Получение квитанций
Получение квитанций
Версия 53.
При получении писем на экране "Завантаження повідомлень..." и программа висит
У нас свой почтовый сервер, на данный момент он работает нормально, проблема с Медком.
В чем причина может быть?
При получении писем на экране "Завантаження повідомлень..." и программа висит
У нас свой почтовый сервер, на данный момент он работает нормально, проблема с Медком.
В чем причина может быть?
-
- Повідомлень: 69
- З нами з: 03 лютого 2012, 16:22
- Звідки: Хмельницький
Re: Получение квитанций
Ситуація, коли Медок зависає при отримані пошти, має місце на клієнтах у мережевій версії, якщо зайти під користувачем без прав адміна. Але висить в нас програма близько 1,5 хв. а далі все ж приймає повідомлення(час зависання довший на слабких ПК). Якщо ж заходимо з клієнта під Адміном, то такого зависання немає. Спробуйте зачекати кілька хвилин, можливо прийме.
Re: Получение квитанций
Ясли кол-во сообщений большое, то будет большое время проверки, т.как Медку нужно каждый раз щупать все, что есть на ящике.
В настройках включайте "використовуеться виключно медок".
В настройках включайте "використовуеться виключно медок".
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
Re: Получение квитанций
Медок - локальный, но стоит на сервере, есть подключение к серверу по Цитриксу.
Проанализировал все события и загрузку. Почта работает, загрузки нет.
Вот сейчас задержка 1 мин. и пишет писем нет.
Проанализировал все события и загрузку. Почта работает, загрузки нет.
Вот сейчас задержка 1 мин. и пишет писем нет.
Re: Получение квитанций
Сколь писем в прочтовом ящике? И ставили ли птичку "Виключно медок..."?
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
Re: Получение квитанций
Ящик только для Медка, признак установлен.
В ящике писем 0.
В ящике писем 0.
Re: Получение квитанций
Может криптопровайдер медленно поднимаеться. Это видно по долгой задержке в районе первые процентов загрузки.
А дальше собственно прием И в самом конце распаковка. Там название окна другое, не получение повидоллень, а обработка, хотя все в одном окне.
При этом он еще и каталог incoming дергает, что там есть.
А дальше собственно прием И в самом конце распаковка. Там название окна другое, не получение повидоллень, а обработка, хотя все в одном окне.
При этом он еще и каталог incoming дергает, что там есть.
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
Re: Получение квитанций
Всем доброго времени суток.
Такая ситуация:
Принимает Outlook 2007 почту (из собственного сервера Exchange 2010), возвратные квитанции о получении отчетов сыпятся в папку "входящие". Когда бухгалтер запускает этот программный продукт (медок) на проверку наличия ответов - письма удаляются с почты но в медке не появляются, приходиться рекаверить удаленные элементы и опять запускать медок. так можно сношаться очень долго и нудно. Уже вышла туевая куча обновлений, а эта грабля тянется уже сколько я вижу эту зеленую гую к не отлаженному коду. Ни внятной доки, ни саппорта по трубофону - рельса вечно снята или же укртелеком тоже начал юзать этот продукт у себя...
Удаление программы не советовать ) религия не позволяет ))
Всем спасибо.
Такая ситуация:
Принимает Outlook 2007 почту (из собственного сервера Exchange 2010), возвратные квитанции о получении отчетов сыпятся в папку "входящие". Когда бухгалтер запускает этот программный продукт (медок) на проверку наличия ответов - письма удаляются с почты но в медке не появляются, приходиться рекаверить удаленные элементы и опять запускать медок. так можно сношаться очень долго и нудно. Уже вышла туевая куча обновлений, а эта грабля тянется уже сколько я вижу эту зеленую гую к не отлаженному коду. Ни внятной доки, ни саппорта по трубофону - рельса вечно снята или же укртелеком тоже начал юзать этот продукт у себя...
Удаление программы не советовать ) религия не позволяет ))
Всем спасибо.
Re: Получение квитанций
Не совсем понял зачем Оутлук вообще используеться? Нет на серваке POP3 или отдельный ящик для Медка нельзя сделать?
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
-
- Повідомлень: 6702
- З нами з: 22 червня 2011, 09:06
Re: Получение квитанций
Ух ты. Королева в восхищении (с) а на каком языке это?roy писав:Всем доброго времени суток.
Такая ситуация:
Принимает Outlook 2007 почту (из собственного сервера Exchange 2010), возвратные квитанции о получении отчетов сыпятся в папку "входящие". Когда бухгалтер запускает этот программный продукт (медок) на проверку наличия ответов - письма удаляются с почты но в медке не появляются, приходиться рекаверить удаленные элементы и опять запускать медок. так можно сношаться очень долго и нудно. Уже вышла туевая куча обновлений, а эта грабля тянется уже сколько я вижу эту зеленую гую к не отлаженному коду. Ни внятной доки, ни саппорта по трубофону - рельса вечно снята или же укртелеком тоже начал юзать этот продукт у себя...
