Проблема с получением почты и отправкой документов

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
Croff
Повідомлень: 2
З нами з: 02 жовтня 2012, 16:26

Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Croff » 02 жовтня 2012, 16:38

На самом деле все очень и очень печально обстоит.

Начнем с того, что программа выполняет не понятные действия, которые занимают по 20-30 минут... при попытке получить почту. Долго лезет прелоад...
Все бы ничего, если бы не ограничения в бланках... да и сами бланки.

Вот 2 дня я мозг налоговой компосировал, как и они мне что бы просто заключить с ним договор.

Документ: F1391001
Проблемы:
заготовленній текст: -"(далі - орган ДПС) в особі начальника _______ "
Ребят! Ну не всегда же начальника. В нашей налоговой требует на имя заступника начальнка. И что мне теперь делать. Получается я вынужден писать в особі начальника заступника начальника *** ? "Орган державної податковоЇ служби України ДПІ ****" Я понимаю, что вы пытаетесь автоматизировтаь работу, но не до маразма же. Зачем ограничение на кол-во вводимых символов в поле? Ваш справочник пишет сокращениями все, налоговая требует полное название. Сошлись на том, что хотя бы первое сокращение напишем полным - вроде хватило места.

Дальше в реквизитах налоговой как я не боролся с этим документом, так и не получилось указать ЄДРПОУ их. Постоянно стирается.
При отпарвке документа выдается сообщение об ошибке XML.

Деньги платишь, а в результате получаешь криво работающий софт и кучу гемора - не хорошо однако.

Croff
Повідомлень: 2
З нами з: 02 жовтня 2012, 16:26

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Croff » 02 жовтня 2012, 16:39

А да... почта ПФ тоже не работает...
This is an automatically generated Delivery Status Notification

THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.

YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.

Delivery to the following recipient has been delayed:

ezvit@zvit.fse.gov.ua

Message will be retried for 2 more day(s)

Technical details of temporary failure:
DNS Error: DNS server returned general failure
не знаю относится ли это к вам ))

Родин Евгений

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Родин Евгений » 02 жовтня 2012, 16:50

1) Почта.
Какую используете? Настройки покажите.
2) Странная налоговая... ни у кого не требует своего полного названия.
Уточните свою налоговую. Попробуем выяснить.
3) В лице. Тоже самое.
Уточните свою налоговую. Попробуем выяснить.
4) Стирается ЕДРПОУ только при незаполненной инспекции (или не выбранной из справочника)
См. поле "Орган ДПС".
5) К работоспособности сервера ФСС мы и правда отношения не имеем.

digi
Повідомлень: 684
З нами з: 22 червня 2011, 01:12

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення digi » 02 жовтня 2012, 17:01

Чтобы код не стирался, нужно выбрать свою налоговую инспекцию в карточке предприятия, а если уже выбрана, то проверить проставлен ли код в справочнике налоговых инспекций.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8767
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Колпаков Б.И. » 02 жовтня 2012, 20:55

Уже где то писал:
1. Текст договор утвержден приказом ДПС(ДПА): Читаем и не возмущаемся!
2. У каждого района есть официальное сокращенное название! Посмотреть его можно здесь по ЄДРПОУ налоговой! Сокращенное название утверждается распоряжением ДПС и регистрируется исполкомом!
3. Выбирайте ДПС из справочника и не будет никаких проблем!
Востаннє редагувалось 02 жовтня 2012, 20:59 користувачем Колпаков Б.И., всього редагувалось 2 разів.

grindin
Повідомлень: 503
З нами з: 01 листопада 2011, 18:26

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення grindin » 02 жовтня 2012, 20:58

наглых инспекторов нужно ставить на место ;)

Lana
Повідомлень: 429
З нами з: 19 липня 2011, 10:11

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Lana » 03 жовтня 2012, 11:34

К нам вчера и сегодня обратилось уже несколько клиентов с таким же вопросом. Налоговая требует полное название, которое не помещается в поле договора. При этом когда вручную вводится название, то пропадает ЕДРПОУ. Последнюю проблему решили путем снятия галочки "Автоматичний розрахунок". Вот клиентов и интересует на основании чего налоговая стала требовать полное название?

