medoc.ua

На тормозящих станциях даже винду перебили (корпоративные настройки сохранили, они везде одинаковые).

Какие настройки?
Сейчас при смене парка сервер тоже меняли?
Если 2 новые машины клиент-сервер с чистым медком - тоже тормозит?
Если все новое - возможно сетевое оборудование сбоит. Исключайте варианты, что-то да останется.
Советы советами, но ситуация явно нестандарт.

Перепробовал все.
Есть 15 машин.
10 старых машин на XP и WIN7.
5 новых на WIN7.
Для тестов установил сервера на 2-х старых машинах и на 2-х новых. Станции на старых машинах коннектятся и работают нормально, независимо от сервера. Новые машины тормозят при любых вариантах, даже если сервер стоит на них самих. У меня в офисе стоят точные копии и на них работает нормально.

Перепробовал все - так не бывает

На тормозящих станциях даже винду перебили (корпоративные настройки сохранили, они везде одинаковые).

Какие настройки сохраняются ?
Я бы взял 2 чистые с нормальной виндой и драйверами (стабильными а не последними ), машины, соединил напрямую шнурочком и смотрел. Начнет тупить - заменил бы сетевые карты.
2 машины работает - добавляем коммутацию и станции и ждем когда начнутся глюки.
Если не работает - ну значит место такое.

JojIG писав:Перепробовал все - так не бывает

Не будьте так категоричны. Иногда бывает.

JojIG писав: Какие настройки сохраняются ?
Я бы взял 2 чистые с нормальной виндой и драйверами (стабильными а не последними ), машины, соединил напрямую шнурочком и смотрел. Начнет тупить - заменил бы сетевые карты.
2 машины работает - добавляем коммутацию и станции и ждем когда начнутся глюки.
Если не работает - ну значит место такое.

Я этого клиента веду 10 лет. Его сеть знаю как свою.
Чтобы было понятно что перепробовал все, напишу еще подробнее.

Есть бухгалтер со старым компьютером (ХР) и 4-е серверных части на 4-х разных компах (старый комп ХР, старый комп 7-ка, новый комп 7-ка и еще один новый комп 7-ка). На старом компе рабочая станция запускается и работает со всеми 4-мя серверами. Отключаю системник, ставлю новый, подключаю тем-же шнурком. Не работает со всеми 4-мя серверами. И так с 4-мя разными новыми системниками. Ставлю серверную часть на этот же комп и все тоже самое. Глюк заключается в том, что запускаем Медок, в окне пользователя Медка нажимаем ОК, выбираем предприятие (но этого момента все нормально), но после выбора предприятия все умирает. Даже если через 20 минут и откроется то переход между разделами по 5-20 минут происходит. Данная ситуация только у этого клиента.

Доктор Вэб есть в этой сети?

Колпаков Б.И. писав:Доктор Вэб есть в этой сети?

На некоторых компах есть. На сервере и новых машинах уже нет. Я проверял, причина не в нем.

Какая версия Додктора?
Если Вы уверены что его исключили, смотрите в сторону сети!

Колпаков Б.И. писав:Какая версия Додктора?
Если Вы уверены что его исключили, смотрите в сторону сети!

Так в том то и прикол, что просто ситемники менял местами. Сеть та же. Сетевухи встроенные, а лишних нет.

Почитайте вот эту тему http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 24#p140524

При получении сообщений на рабочей станции - идёт загрузка до 50% и всё зависает. Сообщение получить не удаётся.
Аналогичная проблема на других рабочих станциях. Пробовали перезагружать ZvitGrp и Fireburd. Не помогло. Антивируса нет. Данная проблема появилась после обновления. Не подскажите в чём проблема?

А на сервере?

Колпаков Б.И. писав:А на сервере?

Здравствуйте. По тому же клиенту. На сервере проверка почты проходит успешно, на станции зависание на 50 или 100%, перезапуск служб не помог. На станции после зависания и принудительного завершения работы через диспетчер задач вылетает два окна с ошибкой. Конфигурацию сервера, и одной из станций, а так же скрины ошибок прилагаю.

| Показать

Конф сервера
Проц : Intel Xeon(R) CPU E5 0 @ 3.60GHz
ОЗУ : 32Gb
HDD : 2Tb
ОС: Windows Server 2008 r2

Конф клиента
Проц : Celeron 2.6GHz
ОЗУ : 4Gb
HDD : 400Gb
ОС: Windows 7x64 Ultimate

Тогда станции на переустановку!

На сервере удалось получить сообщение, после перезагрузки службы, но всё равно долго грузилось. На почтовом ящике нет сообщений

Колпаков Б.И. писав:Тогда станции на переустановку!

Новый день новая напасть. Теперь и сервер зависает при проверке сообщений. Вчера вечером сервер был перезагружен, проверена работа, все было хорошо. Сегодня утром зависания аналогичные станциям. При снятии задачи через диспетчер, сообщений о ошибках не выводится. Отправка сообщений происходит без проблем.

Нужна помощь по решению проблемы указанной выше. Советы, решения? Возможно у клиента нужно запросить какие либо уточнения или техническую информацию? Клиент не может получить ответы на отправленные документы, а работать нужно. Пожалуйста дайте ответ.

Клиент сообщил что проблема решилась сама собой. До этого пробовали переустанавливать серверную часть, но в результате проблема оставалась.

markus112 писав:Теперь и сервер зависает при проверке сообщений. Вчера вечером сервер был перезагружен, проверена работа, все было хорошо. Сегодня утром зависания аналогичные станциям. При снятии задачи через диспетчер, сообщений о ошибках не выводится. Отправка сообщений происходит без проблем.

похожая проблема - только сервер зависает при отправке сообщений ...
Сервер - Intel Xeon E3 1220 3.1 Ghz 16 Gb оперативки ОС Windows 2008 r2 standart 64 bit HDD 500 Gb

Medoc 54 версия сетевая ( но работает только глав бух ) папка MedocIIsrv весит 2570 м
Medoc работает с Firebird 2.5.3 ( настраивал ваш работник с тех поддержки через teamviewer ) и постоянно тормозит

картинка

забыл указать - на сервере антивируса нет - периодически проверяем Qureit так как знаем что медок с антивирусами не дружит

Какое количество документов выбрано для отправки?