Не загружается Station.exe. Файл используется другим процесс

[DeamonMV]

Добрый день. Столкнулся с следующей ситуацией:

На клиентском ПК во время запуска MEDoc выскакивает ошибка: Процесс не может получить доступ к файлу c:\Medoc\station\Station.exe, так как этот файл используется другим процессом.

Текущее положение дел:
-- На ПК установлен Windows 7
--ПК находятся в домене.
--MEDoc сетевой.
--Текущее обновление 154. (предположительно перестало работать после установки 153-го)
--Для данного ПК порт на сервере открыт - проверили по средством telnet.
--Station.exe запускается от администратора.
--на момент запуска антивирус отключен(Касперский)
--Такая ошибка на двух ПК
--Остальные ПК работают в штатном режиме - медок запускается.

Подскажите пожалуйста как поступить в сложившейся ситуации.
Дмитрий.

[Нина Юрилина]

Дмитрий
а запуск делаете правой кнопкой мыши - запуск от администратора?

[DeamonMV]

Да. делали.
Если зайти под администратором и так запустить и если из под обычного пользователя - результат едентичный, выдает ошибку.

Медок переустанавливался в тот же каталог. результата такая процедура не дала.
Так же медок устанавливался на диск D. Резултата тоже нет.

[Alex13]

Перевіряли карантин Касперського??і взагалі по журналу Касперського подивіться чи він файли якісь медка собі не помічав...Якщо він заблокував якийсь файл, то навіть у виключеному вигляді Касперський буде цей файл тримати...а доступу у Вас не буде..
Якщо з антивірусом все ок...спробуйте перевстановити під обліковим записом адміна на диск несистемний і одразу додати в виключення антивіруса..

[Белокопытов Геннадий]

DeamonMV
- После перезагрузки клиентских ПК такая же ошибка ?
- Службу Firebird и ZvitGrp перезапускать пробовали ?

[DeamonMV]

Белокопытов Геннадий
--да. после перезагрузки, разу запускаю MEDoc ошибка таже. Разници нет - был ли это администратор или обычный пользователь.
--Службу ZvitGRP на сервере перезапускать пробовали. перезапускаю службу, и сразу пытаюсь запустить медок на станции ошибка таже.

Alex13

Карантин Касперского пустой. Сейчас будем проверять более чательнее все что касается касперского.

Из текущих идей, создать чистого локального пользователя и попробовать запустить от него.

--Папку zvit9 для администратора удаляли.

[Колпаков Б.И.]

Каспер какая версия?
Анлокером пробовали файлик смотреть?

[DeamonMV]

Версия касперского 6,0,4,1424

да пробовал.
Ситуация следующая:
При запуске Station.exe смотрел чем он может быть занят , т.е. запускаю station.exe и сразу же анлокер - файл занимает svchost , это получается сетевая активность, идет соединение для обновления. Но увидеть что бы каждый раз файл был занят этим процессом не удется.
Сличал ситуацию с рабочей станцией, картина едентичная. уведеть что бы еще чем то файл был занят не удалось.

Сделал сейчас пару проверок на всю папку медка анлокером, на нерабочей станции:

в первый момент времени

eroor_medoc_unlocker1.jpg (126.12 Кіб) Переглянуто 3377 разів

в первый момент времени, но картинка другая

error_medoc_unlocker2.jpg (187.5 Кіб) Переглянуто 3377 разів

А это картинка в первый момент времени, на рабочей станции(windows 7 x64):

в первый момент времени, на рабочей станции

good_medoc1.jpg (89.46 Кіб) Переглянуто 3377 разів

[Белокопытов Геннадий]

на сервере брандмауэр не может блокировать адрес ? Была похожая ситуация

[brainplus]

AVZ ткой- отследить чем занято-а?

[Alex13]

Дійсно варто звернути увагу на брандмауер. Також була схожа ситуація у клієнта. Проблема була в брандмауері.