Родин Евгений

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Родин Евгений » 03 жовтня 2012, 11:36

А что пишут в квитанцииях, когда выбираете нормальную налоговую, как и положено? Причину отказа озвучьте (прикрепите).
Нормально все всегда было. Бухгалтера наверно как всегда перестраховываются?
Вручную налоговая не вводится, она выбирается из справочника (если не такая как в "Карточке предприятия") или оставляется по-умолчанию, когда создается новый документ.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8767
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 жовтня 2012, 12:20

Lana читай мое сообщение выше!

Lana
Повідомлень: 429
З нами з: 19 липня 2011, 10:11

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Lana » 03 жовтня 2012, 12:40

Вот...

Квитанція №2
Підприємство: 24......7 Н....ИЙ ІГОР ГЕОРГІЙОВИЧ
Документ: J1391001 Договір про забезпечення електронного документообігу платника податків з Державною податковою інспекцією засобами телекомунікаційного зв'язку 05152409909537J1391001100000000210920120515.XML
Реєстраційний номер документу: 9057683993
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
ШАНОВНИЙ ПЛАТНИК, ВКАЖІТЬ, БУДЬ ЛАСКА У ШАПЦІ ДОГОВОРУ - ДЕРЖАВНА ПОДАТКОВА ІНСПЕКЦІЯ У М.КРАМАТОРСЬКУ ДОНЕЦЬКОЇ ОБЛАСТІ ДЕРЖАВНОЇ ПОДАТКОВОЇ СЛУЖБИ В ОСОБІ ЗАСТУПНИКА НАЧАЛЬНИКА МИХАЙЛЮК О.В. ТІ Ж САМІ ДАНІ ВКАЖІТЬ, БУДЬ ЛАСКА ТАКОЖ В П.7 МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ СТОРІН.
Відправник: Шлюз прийому звітності 'ДПС України', версія 2.1.4.120

Родин Евгений

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Родин Евгений » 03 жовтня 2012, 13:01

У М.КРАМАТОРСЬКУ ДОНЕЦЬКОЇ ОБЛАСТI ДПС
В документе были указаны эти данные? Нужна резервная копия.

pavel
Повідомлень: 1017
З нами з: 01 липня 2011, 09:29
Контактна інформація:

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення pavel » 03 жовтня 2012, 13:22

Lana » зачем вы по ФОПу отправляете договор с кодом J1391001 для юр лица?
Предполагаю в налоговой, когда они открыли у себя такой договор, возникла какая то ошибка, и они ничего другого не смогли придумать как вот такое написать!
Отошлите с правильным кодом договор и должно все приняться.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8767
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 жовтня 2012, 13:27

Pavel +1000
Сам недавно на таком попался!
Евгений, с этим надо что то делать!
Убрать бланк для юрика, если КП на физика!

зы: Хм.. Ваша ДПІ не приняла сокращенное название... :?
| Показать
ЗображенняЗображення

skirillov
Повідомлень: 1762
З нами з: 26 серпня 2011, 10:34

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення skirillov » 03 жовтня 2012, 13:40

Говорили, что бум возвращатся как было в БЗ+ модуль "Договори про електронний документообіг", где автоматом выбирался нужный ;)
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.

Lana
Повідомлень: 429
З нами з: 19 липня 2011, 10:11

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Lana » 03 жовтня 2012, 13:49

Lana » зачем вы по ФОПу отправляете договор с кодом J1391001 для юр лица?
Клиент сам отправлял договор, причем всех предупреждаем чтоб были внимательными :oops:
pavel, спасибо!

