Сертифікат відкликано

[Гресь Светлана]

Добрый день!
Версия программы? Пробовали перевтянуть сертификаты с сайта УСЦ? Когда был отправлен отчет?

[Ирина Шадрина]

Версия программы?

[Omich]

Версия 136(скорее всего пользователь уже обновил до 137). Сертификаты перезагружал. Отчет отправлялся много раз. В том числе вчера вечером. Сегодня утром пришла квитанция с тем же ответом.

[Ирина Шадрина]

каталог с ключами проверяли? Что бы там ничего лишнего не болталось.

[Omich]

Сомневаюсь что дело в содержимом папки. В каталоге файлы ключей и файлы заявок.

[Гресь Светлана]

Код ЕДРПОУ, можно ли подключится удаленно к клиенту посмотреть? Если да, то параметры подключения для teamviewer на [email protected] с ссылкой на ветку форума.

[Omich]

Отправил.

[Ирина Шадрина]

Светлана, отпишитесь - в чем причина. Мало ли.

[Гресь Светлана]

Проблема решилась перезагрузкой сертификатов с сайта и повторной отправкой отчета.
Смутил нюанс, что у клиента в разделе Сертификаты в колонке серийный номер было пусто при запущенном UnicryptC.exe.
У кого пришла такая квитанция, заполнен ли серийник сертификата? Отпишитесь, пожалуйста.

[Festy30]

У клиента ошибка, сертифікат відкликано, ідентифікатор сертифікату....., что делать?
138 версия, сдают отчет по единому налогу, сказал обновить до 139, перевтянуть сертификаты, надеюсь поможет