medoc.ua

Поможете?

Natalochka писав:Добрый день!Так что же делать бухгалтеру, переустановили сегодня Медок, 84 версия, проблема не ушла, приходит такая же квитанция???

Скажите, вы рез копию подтягивали? Как вариант - выгрузить отчет, установить пустой Медок - втянуть отчет и отправить.

Можно и так, но несколько программ - плохой выход. Потом ведь не объединить.
Лучше мне завтра с утра пришлют базу, удалю три сертификата, и вышлю обратно. Базу меняем, и отправляем отчет.
Так вроде намного лучше.

Готово. Проверьте почту.

Огромное спасибо!!!

Бух утверждает что такая квитанция была и в прошлом месяце...решилось копированием и переотправкой.

з.ы. я замечал что дата на компе у неё частенько меняет в течении месяца, может это и есть ключевой проблемой ?

Несколько вариантов:
1) Неправильно формируется файл из сторонней программы (если была стороння программа).
2) Или копируется отчет с предыдущего периода, но бухгалтер поля не обновляет (перед отправкой).

Подскажите пожалуйста, при импорте квитанции 2 из ПФУ выдает ошибку (во вложении) не запрашивая пароля печати! Версия Медка 98! Пробовали и в 97 и в 99 импортировать! Сертификаты перевтянули, подписи перевыбрали! В строке Открытие и закрытие счетов выбирали НЕ ВИКОРИСТОВУЕТЬСЯ (под ним не было пустых строк Бухгалтер...,Печатка...),пробовали выбирать сертификаты в этой позиции! Все безуспешно! Отправляли отчет через Зашифровать и сохранить, квитанция пришла на ящик!

Перезапустите компьютер для начала.

В параметрах системы- "звітність філій" настройки указывали?

Комп перезагружали 5 раз!

Указали настройки в Звитнисть филий ,запрашивает теперь пароль на ответственное лицо и все получает! Для меня теперь непонятен вопрос связи приема квитанций и настроек Звитнисть филий, мы не являемся ничьим филлиалом, а настройки должны прописать??!!...Не повлияет ли это на дальнейшую отправку отчетов??...

В том то и дело, что звітність філій это модуль, предназначенный для отчетности филиалов нацбанка. Остальным филиалам, да и просто предприятиям эти настройки не нужны и настраивать ( ставить галку, с последующими настройками) ) не надо. По крайней мере так было. Как сейчас, кто знает.

В параметрах системы- "звітність філій" отключите "Передача звітів у головну установу" перезапустите программу.

Добрый день!
Отправили отчет, получили квитанцию 1 с ошибкой

Предприятие зарегестрировано и раньше сдавало все отчеты без проблем.

В отделение ПФУ обращались?

Обращались. Сказали, что проблема в Медке
Обратите внимание на имя файла... вместо "ZZZZZZZ" стоит "ZZ05313". Может в этом проблема?

Обратите внимание на "филия 5313". Это номер филиала, который зарегистрирован в ПФУ? Очень сомневаюсь. Кто-то у Вас решил актуализировать информацию в карточке предприятия.

Согласен. Думаю, в поле филиал ошибочно внесен 5ти значный код ПФУ.

Я не думаю, что количество символов в коде филиала имеет значение. Имеет значение сам факт наличия этого кода.

digi писав:Я не думаю, что количество символов в коде филиала имеет значение.

А может как раз это важно?