Родин Евгений

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Родин Евгений » 03 жовтня 2012, 15:12

Поставил такую задачу недавно (различать комплекты физ и юр на основании признака в "Карточке предприятия"). Пока что новостей нет.

digi
Повідомлень: 684
З нами з: 22 червня 2011, 01:12

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення digi » 03 жовтня 2012, 15:51

Такая задача поднималась со времен СОИД!!!

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8767
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Колпаков Б.И. » 10 жовтня 2012, 10:18

| Показать
ЗображенняЗображення
Вторая квитанция:
| Показать
Отримано:
10.10.2012 08:44
Підписи:
Печатка 19355711 Центр обробки електронної звітності. Отримано.
Директор 2824622680 Єкімова Тетяна Олександрівна
І'мя файла:
05022824622680F1391001100000000111020120502.XML
Текст:
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<DECLAR xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="F1391001.XSD">
<DECLARHEAD>
<TIN>2824622680</TIN>
<C_DOC>F13</C_DOC>
<C_DOC_SUB>910</C_DOC_SUB>
<C_DOC_VER>1</C_DOC_VER>
<C_DOC_TYPE>0</C_DOC_TYPE>
<C_DOC_CNT>1</C_DOC_CNT>
<C_REG>05</C_REG>
<C_RAJ>02</C_RAJ>
<PERIOD_MONTH>10</PERIOD_MONTH>
<PERIOD_TYPE>1</PERIOD_TYPE>
<PERIOD_YEAR>2012</PERIOD_YEAR>
<C_STI_ORIG>0502</C_STI_ORIG>
<C_DOC_STAN>1</C_DOC_STAN>
<LINKED_DOCS xsi:nil="true" />
<D_FILL>04102012</D_FILL>
</DECLARHEAD>
<DECLARBODY>
<HNUM>041020121</HNUM>
<HFILL>04102012</HFILL>
<HSTI>АРТЕМIВСЬКА ОБ'ЄДНАНА ДПI ДОНЕЦЬКОЇ ОБЛАСТI ДПС </HSTI>
<HBOSSTI>Басов Є.В.</HBOSSTI>
<HTIN>2824622680</HTIN>
<HBOS>Єкімова Тетяна Олександрівна</HBOS>
<H01G1S>свідоцтва</H01G1S>
<HTINSTI>21959439</HTINSTI>
<HLOCSTI>м.Артемівськ, вул. Комсомольська,8</HLOCSTI>
<HFILL1>04102012</HFILL1>
<HNAME>Єкімова Тетяна Олександрівна</HNAME>
<HLOC>вулиця Польова, буд. 16, с. КОМУНА, АРТЕМІВСЬКИЙ РАЙОН, ДОНЕЦЬКА обл., 84583</HLOC>
<HFILL2>04102012</HFILL2>
</DECLARBODY>
</DECLAR>
<!-- YOUR_ID="517502992875685898"-->
Не принимается отчет: :!:
| Показать
Отримано:
10.10.2012 09:27
Підписи:
Печатка 19355711 Центр обробки електронної звітності. Отримано.
І'мя файла:
05022824622680F0500103100000000120920120502.XML
Текст:
Квитанція №1
Підприємство: 2824622680
Документ: F0500103 Ф. №1ДФ Податковий розрахунок сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь платників податку, і сум утриманого з них податку 05022824622680F0500103100000000120920120502.XML
Звіт може дублюватися в межах звітного періоду
Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 10.10.2012 в 09:12:27

Увага! Позначку часу не встановлено із-за відмови серверів позначки часу.
Замість позначки часу використовується локальний час прийомного шлюзу.

