отправка отчётов, получение квитанций.... вопросы

[555]

не печатается 2-я (1-Дф) квитанция за 2012 год и она не полная, попробовала подтянуть РК себе -тоже самое

[Нина Юрилина]

555
Бывало конечно что текст квитанции не отображался, нужно было просто перезагрузиться, но что бы и в резервной копии сохранялось...
Можете такую рез.копию выслать?

[555]

куда? ЭТОВО ВСЕХ МЕдках такое...

[Колпаков Б.И.]

Версия у Вас какая?

[555]

164

[Нина Юрилина]

555
вышлите на [email protected]

[Колпаков Б.И.]

Таки да печатает пустой лист и не отображает квитанцию!
И сохраняет пустой rtf !

[555]

уже че ж делать ? Клиент ждет

[malvina2208]

Добрый день!
Нужна помощь - утром отправила отчет в статистику и до сих пор не пришло не уведомление, не квитанции... не могу понять в чем дело и что делать... Повторно тоже отправляла - результат тот же...

[Танюшка]

А в статистику звонили? Они отчет видят?

[malvina2208]

Да звонили. Они отчет видят, а к нам ничего до сих пор не пришло.

[priup]

Да звонили. Они отчет видят, а к нам ничего до сих пор не пришло.

Отправте отчет ещё раз.
Если срок сдачи отчетов не закончен можно хоть по 5 раз на день отправлять один и тот же...
Я 10 минут назад "послуги" отослал и 3 квитанции через 5 минут получил.

[mayak_zp]

Да звонили. Они отчет видят, а к нам ничего до сих пор не пришло.

Вы заходили на сам почтовый ящик, что там? Возможно квитанции попали в спам или удалённые.

[priup]

.......Вы заходили на сам почтовый ящик, что там? Возможно квитанции попали в спам или удалённые.

Это если ПТИЦА -ручне керування- стоит.
Если нет , то всё в Налоговую и Статистику по прямому соединению, мимо пошты.

[Ирина Шадрина]

Это если ПТИЦА -ручне керування- стоит.

Да вроде на скрине видно "з ручним керуванням". Значит могут упасть в ящик. И еще ру-ящики любят квитанции удалять незнамо куда. Где эл.ящик?

[rokki]

подскажите, как вообще отправлять отчёты с этой программы ... нашла в инструкции что надо настроить почту ...но увы у меня нету многих параметров в программе (прикр. файл). что делать? обновление до 180 установлено нормально, а ещё по ЭСВ - дод. 4 - пишет что получатель ПФ, а не миндох. а налоговая не принимает из-за того что ПФ. Как быть?

[Нина Юрилина]

rokki
А Вас программа Арм, а не Медок, на которую Вы, к тому же, поставили не родные для Арма обновления! Скачайте программу Медок с нашего сайте и в ней тогда работайте!

[Metelya]

Вчера отправили отчет J0200113 "Декларация по НДС". Пришла квитанция № 2 "отчет не принят".
Причина:

Виявлені помилки:
В пакеті відсутній Додаток 2 до податкової декларації з податку на додану вартість "Довідка про залишок суми від’ємного значення попередніх податкових періодів, що залишається непогашеним після бюджетного відшкодування, отриманого у звітному податковому періоді, та підлягає включенню до складу податкового кредиту наступного податкового періоду (Д2)"
В пакеті відсутній Додаток 7 до податкової декларації з податку на додану вартість "Pозрахунок (перерахунок) частки використання сплаченого (нарахованого) податку за придбаними (ввезеними) товарами/послугами, необоротними активами між оподатковуваними та неоподатковуваними операціями (Д7)"
Міністерство доходів і зборів України

Приложение 2,7 мы никогда не отправляли, их заполнять не нужно.

[ol74]

нет не нужно, проблемы на шлюзе налоговой

ПЛАТЕЛЬЩИКАМ В СЛУЧАЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТАКИХ КВИТАНЦИЙ НЕОБХОДИМО повторно подать отчет,
предварительно выполнив следующие действия:

1. Скопировать пакет отчетности.

2. В каждом отчете пакета отключить авторасчет.

Открыть его и перейти в режим просмотра документа «электронная форма» (F11).

Удалить все существующие нули в ячейках отчета.

Сохранить изменения в отчетах.

3. Подписать и отправить пакет.

[Metelya]

А что делать с реестром НН? Он принят.
И что делать, если Medoc на одной из фирм работает в демо-режиме?
P.S. Жесть