Ошибка 12. Что это?

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
sofrcz
Повідомлень: 4
З нами з: 05 лютого 2014, 10:00

!

Повідомлення sofrcz » 05 лютого 2014, 10:31

Здравствуйте! Перешли на Медок, сертификаты от ИВК действительны по ноябрь 2014 настроил по инструкции (http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=7&t=694), при попытке подписать отчет программа не обнаруживает ключ. В справке вычитал что ключи должны быть в файлах с расширением *.sk и *.zs2, а у нас они на компакт дисках в виде файла key-6.dat. Как работать не понятно.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Ирина Шадрина » 05 лютого 2014, 12:06

а у нас они на компакт дисках в виде файла key-6.dat.
Точно ИВК? Они перешли на шифрование?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

sofrcz
Повідомлень: 4
З нами з: 05 лютого 2014, 10:00

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення sofrcz » 05 лютого 2014, 12:16

Точно, когда они перешли я без понятия, мы с 2011 года работали в звитоператоре с этими ключами.

Анатолій Мартинюк
Специалист по базам данных
Повідомлень: 46
З нами з: 20 вересня 2012, 10:19

Re: !

Повідомлення Анатолій Мартинюк » 05 лютого 2014, 13:45

sofrcz писав:Здравствуйте! Перешли на Медок, сертификаты от ИВК действительны по ноябрь 2014 настроил по инструкции (http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=7&t=694), при попытке подписать отчет программа не обнаруживает ключ. В справке вычитал что ключи должны быть в файлах с расширением *.sk и *.zs2, а у нас они на компакт дисках в виде файла key-6.dat. Как работать не понятно.
Напишіть ваше ЄДРПОУ.
*.sk - секретні ключі УСЦ
*.zs2 - секретні ключі Україна
*.dat - ДПС, ІВК, Мастеркей.

sofrcz
Повідомлень: 4
З нами з: 05 лютого 2014, 10:00

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення sofrcz » 05 лютого 2014, 14:22

ЄДРПОУ - 23077531

sofrcz
Повідомлень: 4
З нами з: 05 лютого 2014, 10:00

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення sofrcz » 05 лютого 2014, 16:04

Прошу прощения, вопрос снимается, ключи оказались устаревшие.

O_L_E_N_A
Повідомлень: 2
З нами з: 19 лютого 2013, 00:25

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення O_L_E_N_A » 08 серпня 2014, 23:26

А может кто подскажет как это откатить.
Мы тоже долго маялись с ключами мастер кей сделали все по инструкции но была ошибка.
Плюнув на все купили ключи медка но возникла другая ошибка Сообщение оператору "Виникла помилка при перевірці підпису. Опис помилки: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС" Звонили в службу поддержки там сказали что проблема с почтой якобы в почтовом ящике есть файлы не воспринимаемые медком. Но почта пуста. Причем ошибка выскакивает при получении сообщений при отправке такого нет. Сначала идет запрос на ключи АЦСК , потом на ключи мастер кея, а потом на протяжении всего процесса получения выскакивает Сообщение оператору. причем пока не нажмёшь ок, и так раз ~100,потом другая ошибка: Сообщение оператору "Виникла помилка при перевірці підпису. Опис помилки: Виникла помилка при розборі чи формуванні данних(пошкоджені данні чи невірний формат)" и снова раз 100. Это поверте немного раздражает. Может кто стыкался с таким и победил.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Колпаков Б.И. » 09 серпня 2014, 00:01

Попробуйте перенести содержимое папок zvit9 & incoming в другое место.

Honest
Повідомлень: 634
З нами з: 22 червня 2011, 10:04
Звідки: Одесса

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Honest » 03 липня 2020, 10:48

А есть какой-то ответ от разработчика?
Смотрю что все шаманством занимаются.

Я пока получил 3 случая и все от ФСС. 2шт во второй квитанции, 1шт в повидомленни, но с хорошими 1й и второй квитанцией.

У меня она выглядит так: "Документ не принято. Некоректний сертификат підпису-код :12 Внутрішня помилка перевірки підпису" "
Человек становится тем, что он думает .....

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Ирина Шадрина » 03 липня 2020, 11:05

А какой может быть ответ от разработчика? Проблемы на шлюзе (В данном случае ФСС), но такое бывает и у статистики и у ДФС. Копируйте и отправляйте чуть позже.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Honest
Повідомлень: 634
З нами з: 22 червня 2011, 10:04
Звідки: Одесса

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Honest » 03 липня 2020, 11:11

Тогда зачем перетягивать сертификаты, что-то удалять ..если проблемы на шлюзе.
Человек становится тем, что он думает .....

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Ирина Шадрина » 03 липня 2020, 11:21

Ну, 6 лет назад игрались. :P
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Roman Brashchenko
Повідомлень: 250
З нами з: 11 грудня 2019, 17:44

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Roman Brashchenko » 03 липня 2020, 14:31

Honest писав:
03 липня 2020, 10:48
А есть какой-то ответ от разработчика?
Смотрю что все шаманством занимаются.

Я пока получил 3 случая и все от ФСС. 2шт во второй квитанции, 1шт в повидомленни, но с хорошими 1й и второй квитанцией.

У меня она выглядит так: "Документ не принято. Некоректний сертификат підпису-код :12 Внутрішня помилка перевірки підпису" "
Добрый день. Просьба уточнить с какой версии программы отправлялись документы. Если при повторной отправке документов регистрация походит успешно и ситуация не проявляется при отправке других документов (например в ДПС), причина не в ошибке сертификатов.
С нашей стороны нет возможности проконтролировать процесс формирования уведомления или обработки отчетов ФСС.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 липня 2020, 22:18

Honest писав:
03 липня 2020, 10:48
А есть какой-то ответ от разработчика?
Смотрю что все шаманством занимаются.

Я пока получил 3 случая и все от ФСС. 2шт во второй квитанции, 1шт в повидомленни, но с хорошими 1й и второй квитанцией.

У меня она выглядит так: "Документ не принято. Некоректний сертификат підпису-код :12 Внутрішня помилка перевірки підпису" "
А пробовали с фондом поговорить?

Honest
Повідомлень: 634
З нами з: 22 червня 2011, 10:04
Звідки: Одесса

Re: Ошибка 12. Что это?

Повідомлення Honest » 06 липня 2020, 10:14

отправили говорить, фон первым 2м сказал что не видит отчеты...)) \
повторная отправка помогла..но ситуация странная.
Человек становится тем, что он думает .....

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”