Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Обговорення звітів до податкової інспекції
Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення Колпаков Б.И. » 18 жовтня 2011, 12:55

Сельхоз предприятия сдают общий и сокращенный реестр, общий сдают пустой, сокращенный заполняют.
Получается следующая ситуация - сделали мы общий реестр пустой, перешли на сокращенный, заполнили его, сохранили и закрыли Реестр НН, заходим в реестр отчетов и не видим сокр реестр НН, а если зайти в общий реестр в реестре НН видим цифры которые заносили в сокращенный реестр НН, а сокращенный реестр пустой!!! 32-33 версия мёда проверено на двух ПК, ошибок программа не показывала.
Востаннє редагувалось 20 жовтня 2011, 11:31 користувачем Колпаков Б.И., всього редагувалось 2 разів.

Гресь Светлана
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 413
З нами з: 27 липня 2011, 09:23

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення Гресь Светлана » 18 жовтня 2011, 15:01

Ошибка не проявляется. Выбирайте тип реестра и после этого обновляйте поля (F5).
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення Колпаков Б.И. » 18 жовтня 2011, 16:17

gsm писав:Ошибка не проявляется. Выбирайте тип реестра и после этого обновляйте поля (F5).
Могу показать эти чудеса через TeamViewe. Если интересует Пришлите на личку номер телефона

russkikh
Повідомлень: 126
З нами з: 23 червня 2011, 11:27

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення russkikh » 18 жовтня 2011, 16:46

У меня уже телефоны КРАСНЫЕ... от этих фокусов с РНН Скороченный.
Срочно решайте эту проблему или выдайте дилерам четкие инструкции как создать ПРАВИЛЬНО скороченный реестр.
Мало того еще и слетают данные из Отриманные в Скороченном реестре.
И я могу показать....

Сергей БС
Повідомлень: 150
З нами з: 17 жовтня 2011, 13:16

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення Сергей БС » 18 жовтня 2011, 17:01

Такая же ошибка тоже наблюдается, только наоборот с типами реестров.
Также наблюдается, что когда делают реестр и сокращенный и Общий, то после отправки реестра смешиваются налоговые накладные сокращенные с общим. А в налоговую пришел отчет правильно. Еще встречается ошибки когда набрали реестр НН, после зашли - он пустой в реестре документов он отображается заполненный. пытаешься обновить поля или переключится на другой период а потом вернуться в отчетный период то НН появляются, но если находишься на закладке "Видані" а переключаешься в закладку "Отримані", то чудо происходит - опять все пусто!!! И это еще не все проблемы, с которыми начали сталкиваться.
Вообще, когда модуль реестр НН входил в стостав модуля "Звітність", то с ним таких проблем вообще не наблюдалось и все было отлично, а сейчас постоянно какието ошибки.
Какой совет можно дать по таким ошибкам?

Гресь Светлана
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 413
З нами з: 27 липня 2011, 09:23

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення Гресь Светлана » 18 жовтня 2011, 17:06

Колпаков Б.И., ответила в личку.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]

olga_p
Повідомлень: 170
З нами з: 18 жовтня 2011, 17:03

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення olga_p » 18 жовтня 2011, 17:15

у меня также у двоих клиентов проблема с типом реестра НН. В "Облік ПДВ" выбран тип "Скорочений" или "специальний". зато когда заходим в "реестр звітів", то тип у реестра совсем другой - "загальний".

Дистрибьютер говорит, что "у разработчика такой проблемы нет".
на моем компе ситуация не проявилась, а у помошницы - та же проблема, что и у клиентов!
:!: Если Вам помог или не помог какой-то совет на Форуме, напишите об этом, чтобы остальные тоже знали.
:!: Дублируйте текстом ошибки или квитанции со скриншотов, чтобы они отображались при поиске.
:arrow: Остальные пользователи Вам будут благодарны! ;)

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення Колпаков Б.И. » 18 жовтня 2011, 19:01

gsm писав:Колпаков Б.И., ответила в личку.
Так как при удаленном подключении ошибка проявилась не полностью - показываем кино:
NewFilm_004.7z

russkikh
Повідомлень: 126
З нами з: 23 червня 2011, 11:27

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення russkikh » 19 жовтня 2011, 09:38

Колпаков Б.И.
"Доброе" утро. От такого кино у меня и моих клиентов "крышу срывает". С трепетом жду звонков от своих сельхозников..., а разработчик молчит. Значит опять нам отдуваться. Я уже писал Украина аграрная держава, так что привет разработчику от аграриев!!!!

