Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Обговорення звітів до Пенсійного фонду. Єдиний Соціальний Внесок.
Відповісти
digi
Повідомлень: 732
З нами з: 22 червня 2011, 01:12

Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення digi » 20 травня 2013, 08:30

Клиент (ФОП) дважды отправил один и тот же отчет Приложение 4 в ПФУ. В первом комплекте квитанций отчет принят, во втором (квитанция 1) - отчет не принят, потомучто уже такой есть. Все правильно. Но клиента очень смущает, что штамп на форме бланка, который не имеет никакой силы, сообщает - "не прийнято". Если уж есть такая фишка, то сделайте чтобы она не вводила в заблуждение клиентов. Клиенты волнутся, звонят в выходные, обрывают телефоны...

npopok
Повідомлень: 673
З нами з: 05 грудня 2011, 16:49
Звідки: Симферополь
Контактна інформація:

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення npopok » 20 травня 2013, 09:25

Полностью поддерживаю. Сейчас опять начнётся эпопея со столь же эпичным названием: "Почеееему?..."
95% ошибок Windows сидит перед монитором...

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення artcom » 20 травня 2013, 10:12

Да вообще убрать этот штамп, и проблемы не будет. А пользователь пусть учится квитанции читать. Там всё внятно и доступно написано. А Разработчику и без этих визуальных "покращень" есть чем заняться - десятки незакрытых актуальных вопросов, а они то ёлочки, то штампики рисуют. Это же не они нескольким сотням клиентов вручную программу обновляли с 138 до 140. Вот где нужно креативность проявлять и решать проблему, а не накосячить и отмазаться - типа, пусть руками качают...
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Танюшка
Повідомлень: 2307
З нами з: 23 грудня 2011, 15:39

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення Танюшка » 20 травня 2013, 11:00

Штамп убрать, но в реестре отчетов для не принятых придумать отметку аналогично звита.
Штамп бессмысленен, особенно когда он на печать не выводится (а он не выводится).Для опознания не принятых отчетов достаточно в реестре отчетов ставить отметку.Сколько прошу все без толку. Штамп придумали, отметку в реестр отчетов нет.

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3355
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення СЕВАНЦ » 05 червня 2013, 08:56

Получил сегодня по двум предприятиям ответ из ПФУ с сообщением о том, что отчеты не приняты, несмотря на отсутствие ошибок:
| Показать
• Спосіб прийому:
З використанням ручного керування трафіком
• Дата:
05.06.2013 08:08
• Підписи:
Печатка 31406759 ДП "ІЦПО ПФУ" ОТРИМАНО

• І'мя файла:
15424ххххххххZZZZZZZ04062013084444E04FD.PFZ
• Текст:
09

Завантаження «Звіт про суми нарахованої заробітної плати (грошового забезпечення, доходу) застрахованих осіб та сум нарахованого єдиного внеску на загальнообов`язкове державне соціальне страхування до органів Пенсійного фонду України» - Додаток 4
Дата початку завантаження:04.06.2013 18:52:11
Файл: 15424ххххххххZZZZZZZ04062013084444E04FD.PFZ
Дані про звіт страхувальника:
Місяць: 5, Рік: 2013.
Реєстраційний номер ПФУ: , ЄДРПОУ/ДРФО: хххххххх.
Страхувальник: ххххххххххххх
Дата реєстрації: 04.06.2013

Увага! Ваші дані не були автоматично завантажені
Результат обробки:
Возникают вопросы:
1. Почему в квитанции ПФУ не заполнено поле «результат обробки» ? Я понимаю, что квитанцию формирует ПФУ, но МЕДОК как-то должен заострить этот вопрос.
2. Где в «довідці» МЕДОКа можно прочитать, что означает код ошибки «09» ? Где вообще можно ознакомиться со справочником этих кодов (на сайте ПФУ я их не нашел).
3. Вечная проблема – как можно обнаружить, что отчет не принят, если не вчитаться в текст квитанции? Ведь ошибок при создании и отправке отчетов не было. Никаких внешних признаков, свидетельствующих о непринятии отчета, нет. Где обещанная подсветка красным цветом или восклицательный знак? Вечная отговорка – отчет помечен как «не прийнятий» в «реєстрі звітів» - в данном случае не проходит, поскольку сведения об отчетах в ПФУ в этом реестре не отображаются. На закладке «додаток 4» всё празднично-зеленое. Единственное место, где стоит отметка красным «документ не принято» - «перелік таблиць звіту», в который никто никогда не заглядывает. На печать этот красный штамп не выводится. При открытии таблиц 1, 5, 6 никаких красных штампов не просматривается.

Примечание: Поставили «галочку», что якобы учли просьбы клиентов, придумали никому не нужные штампы «документ принято», «документ не принято», и заявили, что проблема решена. То обстоятельство, что эти штампы никому не видны, разработчиков не интересуют.
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий

доктор
Повідомлень: 857
З нами з: 22 травня 2012, 11:39
Звідки: Полтава
Контактна інформація:

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення доктор » 05 червня 2013, 09:10

багрепорт «ничего не работает!» оскорбляет чувства программирующих.

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3355
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення СЕВАНЦ » 05 червня 2013, 09:22

доктор писав:...справка по квитанциям в медке должна быть.
Так и я об этом.
И о вечной (к сожалению) теме информирования клиентов о не принятом отчете в режиме "авария", а не просто для галочки.

Примечание: За информацию - большое спасибо. Код 09 - ошибка подписи. Явно что-то "нахимичили" в ПФУ.
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий

Елена Торезантрацит
Повідомлень: 23
З нами з: 20 січня 2012, 11:58

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення Елена Торезантрацит » 05 червня 2013, 09:55

СЕВАНЦ писав:
доктор писав:...справка по квитанциям в медке должна быть.
Так и я об этом.
И о вечной (к сожалению) теме информирования клиентов о не принятом отчете в режиме "авария", а не просто для галочки.

Примечание: За информацию - большое спасибо. Код 09 - ошибка подписи. Явно что-то "нахимичили" в ПФУ.
Код ошибки 09 - ошибка подписи может быть в первой квитанции. В моем случае в первой квитанции - 00, а уже во второй - 09.

Arisha
Повідомлень: 30
З нами з: 06 грудня 2012, 11:24

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення Arisha » 05 липня 2013, 16:42

Предприятие импортирует для ПФУ отчет по ЕСВ из своей Зарплатной программы в Медок (формат отчета dbf), он импортировался... всё замечательно... но вот только в Таблице 6 происходят кое какие изменения...... в ФИО сотрудников буква " ї " меняется на букву "е"... (например Сергіївна... меняется на Сергіевна;... Андріївна на Андріевна) и править каждый раз 300 человек им как-то не очень нравиться. Как быть?

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення Нина Юрилина » 05 липня 2013, 16:59

Arisha
нужно сам файл посмотреть, который Вы импортируете

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Некорректное состояние отчета в МЕДОК

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 08 липня 2013, 09:40

Попробуйте при импорте из DBF выбрать кодировку DOS 866 UKR

Відповісти

Повернутись до “Пенсійний фонд”