Підписи документа:
- перший - директор, 2824622680, 2824622680 Єкімова Тетяна Олександрівна
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Платник податків відсутній в реєстрі - ЄДРПОУ: '2824622680', код ДПІ: '502'.
Організація не зареєстрована в ДПІ.
Перевірте код ЄДРПОУ та код ДПІ, до якої направлено звіт.
Відправник: Шлюз прийому звітності 'ДПС України', версія 2.1.4.120

--------------------------------------------------------------------
Платники податкiв надсилають звiтнiсть на поштову адресу zvit@sta.gov.ua
Пропозиції (запитання) стосовно роботи "Iнформацiйного порталу органiв ДПС України"
можна залишити на офіційному WEB-сайті ДПС України у розділі
"Приймальня громадян"-"Зворотній зв'язок".
Інформацію щодо стану обробки податкової звітності та податкових накладних
можна отримати за телефоном 0-800-501-007 (напрямок 7).
--------------------------------------------------------------------

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6619
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Ирина Шадрина » 10 жовтня 2012, 10:26

А почему в отказе код ДПИ 502, а не 0502??? Может тут собака порылась?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8767
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Проблема с получением почты и отправкой документов

Повідомлення Колпаков Б.И. » 10 жовтня 2012, 10:32

Вкладка відправлено:
| Показать
Одержувач:
19355711 Податкова інспекція
Дата:
10.10.2012 10:16
Підписи:
Директор 2824622680 Єкімова Тетяна Олександрівна
І'мя файла:
05022824622680F0500103100000001220920120502.XML
Текст:
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<DECLAR xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="F0500103.xsd">
<DECLARHEAD>
<TIN>2824622680</TIN>
<C_DOC>F05</C_DOC>
<C_DOC_SUB>001</C_DOC_SUB>
<C_DOC_VER>3</C_DOC_VER>
<C_DOC_TYPE>0</C_DOC_TYPE>
<C_DOC_CNT>12</C_DOC_CNT>
<C_REG>5</C_REG>
<C_RAJ>2</C_RAJ>
<PERIOD_MONTH>9</PERIOD_MONTH>
<PERIOD_TYPE>2</PERIOD_TYPE>
<PERIOD_YEAR>2012</PERIOD_YEAR>
<C_STI_ORIG>0502</C_STI_ORIG>
<C_DOC_STAN>1</C_DOC_STAN>
<LINKED_DOCS xsi:nil="true"></LINKED_DOCS>
<D_FILL>10102012</D_FILL>
<SOFTWARE>OPZ 1.30.3</SOFTWARE>
</DECLARHEAD>
<DECLARBODY>
<HTIN>2824622680</HTIN>
<HPAGES>1</HPAGES>
<HZ>1</HZ>
<HNAME>Єкімова Тетяна Олександрівна</HNAME>
<HLOC>с. Комуна, Польова,16</HLOC>
<HTINSTI>21959439</HTINSTI>
<HSTI>0502 Артемівська ОДПИ Донецької області ДПС</HSTI>
<HZKV>3</HZKV>
<HZY>2012</HZY>
<R00G01I>0</R00G01I>
<R00G02I xsi:nil="true"></R00G02I>
<R00G03I>1</R00G03I>
<R00G04 xsi:nil="true"></R00G04>
<T1RXXXXG02 ROWNUM="1">2552910493</T1RXXXXG02>
<T1RXXXXG03A ROWNUM="1">300.00</T1RXXXXG03A>
<T1RXXXXG03 ROWNUM="1">300.00</T1RXXXXG03>
<T1RXXXXG04A ROWNUM="1">45.00</T1RXXXXG04A>
<T1RXXXXG04 ROWNUM="1">45.00</T1RXXXXG04>
<T1RXXXXG05 ROWNUM="1">106</T1RXXXXG05>
<R01G03A>300.00</R01G03A>
<R01G03>300.00</R01G03>
<R01G04A>45.00</R01G04A>
<R01G04>45.00</R01G04>
<R02G01I>1</R02G01I>
<R02G02I>1</R02G02I>
<R02G03I>1</R02G03I>
<HFILL>10102012</HFILL>
<HKBUH xsi:nil="true"></HKBUH>
<HBUH xsi:nil="true"></HBUH>
<HTELBUH xsi:nil="true"></HTELBUH>
<HKFO>2824622680</HKFO>
<HFO>Єкімова Тетяна Олександрівна</HFO>
<HTELFO>0505043752</HTELFO>
</DECLARBODY>
</DECLAR>

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”