекомендуйте сделать запрос на провайдера, чтобы те подтвердили или не подтвердили пересылку на почтовые сервера ДПИ, после чего - обратиться к налоговой с официальным письмом.

[Skoba]

Нина Юрилина

У меня такое было, они подавали "звитные" отчеты, но проставляли в декларации и в додатке "звітний податкой період за який віправляються помилки"

Подскажите, если ошибка та-же, но в отчетах не проставлено. "Звитний новый".

фф.JPG (77.57 Кіб) Переглянуто 4129 разів

Всего 1 декларация и 1 приложение. Там период нормальный в обоих, куда еще можно копнуть?
НДС пустой.

[Белокопытов Геннадий]

Skoba
Уточните пожалуйста, можете ли Вы выслать резервную копию программы для проверки отчета, либо документ выгруженный с квитанциями ?

[Skoba]

Белокопытов Геннадий
Выслал и то и другое.

[brain_corp]

подскажите пожалуйста, бухгалтер формирует пакет отчетов Декларацию,д1,д5 и уточнюючий розрахунок з ПДВ (как додаток, не самост.).Но ей нужно еще к уточн.розрахунку сделать дод.1. Как правильно сдеать?Его ж в 1 пакет нельзя поместить?Нужно делать уточнючий розрахунок как самост.документ или как?

[Танюшка]

Так это уточняющая как додаток к основной не принималась шлюзом. И на форуме нигде не проходило сообщение, что это исправили. То есть сформировать уточнюючу в составе текущей, сможете, но все равно не примут.

[brain_corp]

и тогда надо будет делать как самостоятельную и слать? это проблема медка или шлюза?

[Белокопытов Геннадий]

brain_corp
Пакет в котором находится декларация отчетная и уточняющая не принимаются шлюзом ДПИ

[Постійний читач]

Пакет в якому є уточнюючий розрахунок сум ПДВ без своїх додатків, а як додаток до деклараціі прекрасно приймається.
Просто випадків коли уточнюючий розрахунок без додатків допомагає вирішити допущену помилку в рази менше, коли необхно з додатками. А в такому випадку тільки самостійний документ.

[Ирина Шадрина]

Пакет в якому є уточнюючий розрахунок сум ПДВ без своїх додатків, а як додаток до деклараціі прекрасно приймається.
Просто випадків коли уточнюючий розрахунок без додатків допомагає вирішити допущену помилку в рази менше, коли необхно з додатками. А в такому випадку тільки самостійний документ.

А нормативку никто не отменял. Но...Выгодно получать уточненку без свернутого сальдо, что тут скажешь.

[НадеждаЗосим]

Подскажите ,пожалуйста, уже не первый клиент спрашивает. Есть декларация с ПДВ j0200113, к ней мы делаем додаток 5 (j0215104) и уточнюючий розрахунок податкових забов`язань з ПДВ (j0217103) как додаток, и к уточнюючому розрахунку нам нужно сделать уточнюючий додаток 5. Возможно ли это сделать в одном пакете? Уточнюючий розрахунок нужно отправить именно как додаток.

Подскажите пожалуйста, решение по данному вопросу планируется? Клиент не хочет продлевать оплату лицензии, из-за невозможности решения данной проблемы! Была у клиента данная ситуация в январе и вот сейчас опять возникла. А решить не получается через программу!

[Белокопытов Геннадий]

НадеждаЗосим
Данная ситуация не зависит от программы.
Технически сформировать такой пакет и отправить возможность есть, но пакет в котором находится декларация отчетная и уточняющая (или Дод.5) не принимаются шлюзом ДПИ.
По данному вопросу клиент может обратиться на центральный шлюз ДПИ

[Ирина Шадрина]

И не получится, пока ГНАУ не разрешит. Такого невозможно сделать ни в одной существующей программе, да и шлюз не пропустит.

[НадеждаЗосим]

Да, я понимаю, что на шлюзе не пропускает. Но клиенты жалуются, что идет нарушение НКУ. И почему разработчик не договаривается с Налоговой. Что реально можно для этого сделать? Советовать, чтоб клиент написал официальное письмо на Центральный шлюз?

[Белокопытов Геннадий]

НадеждаЗосим
По данному вопросу клиент может обратиться с запросом на центральный шлюз ДПИ или на горячую линию