Документ редагується іншим користувачем...

[rsv]

Приблизно з місяць тому у клієнта почалися цікаві моменти... При відкритті будь-якого звіту вискакує вікно що документ можливо лише переглядати, а редагувати немона, оскільки він вже редагується іншим користувачем. Хоча насправді ніякого іншого користувача і близько немає. У даного клієнта понад 10 робочих станцій. Спеціально перевіряв: всіх користувачів вигнав з медка, зайшов під адміном і з жодним документом попрацювати так і не зміг, хоча окрім мене нікого більше не було в програмі. Спробував полікувати перезапуском служби - допомагає. Але, як показала практика, ненадовго. Через деякий час історія повторюється. Як там було у Достоєвського: "ЧТО ДЄЛАТЬ?"

[vnkor]

А через "Моніторинг користувачів" не пробовали проверить?

[rsv]

що саме? Чи не сидить хтось? Так я написав - немає нікого

[Ярослав Заец]

rsv
Проверьте пожалуйста на клиентских машинах не завис ли какой нибудь программный процесс. Проверить нужно для всех пользователей.
Или же сделайте скрины диспетчера задач и отправьте в ЛС.

[Eugene]

100% помогает перезапуск службы. С июня месяца помогает.

[Колпаков Б.И.]

Помогает, но почему они виснут постоянно, вот это вопрос!
Скопировал отчет и все, отредактировать уже не дает - заблакованно іншим користувачем!

[Eugene]

Помогает, но почему они виснут постоянно, вот это вопрос!
Скопировал отчет и все, отредактировать уже не дает - заблакованно іншим користувачем!

не то чтобы постоянно, но 4 раза уж было.
Остается только пожелать чтобы вместо "іншим користувачем" говорило сразу кем.