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення artcom » 19 жовтня 2011, 14:45

+1. Что делать с тружениками земли? Скоро вечер 19-го числа, а решения нет...
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення artcom » 19 жовтня 2011, 14:55

gsm писав:Колпаков Б.И., ответила в личку.
А остальные? Народ имеет право знать, что делать в такой ситуации...
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!

Повідомлення Колпаков Б.И. » 19 жовтня 2011, 15:19

artcom писав:
gsm писав:Колпаков Б.И., ответила в личку.
А остальные? Народ имеет право знать, что делать в такой ситуации...
Она попросила номер телефона чтобы созвонится. Когда позвонила мы через удаленку с ней попробовали воссоздать ситуацию. Ситуация получилась, но не совсем та и она сказала чтобы в следующий раз записывали на видео.Долго ждать не пришлось.
Решения сейчас только одно "латать" дырку в программе, но судя по тишины от разработчиков дырку еще не нашли.
Что мы не пробывали глюки все равно остаются, только они по другому проявляются.

Гресь Светлана
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 413
З нами з: 27 липня 2011, 09:23

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення Гресь Светлана » 19 жовтня 2011, 15:59

Проблема есть только в одном моменте. Если вы вышли из облика ПДВ из сокращенного РНН, действительно при входе первым будет отображен РНН Скорочений с данными Загального. Переходите на Загальний, нажимаете кнопку Сохранить. После этого переходите в сокращенный, жмете Сохранить. В реестре отчетов все реестры сохраняются отдельно и корректно.
Это проблема лишь отображения, будет исправлено.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення artcom » 19 жовтня 2011, 16:04

Да нет, не только отображения проблема. В Реєстрі звітів у клиента согласно коду получается именно полный реестр вместо 209.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення Колпаков Б.И. » 19 жовтня 2011, 16:14

gsm писав:Проблема есть только в одном моменте. Если вы вышли из облика ПДВ из сокращенного РНН, действительно при входе первым будет отображен РНН Скорочений с данными Загального. Переходите на Загальний, нажимаете кнопку Сохранить. После этого переходите в сокращенный, жмете Сохранить. В реестре отчетов все реестры сохраняются отдельно и корректно.
Это проблема лишь отображения, будет исправлено.
Эм...
1. Заполняем сокращенный реестр НН, сохраняем.
2. Выходим из реестра НН, из сокращенного РНН.
3. Заходим в реестр НН появляется сокращенный реестр НН заполненный, переходим в общий реестр НН переносятся данные из сокращенного НН в общий реестр НН.
4. Заходим в сокращенный реестр НН, а он очистился и назад не возвращаются!!!

zaxar
Повідомлень: 267
З нами з: 07 жовтня 2011, 20:31

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення zaxar » 19 жовтня 2011, 20:25

Если разработчик, как в большинстве случаев "не может проявить", то может под натиском дилеров поверит на слово. Проблему подтверждаю звонками от нескольких сельхозклиентов. Кстати, после первого звонка проявил проблему в течение 30 секунд, а разработчик почему-то не может провить в течение целого дня. Просто фантастика!!!

russkikh
Повідомлень: 126
З нами з: 23 червня 2011, 11:27

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення russkikh » 19 жовтня 2011, 21:20

zaxar
У нас, дилеров и сельхозников, неправильные колмпьютеры, сельскохозяйственные, а у разработчика правильные, не сельскохозяйственные и на них ошибки не проявляются. Киев не аграрная столица, а Крым аграрная республика. Самое простое РНН делать в Б+ у кого он еще лицензионный.
Как мне завтра появляться в офисе, ума не приложу, наверное напьюсь валерианки.
Ситуация настолько не простая, что впору бы и руководству почитать форум и дать свой ответ и обнародовать результаты оргвыводов. Чтобы не только закрытая дилерская сеть знала, но и вся Украина.

Качанов Егор
Повідомлень: 297
З нами з: 22 червня 2011, 11:29

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення Качанов Егор » 19 жовтня 2011, 23:10