Удаление программы не советовать ) религия не позволяет ))
Всем спасибо.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.
Re: Получение квитанций
На булгаковском?Ирина Шадрина писав:Ух ты. Королева в восхищении (с) а на каком языке это?
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
Re: Получение квитанций
нет поп3 это нет почтового сервера, я же написал что есть сервер.skirillov писав:Не совсем понял зачем Оутлук вообще используеться? Нет на серваке POP3 или отдельный ящик для Медка нельзя сделать?
как поставили задачу - так и сделали )
каждый бухгалтер (их много) ведет фирму (их тоже много) - у каждого личный корпоративный ящик, который подвязан в медке, а смотрят они свою почту через Outlook. в данной связке outlook+exchange база находиться на самом почтовом сервере, а Outlook лишь клиент, который используется для мониторинга пришли ли ответы ), и если да - запустить медок, елс - ждать.
Вот ответы пришли, вот запустили медок, вот почта пропала с outlook (т.е. медок как поп-клиент успешно подключился к почтовому серверу, забрал отчеты) а в нем они не появились. Приходиться возвращать удаленные письма на сервер и повторять процедуру. Бывает срабатывает на 2-й раз, бывает и нет. Вот как-то так.
Re: Получение квитанций
А что мешает не вклинивать в этот процесс Оутглюк? Медок и сам неплохо кормиться, есть автозабор почты, если лениво дергать F9.
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
Re: Получение квитанций
ясно, исправлюсьskirillov писав:На булгаковском?Ирина Шадрина писав:Ух ты. Королева в восхищении (с) а на каком языке это?
Re: Получение квитанций
аутлук тут не причем... )) это так же как грешить на счетчик воды, если у вас в кране пусто )skirillov писав:А что мешает не вклинивать в этот процесс Оутглюк? Медок и сам неплохо кормиться, есть автозабор почты, если лениво дергать F9.
п.с. только что еще раз поговорил по мужски с пользователем, картинка прояснилась ))))))))))))
КОГДА приходят отчеты по РАЗНЫМ фирмам, то медок затягивает только по какой-то одной, при этом все отчеты по двум фирмам с почты удаляются, во как , соответственно для затягивания по другой фирме - нужно их восстановить и опять затянуть.
Re: Получение квитанций
Вот оно че. Видно Медка два, а ящик один. Если б был один Медок, у него был бы один приемник и квитанции бы по другой фирме подтянулись бы в следующем сеансе не из ящика, а из приемника, где скачалось все из ящика в прошлом сеансе связи.
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
Re: Получение квитанций
э... нет, медок как ПО - 1 шт., в нем N фирм, при запуске выбираем конкретную... Вашу мысль я понял, дам тз бухгалтеру для проверки такого сценария.skirillov писав:Вот оно че. Видно Медка два, а ящик один. Если б был один Медок, у него был бы один приемник и квитанции бы по другой фирме подтянулись бы в следующем сеансе не из ящика, а из приемника, где скачалось все из ящика в прошлом сеансе связи.
параллельно вопрос - а логи какие нить есть у этой программы?
Re: Получение квитанций
По работе почтового модуля в настройках почты есть протокол, но его видно только при ошибках, а так пишет, что пустой.
По работе пользователей есть модуль мониторинга пользователей.
При ошибках создаеться каталого LOG.
Больше незнаю.
По работе пользователей есть модуль мониторинга пользователей.
При ошибках создаеться каталого LOG.
Больше незнаю.
— Качество софта обеспечивают не разработчики (это глубочайшее заблуждение), а процесс его производства. Уровень качества продукта — это одно из требований к нему, которое влияет на его стоимость, и не более того.
Re: Получение квитанций
спасибо большое!skirillov писав:По работе почтового модуля в настройках почты есть протокол, но его видно только при ошибках, а так пишет, что пустой.
По работе пользователей есть модуль мониторинга пользователей.
При ошибках создаеться каталого LOG.
Больше незнаю.
Re: Получение квитанций
Рой
"э... нет, медок как ПО - 1 шт., в нем N фирм, при запуске выбираем конкретную... Вашу мысль я понял, дам тз бухгалтеру для проверки такого сценария."
Видно, не совсем поняли. "Администрирование - параметры системы - электронная почта". Сделайте для каждой фирмы свою почту, и каждой в настройках укажите свою. Сколько фирм - столько уникальных ящиков. Тогда все будет ОК.
"э... нет, медок как ПО - 1 шт., в нем N фирм, при запуске выбираем конкретную... Вашу мысль я понял, дам тз бухгалтеру для проверки такого сценария."
Видно, не совсем поняли. "Администрирование - параметры системы - электронная почта". Сделайте для каждой фирмы свою почту, и каждой в настройках укажите свою. Сколько фирм - столько уникальных ящиков. Тогда все будет ОК.