Не запускается клиент.

Проблеми зв'язані з роботою сервер-клієнт MEDOC
Відповісти
Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 06 листопада 2012, 13:29

Добрый день!
Возникли проблемы с установкой клиента.Переустановили сервер,запускаем установку клиента,по завершении пытаемся открыть, но ничего не происходит.Клиент не открывается и не выдается никакой ошибки.Сервер работает.Также ещё на двух компьютерах есть раннее установленные клиенты, они запускаются и работают без сбоев.Из-за чего сейчас не устанавливается клиентская часть?

Родин Евгений

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Родин Евгений » 06 листопада 2012, 13:31

Совсем никакой? ОСь на клиенте какая используется?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Колпаков Б.И. » 06 листопада 2012, 13:54

Orbis
Где то я уже видел данную проблему, поищите на форуме.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення artcom » 06 листопада 2012, 14:00

Не установился фреймворк. Устанавливаем. Может понадобиться переустановка клиента. Можно прямо поверху.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 06 листопада 2012, 15:05

На всех клиентских компьютерах установлена ОС XP.При переустановке сервера подкинули Zvit.FDB предыдущей программы.Все нормально работало, но сегодня, почему-то не смогли с клиента открыть один сданный отчет.Можно ли как-то проверить базу на ошибки?

Родин Евгений

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Родин Евгений » 06 листопада 2012, 15:06

Непонял. Так незапускается клиент вообще, или невозможно открыть какой-то конкретный отчет?

Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 06 листопада 2012, 16:09

Установлен сервер и три клиента.Два из них были установленны ранее, они работают, но сегодня возникла проблема с одним из отчетов.С клиента не смогли его открыть и распечатать.А третий клиент переустанавливают на новый компьютер, но после установки он не запускается.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Ирина Шадрина » 06 листопада 2012, 16:12

С клиента не смогли его открыть и распечатать
Места хватает? Ошибок не выдавало?
но после установки он не запускается.
Что-то было то ли с антивирусником. Или в брандмауэре порт закрыт. Еще если плавающий IP
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення artcom » 06 листопада 2012, 17:17

Странно, куда-то делось моё сообщение. Короче, нужно на станции фреймворк переустановить. Или, что скорее всего, установить, потому что он не стал.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 07 листопада 2012, 15:47

Добрый день!Возвращаемся ко вчерашнему вопросу.Всё что вы предлагали нам не подходит,т.е. в брандмауэре порт открыт и фреймворк установлен.
Расскажу Вам про сервер.Он имеет два сетевых адаптора:1-бухгалтерия и 2-офисный центр.Когда клиент медка подключается к офисному, то всё работает, если же указываются данные бухгалтерского,то выдает ошибку подключения, где ссылается на то что нет подключения с сервером и указывает параметры сервера офисного центра.Где можно настроить сам сервер, который относится к бухгалтерии?

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення artcom » 07 листопада 2012, 16:56

ConnectionSetup.exe в корне программы Вам в руки. Прописываете там статический IP. В клиентских настройках так же меняете сетевое имя на статический IP сервера.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 07 листопада 2012, 17:57

Если мы в ConnectionSetup внесем IP одного сервера, то к другому клиент подключиться уже не сможет.В медке работает и бухгалтерия и офис. центр.Сейчас проблема в том, что когда заходит клиент офис. центра, то работает с отчетами без проблем, если подключается бухгалтерия, то открываются не все отчеты.И те которые не возможно открыть выдает ошибку, что нет связи с сервером.До переустановки одной из клиентских баз все работало без ошибок и проблем с созданием, открытием отчетов не было.Что могло повлиять на появление этих ошибок?

pavel
Повідомлень: 1017
З нами з: 01 липня 2011, 09:29
Контактна інформація:

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення pavel » 07 листопада 2012, 22:43

Сейчас служба медка может работать только с одним сетевым интерфейсом (настраиваем через ConnectionSetup.exe) и ни как по другому. Так что тут нужно идти путем решения проблемы доступности из одной подсети другой, на которой висит сервер медка .
Востаннє редагувалось 08 листопада 2012, 12:20 користувачем pavel, всього редагувалось 1 раз.

Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 08 листопада 2012, 10:48

А когда можно будет работать не с одним сетевым интерфейсом?Планируются вообще такие изменения?

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення artcom » 08 листопада 2012, 13:28

Не скоро. Так надо было сразу сказать, что подсети разные...
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 08 листопада 2012, 13:35

Ну так раньше же была такая возможность.Было два сетевых интерфейса и все без ошибок работало.После какого обновления это поменялось?

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення artcom » 08 листопада 2012, 13:49

Дело не в количестве интерфейсов. Проблема похоже в том, что сама служба работает только с одной подсетью.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Orbis
Повідомлень: 16
З нами з: 07 листопада 2011, 16:12

Re: Не запускается клиент.

Повідомлення Orbis » 08 листопада 2012, 14:05

Но раньше же работало с двумя подсетями!

Відповісти

Повернутись до “M.E.Doc сервер-клієнт”