невірний пароль

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: невірний пароль

Повідомлення artcom » 24 лютого 2014, 10:43

Просто поверьте на слово - другой пароль исключен. Тем более, что пароль вводится дважды - два раза набрать неправильный пароль просто невозможно.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Виталий Миняйло
Горячая линия
Повідомлень: 313
З нами з: 03 серпня 2012, 14:53

Re: невірний пароль

Повідомлення Виталий Миняйло » 24 лютого 2014, 10:55

Пароль секретного ключа возможно изменить уже после формирования сертификата и ключа. Если пароль для ключа печати читается, а для ключа директора - нет, то проблема действительно только с паролем, он не верный.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: невірний пароль

Повідомлення artcom » 24 лютого 2014, 11:12

Вот это диалог :) Я Вам одно, а мне все дружно в ответ - другое. Пароль простой, клиент не криворукий. Повторяю - ввод и подтверждение не того пароля при генерации исключается. В дальнейшем никто ничего не менял, т.к. делалось при мне.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: невірний пароль

Повідомлення Ирина Шадрина » 24 лютого 2014, 11:21

Пароль простой, клиент не криворукий. Повторяю - ввод и подтверждение не того пароля при генерации исключается.
:D Тем не менее. Сама себе так один раз генерила. И два раза ввела не то, наверное. В общем - пришлось переделывать.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: невірний пароль

Повідомлення artcom » 24 лютого 2014, 12:25

Тем не менее я настаиваю на правильности ввода :)
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

pavel
Повідомлень: 1017
З нами з: 01 липня 2011, 09:29
Контактна інформація:

Re: невірний пароль

Повідомлення pavel » 24 лютого 2014, 13:46

Особенно стоит проверять на ноутах:
кнопка Fn может сыграть злую шутку!
Ну и пунтосвичер тоже стоит выключить,если есть!

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: невірний пароль

Повідомлення Ирина Шадрина » 24 лютого 2014, 14:19

ИМХО - стоит перегенерить, и дело с концом.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: невірний пароль

Повідомлення artcom » 24 лютого 2014, 16:50

Вопрос - перегенерить за чей счет? Почему и жду внятного ответа от представителей Разработчика.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: невірний пароль

Повідомлення Нина Юрилина » 24 лютого 2014, 17:55

Ответ - делайте перевыдачу сертификатов. Брать у клиента секретные ключи мы не имеем права, да и пароль в ним мы никак не посмотрим. Проблема с одной только подписью и проявляется на разных компьютерах, что еще больше исключает возможность того что программа криво стоит или юникрипт не стартует, так что вероятнее всего пароль действительно неверный.

crazy7
Повідомлень: 53
З нами з: 25 січня 2012, 10:20
Звідки: Одесса

Re: невірний пароль

Повідомлення crazy7 » 11 червня 2014, 17:59

Проблема такая-же утром активировал сертификаты, поменяли пароль на все ключи по желанию директора, обновил до 233 и. после этого отправили договор и приняли 1 квитанцию при мне. после перезагрузки компьютера примерно через час пароли на печать и печать шифрования не подходят а на директора подходят. Как быть
Тот, кто владеет информацией - ВЛАДЕЕТ МИРОМ!!!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: невірний пароль

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 11 червня 2014, 18:05

crazy7
Проверьте пароли на разных ПК и новых установленных программах Медок, раскладку клавиатуры, так как пароль поменяться не может после обновления программы и перезагрузки ПК.
Проверьте правильность пароля через меню "Сертифікати - Пошук секретного ключа"

crazy7
Повідомлень: 53
З нами з: 25 січня 2012, 10:20
Звідки: Одесса

Re: невірний пароль

Повідомлення crazy7 » 11 червня 2014, 18:25

Белокопытов Геннадий писав:crazy7
Проверьте пароли на разных ПК и новых установленных программах Медок, раскладку клавиатуры, так как пароль поменяться не может после обновления программы и перезагрузки ПК.
Проверьте правильность пароля через меню "Сертифікати - Пошук секретного ключа"
Проверяли более того пароль числовой (день рождения директора).До обновления срабатывал пароль - после не работает. Пароль меняли на все ключи и все пароли одинаковые. Проблема в том что я лично нажимал на "змынити пароль", бухгалтер вводила старый пароль, а директор новый, и при отправке договора и принятии квитанций пароль вводил директор на все ключи. Причем без использования галочки "запомнить пароль"
Тот, кто владеет информацией - ВЛАДЕЕТ МИРОМ!!!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: невірний пароль

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 11 червня 2014, 18:41

crazy7
Установите более раннюю версию программы и проверьте пароль на сертификаты

crazy7
Повідомлень: 53
З нами з: 25 січня 2012, 10:20
Звідки: Одесса

Re: невірний пароль

Повідомлення crazy7 » 11 червня 2014, 18:49

Белокопытов Геннадий писав:crazy7
Установите более раннюю версию программы и проверьте пароль на сертификаты
Какую версию посоветуете? 232 или более раннюю?
Тот, кто владеет информацией - ВЛАДЕЕТ МИРОМ!!!

Постійний читач
Повідомлень: 952
З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32

Re: невірний пароль

Повідомлення Постійний читач » 12 червня 2014, 00:00

Була подібна ситуація, скопіювали ключі в новий каталог, змінили пароль, а при відправці чи прийомі повідомлень медок звертається до первісного каталога з ключами

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: невірний пароль

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 12 червня 2014, 09:48

crazy7
Установите пожалуйста новую копию программы с дистрибутива версии 228 и проверьте пароли на сертификаты

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”