Некорректное завершение процесса на станции
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Некорректное завершение процесса на станции
Здравствуйте, обратился клиент с проблемой.
Созданы учетные записи на некотором компьютере, где установлена рабочая станция M.E.Doc.
1. Администратор - полный доступ на корневой каталог.
2. Пользователь - полный доступ на корневой каталог, включая вложенные.
Заходят под Администратором - запускается M.E.Doc, в процессах - ezvit.exe. Корректно работает программа и при выходе из программы процесс завершается.
Заходят под Пользователем - запускается M.E.Doc, в процессах ezvit.exe. Корректно работает прграмма, после нажатия на кнопку ОК при выходе графический интерфейс исчезает, а указанный процесс не завершается. Недовольство клиента связано с необходимостью вручную завершать указанный процесс. Ситуация проявляется после установки 157-го обновления. До этого все корректно работало.
Под обоими учетными записями пользователей клиент запускает station.exe, в процессах выполняется station.exe.
Пробовали запускать через ezvitnet.exe. Также не завершается в процессах (на станции). Подключение - через удаленный рабочий стол Windows по протоколу rdp - выполнялось под Администратором, т.е. клиент авторизовался под Администратором на станции и зашел через удаленный рабочий стол на этот же компьютер, но под Пользователем.
Что касается серверной части, все корректно запускается и при выходе процесс ezvit.exe завершается.
Созданы учетные записи на некотором компьютере, где установлена рабочая станция M.E.Doc.
1. Администратор - полный доступ на корневой каталог.
2. Пользователь - полный доступ на корневой каталог, включая вложенные.
Заходят под Администратором - запускается M.E.Doc, в процессах - ezvit.exe. Корректно работает программа и при выходе из программы процесс завершается.
Заходят под Пользователем - запускается M.E.Doc, в процессах ezvit.exe. Корректно работает прграмма, после нажатия на кнопку ОК при выходе графический интерфейс исчезает, а указанный процесс не завершается. Недовольство клиента связано с необходимостью вручную завершать указанный процесс. Ситуация проявляется после установки 157-го обновления. До этого все корректно работало.
Под обоими учетными записями пользователей клиент запускает station.exe, в процессах выполняется station.exe.
Пробовали запускать через ezvitnet.exe. Также не завершается в процессах (на станции). Подключение - через удаленный рабочий стол Windows по протоколу rdp - выполнялось под Администратором, т.е. клиент авторизовался под Администратором на станции и зашел через удаленный рабочий стол на этот же компьютер, но под Пользователем.
Что касается серверной части, все корректно запускается и при выходе процесс ezvit.exe завершается.
-
- Администратор
- Повідомлень: 4920
- З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
- Звідки: [email protected]
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Сергей Носов
а какой указан путь для создания резервный копий, у пользователя есть права на ту папку?
а какой указан путь для создания резервный копий, у пользователя есть права на ту папку?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Так же у пользователя должны быть полные права на папку Zvit9 и на временную папку ОС TEMP2. Пользователь - полный доступ на корневой каталог, включая вложенные
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Разве в 157-ом обновлении были изменения на этот счет?Нина Юрилина писав:Сергей Носов
а какой указан путь для создания резервный копий, у пользователя есть права на ту папку?
Клиент утверждает, что в 156-ой версии все работало без проблем.
Клиентская станция установлена на Windows Server 2003.
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Сегодня клиент обратился повторно. Процесс ezvit.exe не завершается под Администратором и под Пользователем.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Администратор с полными правами не может завершить процесс ezvit.exe при закрытии программы .... какие еще из процессов относящиеся к программе работают (fbserver, dmf.appserver) ?
Службы ZvitGrp и FirebirdServer перезапускать пробовали ?
Службы ZvitGrp и FirebirdServer перезапускать пробовали ?
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Пробовали перезапускать службу, не помогает. Процесс ezvit.exe не завершается на рабочей станции (Windows Server 2003), на серверной части (Windows XP) все корректно завершается.Белокопытов Геннадий писав:Администратор с полными правами не может завершить процесс ezvit.exe при закрытии программы .... какие еще из процессов относящиеся к программе работают (fbserver, dmf.appserver) ?
Службы ZvitGrp и FirebirdServer перезапускать пробовали ?
Заметили особенность: если на станции не выполнять вход в предприятие (в окне выбора предприятий выбрать не ОК, а ОТМЕНА), то процесс ezvit.exe завершается, как под Администратором, так и под Пользователем.
Востаннє редагувалось 10 липня 2013, 11:28 користувачем Сергей Носов, всього редагувалось 1 раз.
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Резервные копии клиент не создает при выходе из программы.Нина Юрилина писав:Сергей Носов
а какой указан путь для создания резервный копий, у пользователя есть права на ту папку?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Некорректное завершение процесса на станции
У пользователя должны быть полные права на папку Zvit9 и на временную папку ОС TEMP
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Полные права на zvit9 автоматически задаются при создании под Пользователем данной папки.Белокопытов Геннадий писав:У пользователя должны быть полные права на папку Zvit9 и на временную папку ОС TEMP
Если речь идет о C:\Windows\temp (временная папка), то доступ на чтение есть у Пользователя, у Администратора - полный доступ.
Но под Администратором сегодня не завершается ezvit.exe.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Некорректное завершение процесса на станции
А Вы к этому клиенту подключались, видели ситуацию, можно получить удаленный доступ ? Что за антивирус используют ?
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Давали доступ на просмотр, ситуация проявляется. Антивирус отсутствует.Белокопытов Геннадий писав:А Вы к этому клиенту подключались, видели ситуацию, можно получить удаленный доступ ? Что за антивирус используют ?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Некорректное завершение процесса на станции
можно получить удаленный доступ к данному клиенту ?
-
- Повідомлень: 364
- З нами з: 21 серпня 2012, 19:57
- Контактна інформація:
Re: Некорректное завершение процесса на станции
Ответ в лс.Белокопытов Геннадий писав:можно получить удаленный доступ к данному клиенту ?