Ошибка при отправке отчета в ПФ

[nat.opana]

При отправке отчета получаю следующую квитанцию:

Додаток 4 Звіт про суми нарахованої заробітної плати застрахованих осіб та сум нарахованого єдиного внеску на загальнообов`язкове державне соціальне страхування до органів Пенсійного фонду України
Грудень 2011

Підписано: ІЦ СПОВ ПФУ штамп "отримано" 31406759 ІЦ СПОВ ПФУ штамп "отримано"

Квитанція №1
Підприємство:***********
Документ: 262***************************************************4ED.PFZ
Документ доставлено до центрального рівня Пенсійного фонду України 19.01.2012 в 22:43:36

Увага! Позначку часу не встановлено із-за відсутності зареєстрованих серверів позначки часу.
Замість позначки часу використовується локальний час прийомного шлюзу.

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Помилка зняття підпису Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису.
Відправник: Шлюз прийому звітності 'ПФ України', версія 2.1.3.0

и еще есть сообщение:

Додаток 4 Звіт про суми нарахованої заробітної плати застрахованих осіб та сум нарахованого єдиного внеску на загальнообов`язкове державне соціальне страхування до органів Пенсійного фонду України
Грудень 2011


Протокол імпорту файлу '26294********************************************4ED.PFZ':
Файл оброблений 19.01.2012 в 22:43:36
Вхідне повідомлення. Невірний формат повідомлення Відсутній або пошкоджений зашифрований блок. Файл: '2629********************************************04ED.PFZ' Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису
Документ не прийнято.

Помогите. М.Е.Док последней версии 10,00,048.
Хоть в какую сторону копать? Проблемы с моей стороны или со стороны ПФ?

[pavel]

кем выданы сертификаты??
какой комплект ключей??
часом недавно не меняли сертификаты?

[priup]

Проблемы в ЭЦП
Когда сформированы ЭЦП? УСЦ ли?
Если УСЦ то - В какой проге формировались ключи ЭЦП?

[nat.opana]

Ребят, не ругайте. Не разбираюсь. Ключи выдавал MasterKey. В настройках показан срок действия до февраля 2013.
В налоговую вчера все отправилось. с этими ключами. Квитанции получены.

Еще не приходит тестовое сообщение из ПФ. Что тоже настораживает.

[priup]

Ключи выдавал MasterKey. .

Вот ТУТА и самый капец.
На этом ФОРУМЕ все КТО более - менее сечет не пользуются, не продают и не обслуживают КЛЮЧИ "Мастеркея".
понимаете----конкурент---- есть конкурент
Здесь ключи УСЦ.
Так что Вам прямикам в "Мастеркей"

[Родин Евгений]

Позвольте немного не согласиться. Конкурент конкурентом, а если заявлена поддержка ключей Мастеркея, значит все от нас зависящее сделаем.
http://me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=7&t=694
П.С. ошибка 12 --- это всегда ненастроенная подпись ключами Мастеркей.

[nat.opana]

Евгений, огромное спасибо! Есть хорошие люди на данном форуме!

[Родин Евгений]

Незачто... только учтите, что ключи Мастеркея хорошо работают только при отправке в Налоговую. С пенсионным у них беда - отчеты на шлюзе ПФУ то ли коряво расшифровываются, то ли еще что --- в общем, нормально принятого отчета в ПФУ ключами Мастеркея не вспомню. Сами понимаете, за отчетность ПФУ разработчик (любой) денег много не срубит (у нас например бесплатная отправка в ПФУ, как сервис, т.к. все это понимаем), а потому заниматься серьезно большого интереса не испытывает. Однако по части ключей УСЦ свою работу в этом направлении выполнил "на отлично" , и "за спасибо"

П.С.
1) Если получится получить нормальные квитанции - будьте добры, дайте знать.
2) Если не получится - все же рекомендую сменить на ключи УСЦ, если не ошибаюсь они почти бесплатно отдаются клиентам Мастеркея. Больше информации об этом знают дилеры.

[Talja]

У клиента не принимается ЕСВ. Приходит квитанция с ошибкой:
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Помилка зняття підпису Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису.

Ключи УСЦ и похоже, что повреждены. В базе много ФОП и по всем одинаковая ошибка. Работают в демо-режиме Бэста, но пробовали и в Медке - тоже самое.
Проверяли на соответствие сертификата-секретного ключа, все совпадает. Можно еще каким-то образом проверить файлы ключей.
Еще один момент.. изначально у них полетел жесткий диск, на котором был установлен Бэст и ключи. Не признаются как именно восстановили программу и файлы.
Что посоветуете?

[skirillov]

Так ошибка на стороне ПФУ. В другие фонды работает?

[pavel]

до этого отчеты сдавали?
помница про код 12 была проблема с выданными сертификатами от 05.10.2011.

[Talja]

До этого успешно сдавали и в другие фонды.
Сейчас проблема с ПФУ. Предлагала им попробавать отправить что-нибудь в налоговую,но никаких отчетов пока сдавать не нужно.

[Ирина Шадрина]

а сервис - тест отправки сделать?

[Евгения]

Добрый день! Снова ошибка Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису при подачи отчета в ПФУ.
эпц выданы УСЦ, что уже только не делали, удаляли/подтягивали заново сертификаты, перенастраивали подписи... ничего не помогает, приходит квитанция 1 с этой ошибкой.
до этого отчеты отправляли нормально, эцп выданы в январе 2012г.
что можно еще сделать, чтобы решить эту проблему????

[Колпаков Б.И.]

Добрый день! Снова ошибка Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису при подачи отчета в ПФУ.
эпц выданы УСЦ, что уже только не делали, удаляли/подтягивали заново сертификаты, перенастраивали подписи... ничего не помогает, приходит квитанция 1 с этой ошибкой.
до этого отчеты отправляли нормально, эцп выданы в январе 2012г.
что можно еще сделать, чтобы решить эту проблему????

Попробуйте обратиться к Гресь Светлане (в личку).
похожее сообщение: http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... +12#p25768

[igla]

При отправке ЕСВ возникает ошибка. Медок 74, виндовс ХР3, 6 таблица импортировалась с 1С. Переустановка медка непомогла.

[Lana]

igla, попробуйте http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=46&t=18 п.12

[igla]

Visual FoxPro OLE DB Provider устанавливали. Попробуем сегодня еще поколдовать.

[Родин Евгений]

Предполагаю, что неправильный файл ДБФ. Какая версия 1С? Скиньте мне ДБФ.

[igla]

Предполагаю, что неправильный файл ДБФ. Какая версия 1С? Скиньте мне ДБФ.

ДБф правильный. Втягивается нормально. Ошибка при отправке. Есть подозрение что проблема в 074 обновлении. пробовали ставить 073 все работает. только обновился до 074 снова ошибка.