Ошибка 12. Что это?

[Людмила Кравченко]

Добрый день! Прошу помощи... При подписании отчёта, после ввода пароля бухгалтера выдаёт сообщение: Error code:12 Что я делаю неправильно? И ещё вопрос: В программе есть возможность подписать импортированный реестр налоговых накладных? У меня в действиях только есть возможность открыть отчёт и переместить в корзину?

[skirillov]

1. Ключи майтеркей настройте http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=35&t=694
2. Файл-отправить, по ходу будет запрашивать подпись.

[Людмила Кравченко]

Спасибо, всё проверила, было всё настроено, но я сделала всё по-новому! результат тот-же...Подпись программа запрашивает и после ввода пароля выдаёт сообщение "12"...

[skirillov]

Я бы поменял ключи и не мучался.
Еще почитайте http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=9&t=250
Более незнаю чем помочь

[Родин Евгений]

ErrorCode=12, это точно ненастроенные (или неправильно настроеные) ключи ИВК-Мастеркея.

[Людмила Кравченко]

ErrorCode=12, это точно ненастроенные (или неправильно настроеные) ключи ИВК-Мастеркея.

Всё сделала по ссылке на инструкцию:( Прочитала также тему по этой ошибке, как я поняла она просто нерешаема в М.Е.доке...Надо просто поменять ключи, чтобы не "прыгать" по программам пока отправишь отчёт...

[Родин Евгений]

Ну почему же. Работают люди с Мастеркеевскими ключами. И настраивают значит тоже.
В "Карточке предприятия" тоже настроено? Можете скрин "Реестра сертифкатов" ("Администрирование - сертификаты") прикрепить к сообщению?

[Людмила Кравченко]

И настраивают значит тоже.

Просто умнички! А я вот один бухгалтер- сам себе режиссёр:) всё сама-сама! так что для меня эти настройки просто вырванные дни, вот один день промучилась, знаний не хватило, всё оставляю эту затею...Спасибо, что откликнулись!

[Людмила Кравченко]

Попытаюсь выложить скрин...

[Пашок]

в нас була схожа ситуація з підписами мастеркея, тільки код помилки інший.
1. Встановити утиліту EUArtMInstall (при встановленні вибрати папку з ключами мастеркея)
2. Слідувати інструкції для налаштування ключів MasterKey для роботи з Medoc http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=35&t=694

посилання на EUArtMInstall - http://us.ua/648462/

[Dejavu]

А может кто-то расписать, что значат номера кодов ошибок?
Уже второй раз сталкиваюсь с появлением ошибки "Error code: 3".

[skirillov]

Ошибка с обработкой сертификатов.
Если перезагрузка Медка не помогает пробуйте: переустановить сертификаты, перенастроить подпися, удалить лишние сертификаты.
http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 856#p18856
тут перетягивали РК.

[Родин Евгений]

Dejavu
Ок, постараюсь выяснить и добавить в FAQ.

[Людмила Кравченко]

1. Встановити утиліту EUArtMInstall (при встановленні вибрати папку з ключами мастеркея)

Спасибо огромное за помощь!!! После установки EUArtMInstall в папку с сертификатами у меня всё заработало
Второй пункт я сделала ранее по совету Skirillov.
Всем спасибо!

[master.lg]

Убрал все сертификаты, убрал настройки подписи любых документов. Установил все как указано в инструкции http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=7&t=694. Выдает ошибку 12.
Скачал http://us.ua/648462/ утиплиту, проверил все сертификаты на компьютере - все действительные и проверку проходят. Добавил сертификаты в "Администрування-> Сертифікати". Проверил настройки подписей документов.
Создается отчет, проверяется, подписывается и отправляется. Через несколько минут при принятии отчета появляется окно с ошибкой 12.

Ошибка 12

Ошибка12.JPG (41.68 Кіб) Переглянуто 7959 разів

[Пашок]

Убрал все сертификаты, убрал настройки подписи любых документов. Установил все как указано в инструкции http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=7&t=694. Выдает ошибку 12.
Скачал http://us.ua/648462/ утиплиту, проверил все сертификаты на компьютере - все действительные и проверку проходят. Добавил сертификаты в "Администрування-> Сертифікати". Проверил настройки подписей документов.
Создается отчет, проверяется, подписывается и отправляется. Через несколько минут при принятии отчета появляется окно с ошибкой 12.

Ошибка12.JPG

аналогичная ошибка "помилка зняття підпису Код: 12... ", скорее всего проблема в самых ключах...
на форуме мастеркея упоминалось о такой ошибке, случай не единичный и не только с медком, но там толком решения и не нашли... у кого то пропала ошибка со временем, у кого то осталась - в общем спустили на тормозах тему

[Людмила Кравченко]

"помилка зняття підпису Код: 12... "

Она просто непобедима эта ошибка! Со статистикой всё работает. С ПФ вообще Медок не видит квитанций. С налоговой всё происходит именно так как писал master.lg Народ, что за ерунда-то! Купила одна программу для облегчения жизни и "приплыли"

[Людмила Кравченко]

Ну вот, зашли, прочитали дилеры и администратор и написать нечего, всё глохнет, ответа нет!!! По-старинке 1С импорт в ОПЗ потом импорт в Арт-Звит всё гуд за секунду квитанция 2 есть!

[Savl]

Сегодня тоже вылезло...
ключи УСЦ

Квитанція №1
Підприємство: ********
Документ: 01154********ZZZZZZZ28092012********DGVAD.PFZ
Документ доставлено до центрального рівня Пенсійного фонду України 28.09.2012 в 13:32:12
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Помилка зняття підпису Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису.
Відправник: Шлюз прийому звітності 'ПФ України', версія 2.1.4.120

[Родин Евгений]

Скиньте пожалуста базу (именно базу) мне на почту.