Не вірна послідовність накладання підписів

[AltaVista]

Собственно, такая ситуация:

Ключи УСЦ, пользуются с лета 2011г, до января месяца проблем не было. С января ТОЛЬКО из налоговой приходят квитанции № 1 о непринятии отчета с текстом "не вірна послідовність накладання підписів.
- перший - печатка, ТОВ "ІВАН"
- другий - директор, Іванов Іван Іванович
- третій - ПЕЧАТКА, Іванова Іванна Іванівна
Что характерно - в ПФ, Статистику - без проблем!, до января - без проблем!

Уже и в программе ВСЕ настройки перебивали (сертификаты удаляли/загружали, комплект подписей перенастраивали, лицензию удаляли/загружали, путь к ключам меняли) И даже другими файлами SK (копией этих ключей) подписывали.

При подписании отчетов запрашивает подписи как положено: бухгалтер, директор, печать. Ключи сформированы как положено - бух, дир, печать.

И самое интересное: в этом периоде поехал этот несчастный клиент в налоговую с флешкой, там сотрудник инспекции сам отправлял из своей программы эти отчеты - ОПЯТЬ ТА ЖЕ ОШИБКА в квитанции №1. Налоговики развели руками, дали месяц на решение проблемы.


Что это может быть????
кому интересно - можно на сами сертификаты глянуть, может какую ошибку увидите: ОКПО 36977142

[Родин Евгений]

Можете резкопию выслать?

[AltaVista]

Можете резкопию выслать?

ок, в понедельник тогда

[skirillov]

Боюсь поможет только переделка сертификатов.
Было, что с БЗ отправлялось, с Медка нет - на стороне налоговой ошибка распаковки 12.
Чуть не застрелились, но после переделывания сертификатов в той же расстановке ПО все запустилось.
Вот и верь после этого людям...
Вам ничего не стоит. Проверьте ради интереса: выгрузите отчет из Медка и импортируйте и отправьте его из демо- БЗ+

[AltaVista]

попробуем, конечно. Жду РК от клиента.
загадка почему раньше с этими же ключами всё отправлялось в налоговую, а теперь нет...

[AltaVista]

Прислал клиент РК, вижу вот что:
до того, как перестали приниматься отчеты, в квитанциях из налоговой был такой текст:
"...Підписи документа:
- перший - печатка, 36977142, 36977142 ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЗАПОРІЖПОЛІМЕРРЕСУРСИ"
- другий - директор, 36977142, 2680209610 Каякс Віталій Вікторович
- третій - не визначений...."

сейчас текст такой и квитанции № 1 о непринятии:
"...Підписи документа:
- перший - печатка, 36977142 ТОВ "ЗАПОРІЖПОЛІМЕРРЕСУРСИ"
- другий - директор, 36977142, 2680209610 Каякс Віталій Вікторович
- третій - печатка, 36977142, 2769816504 Каякс Лариса Олексіївна..."


Смотрела на сайте УСЦ, ЭЦП бухгалтера ранее в этой организации не было
как вариант - сейчас отправлю документ J1391101 - повідомлення про реєстр. ецп бухгалтера, посмотрим что будет

[skirillov]

Пробуйте отправлять вообще без подписи бухгалтера.
Похоже, что в карточке налоговой бух еще не зарегистрирован, а налоговая к этому чувствительна.

[rem1969]

Вылезла неверная последовательность наложения ключей
получили новые сертификаты и ключи ЕЦП.
Прописали в системе
в параметрах отчеты стоит последовательность Бухгалтер- директор-печатка
Отчет J1391101 Повідомлення про реєстрацію електронного цифрового підпису
Подписали документ, отправляем в ГНИ (предварительно им позвонили - они утверждают- только отправка данного отчета!!!)
Ответ ГНИ:
Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової адміністрації України 21.02.2012 в 13:30:35
Увага! Позначку часу не встановлено із-за відмови серверів позначки часу.
Замість позначки часу використовується локальний час прийомного шлюзу.
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Помилка XML - документ повторно підписано ЕЦП з ДРФО 'ХХХХХХХХХХХХ'. - (директора)
Проверяем свойства документа после отправки:
Печатка ХХХХХХХХХХХ (предприятия)
Директор ХХХХХХХХХХХХ (директор)
Бухгалтер ХХХХХХХХХХХХ2753900437 (Бухгалтер)
Директор ХХХХХХХХХХХХ (директор)

т.е. Медок повторно данный документ подписывает подписью диретора, поэтому ГНИ не принимает.

Звоню на гор. линию, консультант отвечает - высылайте электронный договор на ГНИ (договор про визначення електронних документиы)
Но !! Договор уже год назад заключен!!! В ГНИ утверждают, если пошлем им этот договор- тогда надо заново нести весь пакет документов !!!!
А с учетеом что у нас на предприятии их надо нести во все ГНИ области!!!

[skirillov]

Если договор был заключен, то ничего вообще делать не нужно. Просто отправляйте отчеты как ничего не случилось.
Впрочем если еще раз отправите договор, тоже ничего не случиться. А то, что Вы пытаетесь отправить нужно при смене руководства, а не при смене сертификатов.