Не принимаются сообщения

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
ЖораКорнев
Повідомлень: 39
З нами з: 06 березня 2013, 17:42

Не принимаются сообщения

Повідомлення ЖораКорнев » 16 квітня 2013, 11:20

На электронку ответы приходят, но не грузятся, при тестировании почты выдает все в порядке, а квитанции не грузятся!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ??

Родин Евгений

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Родин Евгений » 16 квітня 2013, 12:45

Отчет отправлялся из этого Медка? Восстанволения из резервной копии в период между отправкой документа и приемом квитанции не было? Антивирус? Версия программы? Клиент-сервер или локальная программа?

yahelga
Повідомлень: 13
З нами з: 19 листопада 2012, 14:48

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення yahelga » 16 квітня 2013, 13:43

та же ситуация, началось примерно28-29 марта, отправляю отчет в статистику, уходит нормально, на ел почту приходит квитанция, в медок не загружается, через импорт квитанций то же, пользуюсь сертификатами ІВК. консультировалась в тех. поддержке, сказали через пару обновлений исправят, до сих пор все так же! когда же будет работать прием квитанций?

Родин Евгений

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Родин Евгений » 16 квітня 2013, 14:10

Прием квитанций работает, в программе сейчас не реализована поддержка ключей ИВК-Мастеркей. Ждем когда они передадут нам свои криптобиблиотеки.

yahelga
Повідомлень: 13
З нами з: 19 листопада 2012, 14:48

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення yahelga » 16 квітня 2013, 14:26

понятно, спасибо

yahelga
Повідомлень: 13
З нами з: 19 листопада 2012, 14:48

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення yahelga » 16 квітня 2013, 17:12

Родин Евгений писав:Прием квитанций работает, в программе сейчас не реализована поддержка ключей ИВК-Мастеркей. Ждем когда они передадут нам свои криптобиблиотеки.
сегодня общалась с представителем ИВК, он говорит что никаких запросов от вас не поступало, и ничего они без запроса передавать не будут, и еще говорят что я далеко не первая кто обращается с таким вопросом. разъясните, пожалуйста, ситуацию!

Надежда
Повідомлень: 432
З нами з: 29 червня 2011, 10:12
Звідки: Харьков

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Надежда » 16 квітня 2013, 17:32

как то помню был уже такой вопрос, наш клиент добрался до киева (самых верхов ивк), оказалось, что проблема была политическая. в итоге бесплатно получили ключи от УСЦ (в замену) и стали жить спокойно.

yahelga
Повідомлень: 13
З нами з: 19 листопада 2012, 14:48

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення yahelga » 16 квітня 2013, 17:42

Надежда писав:как то помню был уже такой вопрос, наш клиент добрался до киева (самых верхов ивк), оказалось, что проблема была политическая. в итоге бесплатно получили ключи от УСЦ (в замену) и стали жить спокойно.
да наверно так и есть! а ключами усц пользоваться в программе ивк можно?

Родин Евгений

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Родин Евгений » 16 квітня 2013, 17:52

Нет. Если Медок более-менее стабильно работает с криптобиблиотеками ИВК-Мастеркея (при их наличии), то программы указанных разработчиков с УСЦ совсем дружить не хотят. По крайней мере не знаю других программ, дружащих с ключами УСЦ.

yahelga
Повідомлень: 13
З нами з: 19 листопада 2012, 14:48

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення yahelga » 17 квітня 2013, 12:15

печаль....
Ивк говорят что у них никто ничего не просил, вы говорите что сделали запрос, замкнутый круг какой-то, в итоге предприятие которое пользуется звитом и медком уже с незапамятных времен вынуждено будет отказываться от медка

Родин Евгений

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Родин Евгений » 17 квітня 2013, 12:17

Проще было ключ за 1 грн поменять с ИВК на УСЦ.

yahelga
Повідомлень: 13
З нами з: 19 листопада 2012, 14:48

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення yahelga » 17 квітня 2013, 12:41

так проще, но от программы ивк не хочется отказываться

Родин Евгений

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Родин Евгений » 17 квітня 2013, 14:16

Она идет в дполнение к ключам, если не ошибаюсь? Т.е. без ключей ИВК небудет и программы?
Версия 1.0.4.1 подозрительно похожа как две капли воды на программу от налоговой. Вот кто истинный разработчик "программы от налоговой"....

ruletaster
Повідомлень: 16
З нами з: 01 квітня 2013, 17:20

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення ruletaster » 17 квітня 2013, 16:11

вот что ответил ИВК
1. Мы перешли на работу с ЭЦП на новом формате согласно приказу МинЮстиции
2. Медок= 1С Звит НЕ перешел
3. Новый сертификат ГНИ сформирован на новом формате ЭЦП (причем сформирован самой ГНС еще в конце января), соответственно 1С Звит и Медок просто не могут с ним работать (ну а также с нашими ключами).

Поэтому ждите когда Медок 1с Звит перейдут на новый формат (они обязаны выполнить требовние МинЮст), а сертификат ГНИ есть, пусть Медок не врёт.
Ссылка на сайт ДПС где можно скачать сертификат http://acskidd.gov.ua/download/certific ... rimano.cer
--
--

ПрАТ "ІВК" ВПРЗ 01 м.Київ

Родин Евгений

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Родин Евгений » 17 квітня 2013, 16:39

Все почти так, кроме того кто врет. Криптобиблиотеки Мастеркея/ИВК не получены нами на официальном уровне. Они нужны для того, чтобы перейти на этот самый новый формат:
Поэтому ждите когда Медок 1с Звит перейдут на новый формат

ruletaster
Повідомлень: 16
З нами з: 01 квітня 2013, 17:20

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення ruletaster » 19 квітня 2013, 16:13

получается замкнутый круг....(((
Востаннє редагувалось 19 квітня 2013, 16:15 користувачем ruletaster, всього редагувалось 1 раз.

ruletaster
Повідомлень: 16
З нами з: 01 квітня 2013, 17:20

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення ruletaster » 19 квітня 2013, 16:14

"К нашему директору ЦСК официально представители медка/1с звит даже и не обращались с просьбой передать новые криптобиблиотеки например."

-X3
Повідомлень: 217
З нами з: 06 серпня 2012, 17:48

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення -X3 » 19 квітня 2013, 22:39

Пока видимо идет коррида из быков и каждый считает, что тот больше бык, кто первый прийдет в библиотеку :)
Зрители корриды при этом уже заранее заплатили за корриду, но в самом событии не учавствуют :o

Дід Пихто
Повідомлень: 22
З нами з: 24 січня 2013, 16:40

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Дід Пихто » 22 квітня 2013, 11:38

При попытке получить квитанции программа выдает следующие сообщения (см. ниже).
Есть два диска: C и D. На каждом свободно около 2 Гб.
Вкладення
1.png
1.png (9.85 Кіб) Переглянуто 3709 разів
2.png
2.png (10.81 Кіб) Переглянуто 3709 разів

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не принимаются сообщения

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 квітня 2013, 11:43

Было когда-то. Насколько помню варианты - почистить звит9 и перегрузиться, поменять папку с секретными ключами.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”