квитанция с ПФУ

[Honest]

версия Медок 10.00.057 (Лицензионный)

Создаём отчет в медке и отправляем его (Единий внесок) за февраль, при проверке отчета медок пишет что ошибок нет, все отправляется без ошибок в ответ приходит вот такая квитанция ...Что делать ??

[Колпаков Б.И.]

Не выбран ПФУ в КП.

[Honest]

Спасибо!

[Serge]

версия Медок 10.00.058 (Лицензионный, локальный)

Отправляю в ПФУ годовой отчет (ЕСВ/Додаток5).
Получаю отрицательную квитанцию:

Результат прийому звіту: Виникла помилка при перевірці цифрової печатки або останнього підпису на звіті
Дата та час обробки: 13.03.2012 21:33:04
Код результату: 5

Код помилки криптобібліотеки: 33
Опис помилки: Виникла помилка при перевірці даних. Опис помилки: Виникла помилка при розборі чи формуванні даних (пошкоджені дані чи невірний формат)

Інформація про звіт
Ім'я файлу: 262642834511000ZZZZZ13032012213004E05EC.PFZ
Код регіону: 26264
Код клієнта: 2834511000 (ДРФО)
Код підрозділу клієнта:
Код звіту: E05
Версія звіту: E

Отдельно пробую "Подписать" и отправляю, пробую "Зашифровать и сохранить" и отправляю почтовой программой. Результат тот же.
Сохранил на диск функцией "Экспорт", наложил эл. подпись и печать программой от IVK - результат: "ДОКУМЕНТ ПРИЙНЯТО".

"Договір приєднання" - та же беда.

Что за бага?

И еще. Квитанцию от ПФУ не принимает, пишет, что ничего не найдено, а сам тихо удаляет ее на сервере!
Пришлось ее получать тоже почтовой программой и открывать прогой от IVK.

И этот продукт меня "добровольно" заставили приобрести

P.S. Годовой отчет в налоговую улетел без проблем в конце января, квитанции приняты.

[skirillov]

Проблема в связке Медок+ивк+пфу. В парных комбинациях работает как нужно.
Кардинально решить проблему можно сменой ключей. С ключами Усц такого не будет.
Обмен ключей бесплатный.

[Родин Евгений]

+100%

[Serge]

Проблема в связке Медок+ивк+пфу.

Т.е. проблема известна.
И когда ждать патч? ИВК - сертифицированный центр. Чем его ключи "кривее"? Может, таки, "медок" допилить?

[Родин Евгений]

Расшифровка отчета происходит на сервере ПФУ, и запаковка ответа (для того чтобы он прочитался в Медке) - тоже.

[skirillov]

Может, таки, "медок" допилить?

Пилить нужно ПФУ, во все другие органы и контрагентам Медок+ИВК работает. Проблема когда к связке Медок+ИВК подключаеться +ПФУ.

[Serge]

Не сочтите за флуд, но Медок позиционируется, как коммерческий продукт (причем, практически монопольный) для работы с налоговой, ПФУ и т.п., а не ПФУ позиционируется, как что-то, работающее с Медком. Так что подстраиваться, ИМХО, должен Медок под ПФУ, не?
Ведь другими средствами (пусть не так автоматизировано, пусть руками), но с ПФУ работать можно.

[Родин Евгений]

здесь ключевая связка ПФУ + ИВК/Мастеркей. Фактически этот вопрос должны решать специалисты ПФУ + ИВК/Мастеркея.

[Serge]

Фактически этот вопрос должны решать специалисты ПФУ + ИВК/Мастеркея.

Чего-то я не понимаю в этой жизни. Медок я покупал сложно и мутно. Купил годовой ключ. Сказали - "маладенюх, плати за подключение". Что такое "подключение" для несетевой версии внятно не объяснили, но деньги сняли. И НИ СЛОВА о том, что с ПФУ я работать не смогу, НИ СЛОВА о ключах ИВК. Вот поэтому я и озвучиваю имеющуюся проблему именно на форуме проблем работы Медка и жду внятных комментариев, почему ничего не делается.

[СЕВАНЦ]

Не смог удержаться от реверансов в обе стороны.

Уважаемый Serge, Вам же четко и понятно объяснили, что происходит и что нужно делать в данном конкретном случае. Ничего нового Вам на форуме не скажут – разве что я, как клиент МЕДОКа, могу порекомендовать Вам выставить официальную претензию дилеру, взявшему у Вас деньги, и попытаться через суд скачать с него компенсацию за нанесенный моральный и материальный ущерб. Поскольку именно дилер, продавая Вам лицензионную программу, обязан был проинформировать Вас об имеющихся ограничениях на использование сертифицированных ключей при работе с ПФУ.

Уважаемые разработчики, извините за повторение, но Serge, не будучи прав по форме, прав по существу – раз МЕДОК имеет статус фактического монополиста и от своего имени распространяет лицензионную программу, он обязан нести ответственность за все проблемы, возникающие у клиентов, независимо от виновников этих проблем. Если бы у нас нормально работала судебная система и существовали реальные механизмы компенсации ущерба – МЕДОК можно было бы давно оставить без штанов, невзирая на то, что фактическими виновниками подавляющего большинства проблем являются чиновники. Чтобы избежать этого, нужно жестче отстаивать права клиентов перед чиновниками, а не просить самих клиентов писать чиновникам жалобы на них самих.

[skirillov]

Т.е. если ПФУ договорились с ИВК строить козни Медку, то вс...лась невистка?
Предлагаете штурмом взять шлюз ПФУ, притащить туда за шкирку ИВК и пытать пока не сделают?
Да дали б доступ к шлюзу и библиотеки ИВК - решили бы давно. Не дают ни того, ни другого, застрелиться, но удовлетворить страждующих?
Ну як диты малые, вынь да полож.
Выход нашли в замене ключей бесплатно. Не хотите - значит засланцы ИВК, подымающие здесь волну и таких будем ставить в игнор.

[AJIekceu4]

Здравствуйте!
А эта квитанция о чем говорит...?
Карточку в ПФУ отправляли еще месяц назад...и все было хорошо...
о5 ПФУ подводит?

(отправки копии есв НЕ помогла)

[Ирина Шадрина]

В коде ПФУ уверены?

[skirillov]

А огранизация не меняла место приписки на другое отделение ПФУ?
Если нет, проверьте в карточке предприятия правильность заполнения данных регистрации в ПФУ.

[AJIekceu4]

Вот вот...меня тоже смутил код ПФУ
в карточке он был указал как 04154
а в квитанции "0" нету

[Родин Евгений]

А счего Вы решили, что skirillov- разработчик? Вы ведь различаете цвета - специфичного цвета нет (красный, светло-зеленый, синий).
Такой же пользователь, как и Вы, и потому имеет полнейшее право вести себя раскованно.
Насчет проблемы, попытаюсь выяснить. Немного позже напишу результат.

[Танюшка]

Вот вот...меня тоже смутил код ПФУ
в карточке он был указал как 04154
а в квитанции "0" нету

выбирали из справочника? Кстати позвоните в свое отделение, они случайно не реорганизовались путем слияния например? С изменением номера. Сделайте уточнения в ПФУ. У меня была схожая проблема.