Програама не принимает сообщения

[dench0]

В общем, проблема состоит в том что программа как бы подвисает при приеме сообщений. На саму почту (yandex) сообщения с ДПА пришли, но программа их не принимает (доходит до определенного процента и все дальше не движется). В диспетчере процессов программа работает, т.к. грузит процессор. Почта настроена правильно - проходит тест в самой программе, да и никто не лазил в настройках и все раньше работало нормально. Пробовал удалить с яндекс-почты сообщения с ДПА, переустанавливал, обновлял программу - но ничего не изменилось все равно программа подвисает при приеме сообщений. Фаервола нет, стандартный виндовый отключен, пробовал при отключенном антивирусе результат тот же. Может подскажете в чем может быть проблема.

[Родин Евгений]

Некоторые антивирусы продолжают работать и после "отключения". У Вас какой - "Microsoft Essential"?

[dench0]

avira. думаю это вряд ли из-за антивируса.

[Колпаков Б.И.]

Почтовый ящик используется только Медком или на него приходят другие сообщения?

[ISlavkoI]

У меня подобная проблема, начиная примерно с версии 50. Первый раз при приёме вылетает сообщение "Під час завантаження пошти виникла помилка", в папке инкаминг появляется временная папка со знаком "$", программа зависает во время следующих приёмов сообщений, если не удалить эту временную папку. Если же её удалить, то начинается всё сначала: помилка - временная папка в инкаминге - зависание, если папку не удалить.

[Колпаков Б.И.]

Основные причины -
1. антивирус - добавить в исключение Медок или отключить проверку входящих, исходящих сообщений.
2. присутствие в почтовом ящике писем(с вложениями) не связных с отчетностью.

[Роман К.]

Бывает, если письмо до налоговой не дошло и пришел ответ с отправленным сообщением.
При наличии в письмах вложения формата xml происходит такая же ситуация.

[dench0]

Большое спасибо!
Помогло,

2. присутствие в почтовом ящике писем(с вложениями) не связных с отчетностью.

Действительно было письмо с большим вложением которое не относилось к программе, вероятно на котором все и стопорилось.

[Колпаков Б.И.]

Большое спасибо!
Помогло,

2. присутствие в почтовом ящике писем(с вложениями) не связных с отчетностью.

Действительно было письмо с большим вложением которое не относилось к программе, вероятно на котором все и стопорилось.

НЗЧ
Почтовый ящик должен быть открыт только для Медка, иначе он будет путаться.