вылетает ошибка на клиента при подписывании документа

[Sentinel]

При попытке подписать документ вылетает ошибка что на скриншоте
после обращения в техподдержку попросили поставить

Установите один из хот фиксов в папке install , в корне медка
WindowsServer2003-KB955536-x86-RUS
WindowsServer2003-KB955536-x86-ENU

что и было сделано
но увы проблема не решилась =(

[Колпаков Б.И.]

Службы перезапускали?

[Sentinel]

Службы перезапускали?

я даже сервер перезапускал =) после установки обновлений для windows

или нужно как то по особому ?

[Ярослав Заец]

Sentinel
Попробуйте выполнить перерегистрацию библиотек VBScript. В корне программы Медок запустите Medoc\install\vbsreg4x32x64.bat

[Белокопытов Геннадий]

Sentinel
У Вас установлено ОС Windows Servr 2003.
При данном сообщение Вам нужно установить обновления для ОС, которое находится в корне программы install\KB955536x86
После установки требуется перезагрузка ПК.

[Sentinel]

Sentinel
У Вас установлено ОС Windows Servr 2003.
При данном сообщение Вам нужно установить обновления для ОС, которое находится в корне программы install\KB955536x86
После установки требуется перезагрузка ПК.

Кэп ? =) Извините за сарказм но я выполнил это сразу как мне написали из техподдержки . и само собой перегружал сервер. даже больше скажу я обновил его по потом через windows update и еще раз перегрузил

[Белокопытов Геннадий]

Sentinel
Вы выполняли установку обновлений с правами администратора, который устанавливал программу на сервер, или с правами пользователя?
Ошибка возникает при подписании всех отчетов, либо какого то конкретного?
Проверьте региональные настройки на сервере для всех учетных записей пользователей.

[Sentinel]

Sentinel
Вы выполняли установку обновлений с правами администратора, который устанавливал программу на сервер, или с правами пользователя?
Ошибка возникает при подписании всех отчетов, либо какого то конкретного?
Проверьте региональные настройки на сервере для всех учетных записей пользователей.

там все забавнее =)
Серверная часть установлена на ноутбук одного из бухгалтеров. 1 из бухгалтеров работает удаленно через rdp и клиентская часть установлена на сервер.
Обновления для мидка ставятся с правами администратора на ноутбуке. Обновления для windows server ставил я с правами админа само собой )

сделал перерегистрацию dll как просили ...

Бухгалтер сказала сейчас что ошибка возникает при нажатии кнопки проверить при регистрации налоговой накладной. Увы другие типы документов она не делает

[Колпаков Б.И.]

Ошибка на сервере медка(ноутбуке) проявляется? Какая на ноуте ОСь?

[Sentinel]

Ошибка на сервере медка(ноутбуке) проявляется? Какая на ноуте ОСь?

Ошибка только на клиенте . НА сервере все отлично . Ось Windows XP .

Мне это все по наследству так сказать передали

[Белокопытов Геннадий]

Sentinel
Если ошибка только на 1 ПК с ОС windows server 2003, проверяйте его региональные настройки и повторно устанавливайте обновление КВ с правами администратора для ОС.
Также бухгалтер создает или импортирует НН в программу?

[Sentinel]

Sentinel
Если ошибка только на 1 ПК с ОС windows server 2003, проверяйте его региональные настройки и повторно устанавливайте обновление КВ с правами администратора для ОС.
Также бухгалтер создает или импортирует НН в программу?

Server EN + MUI RU . Язык интерфейса у бухгалтера русский .
в региональных выставлена Украина , для неюникод прог Русский .
На сервере мидка RU Windows . В региональных все также выставлено .

Бухгалтер импортирует НН из 1С

[Колпаков Б.И.]

Попробуйте переустановить станцию, это минутное дело, а может решить тучу проблем!

зы: Вы теперь Часовой этой "чудо" сети!

[Sentinel]

Попробуйте переустановить станцию, это минутное дело, а может решить тучу проблем!

зы: Вы теперь Часовой этой "чудо" сети!

Честно скажу до этих событий с мидком дела не имел =)
переустановить поверх старой установки или с удалением и чисткой следов , ну и последующей чистой установкой ?
К стати да проблема появилась сразу после последнего обновления

PS Да сеть еще то чудо . Я по началу просил денег на замену оборудования и его настройку . Там антиквариат местами ... А хочется ведь все красиво сделать по своему.
Так что решил что пускай работает пока работает Буду решать проблемы по факту из возникновения.

Спасибо всем кто откликнулся Я сделал все что советовали но проверить смогут не раньше чем завтра

Всем хорошего дня

[Колпаков Б.И.]

Сервер Медка не трогайте, который на ноутбуке! Проверьте только что бы РК создавалась - это файлы типа *.ZBK!

А станция на windows server 2003, папка station, можете смело удалить и переустановить из папки client, которая лежит в папке Медка на сервере!

[Sentinel]

Сервер Медка не трогайте, который на ноутбуке! Проверьте только что бы РК создавалась - это файлы типа *.ZBK!

А станция на windows server 2003, папка station, можете смело удалить и переустановить из папки client, которая лежит в папке Медка на сервере!

Спасибо сделаю !
РК точно делаются . В этом я уверен .