Немає повідомлення про доставку і квитанцій

[sprintk]

Добрий день! Підскажіть що робити : 17.07.2012 і 18.07.2012 були відправлені на реєстрацію податкові накладні, повідомлення про доставку не було "Очікується повідомлення про доставку", стан документа "в дорозі". 24.07.2012 повторно відправила документи те ж саме. Поштовий ящик зареєстрований на ukr.net. Районна податкова сказала, що накладні не заєстровані.

[Родин Евгений]

Районна податкова сказала, що накладні не заєстровані.

Можно конкретнее?

[Иринка]

Доброго дня!
Та ж сама ситуація. Медок, мережа, ліцензія, версія на сьогоднішній день 10.00.084, проте почалося ще з 17.07.2012, майже 50 ПН накладних висить " В дорозі", тобто вони відправляються без проблем, а при прийомі квитанцій або Витягу з ЄР- пише повідомлення відсутні. Якщо повторно відправляємо на реєстрацію ПН - відповідь : Вже зареєстровані, хоча в Податковій інспекції відповіли, що такі ПН в реєстрі відсутні. Це прблемит з шлюзом податкової чи з Медоком?

[доктор]

Попробуйте:
1) поставить ручное управление трафиком (Администрування - Параметри Системи)
2) В реестре перв. докум. по одной из НН отправить Запрос - вытяг должен быстро прийти по идеи.

[grindin]

огромное количество отчетов за 17 - 20 число просто не были обработаны на шлюзе
первый пункт делать не советую, а после второго, если нн не зарегистрированы, то отправьте их заново если не истек срок регистрации

зы: зачем плодить темы?