Получение квитанций через ukr.net

[holyk]

Добрый день. В настройках прописан почтовый ящик ukr.net, соединение с ним есть и по pop3 и imap, все ок. Есть в ящике письмо с квитанцией, однако при проверке сообщений, программа пишет, что "нові повідомлення відсутні". Кто сталкивался, как бороться?

[layjel]

holyk
Якщо Ви знаєте якого звіту стосується дана квитанція, зберігаєте даний файл собі на ПК, після цього заходите в Медок в необхідний розділ, далі "Файл/Імпорт/Імпорт квитанцій... " і вказуєте шлях до цього файлу, і мпортуєте і читаєте квитанцію.
P.S. Причиною того, що файл не втягується може бути те, що дана квитанція вже є в Медку.

[Колпаков Б.И.]

Не видно, что это за письмо, кто его прислал, прочитано оно или нет?

[holyk]

Не видно, что это за письмо, кто его прислал, прочитано оно или нет?

Скриншот приложил же. В почтовом ящике лежит письмо с квитанцией по отчету, оно не прочитано.

[priup]

А в Медке настройки E-mail поменяли .............
http://www.me-doc.com.ua/1111187881-poc ... okola-pop3

[holyk]

А в Медке настройки E-mail поменяли .............
http://www.me-doc.com.ua/1111187881-poc ... okola-pop3

Поменял. Все равно на ящике лежать письма, а программа их не получает.

[AlexConsul]

Непрочитанное письмо находится в папке "Входящие" или "Спам"?

[holyk]

Непрочитанное письмо находится в папке "Входящие" или "Спам"?

Входящие, как показано на скриншоте.

[AlexConsul]

Можете скачать файл-вложение к тому письму и прикрепить сюда? Посмотрим, может это и не квитанция. Квитанции имеют формат .KVT или .RPL, документы - обычно .XML

[AlexConsul]

И ещё, нету ли ошибок с текстом "Помилка вхідної пошти"? Соединение проходит успешно в Параметрах системы

[elena_ma]

У меня после смены почты на укр.нет постоянно выскакивает "Помилка отримання пошти", но все документы втягиваются в медок. Где и что нужно включить/отключить/поменять, чтобы это окошко не вылазило каждый раз, утомляет и нервирует.

[AlexConsul]

Администрирование - Параметры системы - Электронная почта, там нужно внести настройки почты, а на самом УКР.НЕТ в настройках нужно включить доступ для почтовых программ POP3/SMTP.

[holyk]

И ещё, нету ли ошибок с текстом "Помилка вхідної пошти"? Соединение проходит успешно в Параметрах системы

Ошибок никаких нет. В настройках соединение проходит успешно, при приеме почты тоже. У меня десятка, может быть проблемы в ней?

[AlexConsul]

Нет, 10-ка не при чём. Настройки входящей почты в Медке установлены по POP3 или IMAP? Ставьте IMAP. Скриншот настроек почты в студию, пожалуйста.

[Kovalchuk]

Новый точечный рисунок (6).jpg (140.38 Кіб) Переглянуто 4146 разів

при проверке почты выдает такую ошибку. Настройки изменили на imap, настройки в почте настроены. Но при переносе ноутбука и подключения к другому пользователю интернета одного и того же провайдера (соседи) квитанция приходит и почта настроена успешно.

[AlexConsul]

при проверке почты выдает такую ошибку. Настройки изменили на imap, настройки в почте настроены. Но при переносе ноутбука и подключения к другому пользователю интернета одного и того же провайдера (соседи) квитанция приходит и почта настроена успешно.

Поподробнее про перенос ноутбука. Что имеется ввиду? Попробуйте снять галочку SLL во входящем сервере.

[Kovalchuk]

Снимали галочку, все равно выдает ошибку. Ноутбук забирает на работу, и там почта принимается, и доходят квитанции, а дома нет.

[Stanislav]

побалуйтесь с настройками укрнета

http://wiki.ukr.net/%D0%9F%D0%BE%D1%87% ... IMAP/MEDoc

так же скорей всего у Вас разные интернет-провайдеры дома и на работе, и один из них блочит порты, можете обратиться с домашнего пк сказать ип с 2ip.ru пусть проверят

[Lana]

Добрый день. В настройках прописан почтовый ящик ukr.net, соединение с ним есть и по pop3 и imap, все ок. Есть в ящике письмо с квитанцией, однако при проверке сообщений, программа пишет, что "нові повідомлення відсутні". Кто сталкивался, как бороться?

Добрый день!
Обратился клиент с такой же проблемой. При нажатии "Отримати повидомлення" пишет, что сообщений нет. Хотя в ящике квитанции лежат. Приходится их скачивать и импортировать вручную. В настройках ящика все верно. Папка инкоминг пустая.
Как вы решили эту проблему?

[priup]

Обратился клиент с такой же проблемой. При нажатии "Отримати повидомлення" пишет, что сообщений нет. Хотя в ящике квитанции лежат. Приходится их скачивать и импортировать вручную. В настройках ящика все верно. Папка инкоминг пустая.
Как вы решили эту проблему?

Моим помогла очистка папки "Входящие" на УКР.НЕТе....
Писем было с 2013 года.........