Прием почты

Помилки відправки та прийому пошти\звітів.
Олег
Повідомлень: 125
З нами з: 19 жовтня 2011, 13:36

Re: Прием почты

Повідомлення Олег » 28 серпня 2012, 17:14

Родин Евгений писав: Есть информация, что возникает крайне редко при совпадении многих условий. Попробуйте повторить снова.
Я Вас запевняю - виникає регулярно!
Симптоми ті ж самі, що й пів-року назад.
При відправці податкової контрагенту, виникає така помилка, після чого податкова вроді відправляється.
В крайньому разі статус у неї "відправлено"

npopok
Повідомлень: 673
З нами з: 05 грудня 2011, 16:49
Звідки: Симферополь
Контактна інформація:

Re: Прием почты

Повідомлення npopok » 28 серпня 2012, 17:23

клиент писав:очередная ошибка. при повторной проверке почты не возникает
95% ошибок Windows сидит перед монитором...

grindin
Повідомлень: 503
З нами з: 01 листопада 2011, 18:26

Re: Прием почты

Повідомлення grindin » 28 серпня 2012, 21:30

судя по тестированию, в механизме работы сдо будет довольно много изменений:)

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 31 серпня 2012, 11:22

Медок 10.00.090 (корпорация) сетевой
В главном предприятии при проверки почты (получение отчетов от подотчетных организаций) есть уведомление, что мол почта получена.
Но при проверке в разделе "приём и обработка отчетов" => "реестр отчетов", в графах подотчетных организаций - пусто!!!!
В чем проблема?
П.С. версия медка не имеет значения, проблема была и ранее!!! В свою очередь, в подотчетной организации, в статусе отчета указано, что отчет принят.

grindin
Повідомлень: 503
З нами з: 01 листопада 2011, 18:26

Re: Прием почты

Повідомлення grindin » 31 серпня 2012, 12:39

отчетность от подотчетников создать можно в реестре консолидированных отчетов?
скриншот вкладки довідники/підзвітні підприємства приложите

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 31 серпня 2012, 13:26

grindin писав:отчетность от подотчетников создать можно в реестре консолидированных отчетов?
скриншот вкладки довідники/підзвітні підприємства приложите
отправил в лс

grindin
Повідомлень: 503
З нами з: 01 листопада 2011, 18:26

Re: Прием почты

Повідомлення grindin » 31 серпня 2012, 13:40

ответьте пожалуйста на первый вопрос, также в скрине не хватает нижней половины, значение нижней части как раз и интересовало
что у Вас внизу при выделении главного предприятия в верхнем поле?

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 31 серпня 2012, 13:43

grindin писав:ответьте пожалуйста на первый вопрос, также в скрине не хватает нижней половины, значение нижней части как раз и интересовало
что у Вас внизу при выделении главного предприятия в верхнем поле?
внизу при выделении главного предприятия список всех остальных предприятий ( указанных в скрине )

grindin
Повідомлень: 503
З нами з: 01 листопада 2011, 18:26

Re: Прием почты

Повідомлення grindin » 31 серпня 2012, 13:45

отчетность от подотчетников можно создать в реестре консолидированных отчетов?

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 03 вересня 2012, 09:06

нет, вернее создается пустой отчет

Родин Евгений

Re: Прием почты

Повідомлення Родин Евгений » 03 вересня 2012, 09:32

Передано программистам.

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 03 вересня 2012, 11:21

По проблеме доставки почты от подотчетной организации (далее ПО) на главное предприятие (далее ГП).
На сервере стоит медок-корпорация, все ПО и главное ГП на своих локальных компьютерах установили медок-станцию. При отправке по почте с ПО реестра на ГП в статусе отчета (у ПО) стоит принято. Когда бухгалтер заходит в ГП и проверяет почту, появляется маленькое окно, в котором видно что идет прием почты. После чего появляется окно статуса доставки почты, где написано получено (или принято, дословно не помню). Но при проверке в разделе приём и обработка отчетов, в графе выславшей отчет ПО пусто. Настройки все в порядке.
П.С. Забыл добавить. Почтовые ящики используются только медком. Ящики проверял, как до отгрузки медком в ГП так и после: до отгрузки ящика в медок ГП - высланые реестры есть, после отгрузки - соответственно нет. То есть медок выгребает почту.

Общался с суппортом. :x :x :x :x :x


Мне сказали, что это нельзя исправить, потому что база для всех (ГП и ПО) одна. Можно получить мнение по данному вопросу от программистов?

grindin
Повідомлень: 503
З нами з: 01 листопада 2011, 18:26

Re: Прием почты

Повідомлення grindin » 03 вересня 2012, 20:03

если речь шла о реестре НН, то тут действительно интересная ситуация, реестр НН не будет получен в главной организации по типу других отчетов
для реестра НН от подотчетников существует функция импорта из подотчетных в реестре НН главного предприятия

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 04 вересня 2012, 08:10

grindin писав:если речь шла о реестре НН, то тут действительно интересная ситуация, реестр НН не будет получен в главной организации по типу других отчетов
для реестра НН от подотчетников существует функция импорта из подотчетных в реестре НН главного предприятия
в супорте посоветовали единственный выход :shock: из этой ситуации: таки да реестр не надо отправлять - можно подтянуть, а вот декларации и дополнения (к примеру) надо выгружать из подотчетного в "папочку" (с) супорт* :lol: ....и потом опять загружать уже в главное :evil:

но ведь проблема то не только в реестре...

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 04 вересня 2012, 14:25

мне бы решить эту проблему, числа так до 17го :roll: ..........

Родин Евгений

Re: Прием почты

Повідомлення Родин Евгений » 04 вересня 2012, 14:28

Если в 091 не будет исправлено, напомните пожалуйста.

grindin
Повідомлень: 503
З нами з: 01 листопада 2011, 18:26

Re: Прием почты

Повідомлення grindin » 04 вересня 2012, 21:29

на фоне этого вопроса, экспериментируя с модулем Пидзвитни пидприемства я доигрался с корпорацией до таких же симптомов)) отправляю отчет из подотчетника, получаю почту в главном, окно предпросмотра и отчет пропал))
Для этого удалил все группы (не редактировал при этом иерархию сдачи отчетности) и создал группы заново в том же виде что и изначально. При том после получения отчета от подотчетника (отчет, который был получен, но потом нигде не отображался), подотчетник переставал принадлежать какой-либо группе
помог рестарт службы медка)
про воспроизводимость бага сказать сложно

Родин Евгений

Re: Прием почты

Повідомлення Родин Евгений » 05 вересня 2012, 11:19

Будет исправлено в ближайшем обновлении, скорее всего 091.

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 01 жовтня 2012, 10:44

Родин Евгений писав:Будет исправлено в ближайшем обновлении, скорее всего 091.
уже 094, а проблема таже... функционал так и не работает.

vitor
Повідомлень: 123
З нами з: 31 серпня 2012, 11:12
Звідки: Киев

Re: Прием почты

Повідомлення vitor » 09 жовтня 2012, 14:47

Спасибо, 95 обновление решило вышеизложенную проблему.
Полностью еще не "тестили", ну это, я так понимаю, предстоит перед 20м числом.))

Відповісти

Повернутись до “Відправка\прийом звітів”