Ребята, столько шума, а никто действительно не разобрался в чем проблема, судя по комментариям.
С Сокращенным РНН всё впорядке.
Единственный баг это то, что после ПЕРЕЗАХОДА в модуль РНН отображается ВСЕГДА ЗАГАЛЬНИЙ РНН даже если в "Типе" стоит "СКОРОЧЕНИЙ" (если перед закрытием модуля у вас там стоял СКОРОЧЕНИЙ).
То есть, если открыть реестр НН, выбрать тип сокращенный, потом закрыть реестр и опять вернутся в модуль РНН, то вам откроется на самом деле ЗАГАЛЬНЫЙ, хотя в "Типе" будет написано Сокращенный. Это единственный глюк, сам РНН ЗАГАЛЬНЫЙ и СКОРОЧЕНИЙ на месте и никуда не деваются, не перезаписываются, не удаляются, не пропадают и т.д. Чтобы увидеть ваш СКОРОЧЕНИЙ РНН, нужно в типе переклацнуть на ЗАГАЛЬНЫЙ, а затем обратно в СКОРОЧЕНИЙ.
Но еще раз повторяю - такой глюк проявляется если закрыть\открыть сам модуль РНН. Если в нём работать и перемещаться между ЗАГАЛЬНИМ и СКОРОЧЕННИМ, то с отображением всё впорядке.

Объясню например на коментарии Колпакова Б.И.
сделали мы общий реестр пустой, перешли на сокращенный, заполнили его, сохранили и закрыли Реестр НН, заходим в реестр отчетов и не видим сокр реестр НН
вышли они из модуля реестр НН (последний стоял тип "Скорочений" при выходе) зашли обратно и им открылся на самом деле ЗАГАЛЬНИЙ (вот этот глюк, что всегда открывается загальний, несмотря на то, что в типе написано "Сокращенный"), а они его создали пустым! Пользователи смотрят, что в типе стоит "Скорочений" и пусто, вот и думают, что "Скорочений" не создался. Вот если б переклацнули на ЗАГАЛЬНИЙ, а потом обратно на Скорочений, то увидели бы свой реестр.

Эту проблему завтра исправим.

Agrocomp
Повідомлень: 34
З нами з: 12 липня 2011, 20:36
Звідки: Донецк
Контактна інформація:

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення Agrocomp » 20 жовтня 2011, 08:58

Доброе утро! Огромная просьба - наведите же наконец порядок с реестром н/н для сельхоз предприятий. Почему, создавая реестр для "скороченой" декларации, все данные попадают в реестр для "загальной" декларации. Клиент делает двойную работу - сначала набирает налоговые, затем чистит. Это очень неудобно.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.

Повідомлення Колпаков Б.И. » 20 жовтня 2011, 09:14

gsm писав: Если вы вышли из облика ПДВ из сокращенного РНН, действительно при входе первым будет отображен РНН Скорочений с данными Загального. .
Набирался сокращенный РНН сохранялась каждая вкладка и закрывался РНН. При повторном входе показываться РНН Скорочений НО с данными РНН Скороченого, а не Общего. Откуда там появляется Общий если в него даже не заходили.
gsm писав: Переходите на Загальний, нажимаете кнопку Сохранить. После этого переходите в сокращенный, жмете Сохранить. В реестре отчетов все реестры сохраняются отдельно и корректно.
Вот варианты событий при использовании этой инструкции.
1. Если не заполняются реестры
сохраняются два реестра как надо.
2. Если заполняются оба реестра
сохраняются два реестра как надо, но обязательно надо начинать именно с заполнения Общего реестра
3. Если заполняется только сокращенный реестр
сохраняются реестр как надо, НО после выхода из реестра и возвращения в него он оказывается ПУСТ, и кто бы сказал ЭТО испуганному клиенту (с учетом того что это только сейчас выяснилось), что надо просто выбрать тип "Общий",а потом обратно "Сокращенный" и вуаля вот ваш реестр. Но Дилеры не знали, Разработчик молчал, а клиенты немного отойдя от шока выругав программу, выругавшись по телефону с дилером, начали набирать реестр заново.
Мы вчера кое как догадались о такой закономерности и советовали некоторым клиентам так делать, но после того как выслушали разъяренных клиентов перестали такое говорить и ждали вашего ответа.

gsm писав:Это проблема лишь отображения, будет исправлено.
Это проблема отображения только при выполнении инструкции выше, а если в "облике ПДВ" не заходя в общий реестр заполняем и сохраняем РНН Скорочений то это ошибка.
Потому что
не смотря на глюки в самом РНН в "реестре отчетов" РНН сохраняется как Загальный,
ставит код ставит 12015 (вместо 1209),
при попытке сформировать пакет отчетов формирует полную декларацию и додаток 5, вместо декларации сокращенной и додатка 2.

Все это видно на видео, не заметили пересмотрите.
Востаннє редагувалось 20 жовтня 2011, 10:04 користувачем Колпаков Б.И., всього редагувалось 2 разів.

Відповісти

Повернутись до “Податкова інспекція”