при печати налоговых закрывается.реестр первинних документів

Проблеми зв'язані з роботою сервер-клієнт MEDOC
Відповісти
Oleksii
Повідомлень: 49
З нами з: 12 грудня 2012, 10:45

при печати налоговых закрывается.реестр первинних документів

Повідомлення Oleksii » 12 березня 2015, 16:19

здравствуйте,

у одного пользователя часто при попытке печати налоговой закрывается программа.

при этом в Windows eventlog раздел "Приложение"
код события 1000
Application Error

Код: Виділити все

Имя сбойного приложения: ezvit.exe, версия: 1.0.0.0, отметка времени: 0x54f9a124
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521ea91c
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00052d94
Идентификатор сбойного процесса: 0x%9
Время запуска сбойного приложения: 0x%10
Путь сбойного приложения: %11
Путь сбойного модуля: %12
Код отчета: %13

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: при печати налоговых закрывается.реестр первинних докуме

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 12 березня 2015, 17:05

Oleksii
Здравствуйте!
Опишите, пожалуйста, более детально вопрос:
- на какой ОС установлена программа
- используется локальная или сетевая версия (печать на станции или на сервере)
- какое сообщение сформировано в логе программы, папка LOG в корневом каталоге.

Oleksii
Повідомлень: 49
З нами з: 12 грудня 2012, 10:45

Re: при печати налоговых закрывается.реестр первинних докуме

Повідомлення Oleksii » 12 березня 2015, 17:11

здравствуйте,

Сетевая версия MEDOC 034.
у пользователя Win7 SP1
принтер у пользователя через принт сервер.
папка LOG у пользователя отсутствует (C:\ProgramData\Medoc\Station)

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9777
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: при печати налоговых закрывается.реестр первинних докуме

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 12 березня 2015, 18:54

Oleksii
Для ОС Windows 7 включите в компонентах ОС работу NetFramework.
В Connectionsetup.exe настройте соединение с сервером по IP адресу.
Сделайте исключения в антивирусе для корневого каталога станции.
Логи программы для сетевой версии на наличие ошибок необходимо проверить в корневом каталоге серверной части программы.

Oleksii
Повідомлень: 49
З нами з: 12 грудня 2012, 10:45

Re: при печати налоговых закрывается.реестр первинних докуме

Повідомлення Oleksii » 23 березня 2015, 14:12

здравствуйте,
это было уже сделано ранее
Белокопытов Геннадий писав:Oleksii
Для ОС Windows 7 включите в компонентах ОС работу NetFramework.
Сделайте исключения в антивирусе для корневого каталога станции.
помогло вот это
Белокопытов Геннадий писав:Oleksii
В Connectionsetup.exe настройте соединение с сервером по IP адресу.

Відповісти

Повернутись до “M.E.Doc сервер-клієнт”