Відсутній сертифікат одержувача

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
Bootsik
Повідомлень: 562
З нами з: 07 січня 2012, 22:59

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Bootsik » 02 жовтня 2012, 15:18

Евгений если б это была моя база , А так это База клиента ( то есть его личная информация которой он дорожит)

Родин Евгений

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Родин Евгений » 02 жовтня 2012, 15:26

Подключиться по ТимВьюверу позволит политика безопасности клиента? Есть способ с помощью программки medoc_query.exe сделать, но не увидив своими глазами проблему, неочень хочется рекомендовать этот способ. Резервная копия по идее не поможет, т.к. сертфиикат втянется в нее при создании, и восстановится на новом Медке (снова-таки, неувидев проблему явно, немогу сказать на все 100%).
Мне в базу заглянуть нужно...

Kayras
Повідомлень: 116
З нами з: 15 жовтня 2012, 20:18

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Kayras » 16 жовтня 2012, 11:49

У меня вот тоже такая же ситуация с ПФУ. Но сертификат не затягивает. Все вышеперечисленные способы не подходят

e.doc
Повідомлень: 27
З нами з: 22 грудня 2011, 15:40

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення e.doc » 02 квітня 2013, 17:10

133 сетевая версия,в адресной книге отсутствует сертификат нологовой,переустановка не помогла...?

antonijo
Повідомлень: 130
З нами з: 14 листопада 2011, 13:46

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення antonijo » 02 квітня 2013, 17:14

e.doc писав:133 сетевая версия,в адресной книге отсутствует сертификат нологовой,переустановка не помогла...?
по пробуйте в ручную через адресную книгу контрагенты додати сертифыкат 19355711

e.doc
Повідомлень: 27
З нами з: 22 грудня 2011, 15:40

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення e.doc » 02 квітня 2013, 17:27

имеет ли значение если клиент работает с ИВК ключами,в Медке ,может ли это повлиять на присутствие в программе сертификата налоговой?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Ирина Шадрина » 02 квітня 2013, 20:19

Повторюсь попробуйте втянуть базу клиента в программу, в которой есть действующий сертификат КО. Потом выгружаете РК и втягиватете у клиента. Помогало в свое время...
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Родин Евгений

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Родин Евгений » 02 квітня 2013, 20:32

e.doc
Да, конечно. Так и есть - большинство получателей не имеют сертификатов ИВК. Проще говоря, они в программе просрочены... обновим, если получатели отчетов имеют ключи этого центра. По идее, их можно закачать самостоятельно (видимо с оффсайта ИВК, точно не уверен).

AlexV
Повідомлень: 1
З нами з: 02 квітня 2013, 20:45

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення AlexV » 02 квітня 2013, 20:48

Срок действия сертификата налоговой ИВК закончился.
Ивк еще не выложили его у себя на сайте. А появится будете обновлять Медок, или тянуть ручками..

Sinaps
Повідомлень: 3
З нами з: 04 квітня 2013, 14:51

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Sinaps » 04 квітня 2013, 14:57

Здравствуйте !
У нас тоже проблема с сертификатом от Мастеркей - отсутствует серификат налоговой. Мастеркей уже прислал нам новый сертификат, как его теперь подтянуть в МЕДОК ?

Яцук Константин
Повідомлень: 182
З нами з: 21 грудня 2012, 18:06
Звідки: Харьков

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Яцук Константин » 04 квітня 2013, 15:11

"Адміністрування => Сертифікати" там "Файл => Додати сертифікат" или кнопка на панели "Додати сертифікат"

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Ирина Шадрина » 04 квітня 2013, 15:13

Яцук Константин писав:"Адміністрування => Сертифікати" там "Файл => Додати сертифікат" или кнопка на панели "Додати сертифікат"
Не-а Администрування - адресна книга - Инши - зайти в каталог и завантажити сертификат. Но вот как его в Ко добавить, не знаю.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Sinaps
Повідомлень: 3
З нами з: 04 квітня 2013, 14:51

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Sinaps » 04 квітня 2013, 15:37

Ирина Шадрина писав:
Яцук Константин писав:"Адміністрування => Сертифікати" там "Файл => Додати сертифікат" или кнопка на панели "Додати сертифікат"
Не-а Администрування - адресна книга - Инши - зайти в каталог и завантажити сертификат. Но вот как его в Ко добавить, не знаю.
Спасибо за ответ, Ирина, пробовал так сделать - не получается. Там есть 2 проблемы:
1. МЕДОК не дает сохранить запись в адресной книги - "Этот e-mail используется для отправки отчетности". При нажатии кнопки "Отмена" - запись не сохраняется.
2. В окне выбора сертификата для записи адресной книги отсутствует мастеркеевский сертификат для налоговой, хотя в приложении EUTaxGUISettings.exe этот сертификат добавлен и виден.

pavel
Повідомлень: 1017
З нами з: 01 липня 2011, 09:29
Контактна інформація:

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення pavel » 04 квітня 2013, 21:58

Попробовать положить сертификат в папку medoc\tmpl\testcert и перезапустить медок!

Xhazard
Повідомлень: 1197
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Xhazard » 11 квітня 2013, 15:16

Не помогает ни один из способов.
Клиент с ключами Мастеркея и лицензионным Медком (137-й версии) не может отправить НН в налоговую.
"Відсутній сертифікат одержувача."
Переустановка Медка и восстановление из резервной копии не помогает.
Переход на ключи УСЦ не предлагать. Это филиал.
Решение о ключах принимает главное предприятие.

PS
Проверил на пустых базах - при выборе АЦСК Мастеркей, в адресной книге сертификата для налоговой нет.
if you can dream and not make dreams your master

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення artcom » 11 квітня 2013, 16:06

Так пока и нет такого сертификата. Тут уже вопрос не к программе, а к Мастеркею.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Nevermind
Повідомлень: 7
З нами з: 11 квітня 2013, 16:33

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Nevermind » 11 квітня 2013, 16:36

Та же проблема с отправкой в налоговой "Відсутній сертифікат одержувача", закончился вчера. Издатель УСЦ. Может вопрос и глупый, но где взять новый сертификат?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Колпаков Б.И. » 11 квітня 2013, 16:39

Обновление 137.

пан Томима
Повідомлень: 308
З нами з: 02 лютого 2013, 23:13

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення пан Томима » 11 квітня 2013, 17:51

Nevermind писав:Та же проблема с отправкой в налоговой "Відсутній сертифікат одержувача", закончился вчера. Издатель УСЦ. Может вопрос и глупый, но где взять новый сертификат?
http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 202#p60202

Xhazard
Повідомлень: 1197
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Відсутній сертифікат одержувача

Повідомлення Xhazard » 11 квітня 2013, 17:56

artcom писав:Так пока и нет такого сертификата. Тут уже вопрос не к программе, а к Мастеркею.
Хотя в теме про 135-е обновление читаем
Качанов Егор писав:Глущенко Иван, шифрование на сертификат Мастер Кей не будет (если вы видели, то нигде обновленного сертификата с новым сроком действия Мастер Кей не выкладывал), теперь будет шифроваться на сертификат ДПС. В понедельник выложим обновление с этим сертификатом.
Единственное смущает, что не конкретизирован понедельник :?
АртЗвит кстати, успешно отсылает НН на налоговую.
Не находите это немного странным?
if you can dream and not make dreams your master

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”