Отправка НН на регистрацию

[Иринка]

Медок, версия 60, демка, отправляем налоговые на регистрацию в ЕРПН, импортированные с 1С, ключи Masterkey - несколько штук отправилось, а дальше- ошибка Error code: 12 , но самое интересное- отправленные НН, которые имели стан "В дорози", вернулись назад в стан " на пидпис бухгалтеру", что это такое? что такое код 12? Может, у кого было, подскажите, пожалуйста!

[skirillov]

http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=35&t=694
все так сделали?

[Родин Евгений]

Скорее всего, ничего не вернулось, а просто не отправилось. Сомнительно, что ошибка 12 (проблемы с ключами Мастеркея) позволила отправить хотя бы один отчет.
Попробуйте еще вот эту утилиту:
http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... code%3A+12
см.последнее сообщение на странице (Интсрукцию от Пашок) со ссылкой на программу EUArtMInstall
Уже двум пользователям эта программка помогла.

[Иринка]

спавибо большое за помощь, но пока ничего не помогло, вот пробуем подбросить утилиту из инструкции Пашок, может, пожет

[Иринка]

Спасибо еще раз- отправить получилось, но полдня висят НН "В дорози", а при получении квитанции пишет- нови повидомлення видсутни. как оказалось квитанции висят на почтовом ящике ( ukr.net используется исключительно Медок), при попытке их импортировать в Медок- тоже пишет "нови повидомлення видсутни". Это может быть из-за клучей Мастерkey? Почему он их не видит (квитанций)?

[skirillov]

Из-за ключей может. Именно такое исправляли в 60м обновлении и люди говорили, что помогло. Видно не всем.
За то время, что решаем проблему, можно поменять ключи на УСЦ и забыть за эти пролемы. Это к слову. Все равно рано или поздно ошибки будут возникать.