Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього ком

Обговорення звітів до податкової інспекції
Відповісти
Евгения
Повідомлень: 48
З нами з: 22 червня 2011, 09:37

Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього ком

Повідомлення Евгения » 03 лютого 2012, 13:11

Добрый день!

1. Версия программы 051, лицензия для бюджетной организации. Декларация ушла без проблем, дод. 6 и дод. 7 не отправляется, программа пишет: Операція заборонена з документами цього комплекту, придбайте ліцензію на комплект бланків.

2. Версия программы 051, лицензия для плательщика единого налога.Декларация отправилась,дод. 5 не отправляется, программа пишет: Операція заборонена з документами цього комплекту, придбайте ліцензію на комплект бланків.

Кто-то сталкивался с такой ситуацией??? в чем проблема??

Евгения
Повідомлень: 48
З нами з: 22 червня 2011, 09:37

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Евгения » 03 лютого 2012, 16:28

Жду ответа от разработчиков по данной проблеме!!! клиенты в панике, отчеты не только не отправляются, но и не экспортируются из программы, а при печати на весь лист Демо-версия. Как объяснить данную ситуацию клиентам??

Talja
Повідомлень: 117
З нами з: 22 червня 2011, 13:02

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Talja » 03 лютого 2012, 17:35

По этому же вопросу.
Так случилось,что у клиента (бюджетная организация) сегодня был последний день срока сдачи отчета J0215103, J0299303. Отправить они не смогли, т.к. выскакивала ошибка на несоответствие комплекта бланков, хотя раньше все сдавали без проблем. Спасибо, что в ГНИ пошли на уступки и приняли на бум. носителе да еще и с надписью Демонстрационный режим через весь лист! Дозвониться на горячую линию невозможно.
С этим же вопросом звонят единщики, которые сдают НДС.
В чем причина?
Если честно уже надоело говорить клиентам,что это ошибка в обновлении и дождитесь следующего, в котором все исправят...


zaxar
Повідомлень: 267
З нами з: 07 жовтня 2011, 20:31

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення zaxar » 03 лютого 2012, 23:55

Talja »
В чем причина?
Низкая квалификация и безответственность разработчика.

Евгения
Повідомлень: 48
З нами з: 22 червня 2011, 09:37

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Евгения » 07 лютого 2012, 13:35

И снова, здравствуйте!!! обновление 053, бюджетная организация, при отправке Дод. 7 (J0215702) проблема таже: Операція заборонена з документами цього комплекту, придбайте ліцензію на комплект бланків.
Отчет надо отправить сегодня, КАКОЙ ВЫХОД ИЗ СИТУАЦИИ???????????????????
НАДОЕЛО УЖЕ ОПРАВДЫВАТЬСЯ ПЕРЕД КЛИЕНТАМИ, НАЛОГОВАЯ ИМ НА УСТУПКИ НЕ ИДЕТ, ТРЕБУЕТ СДАВАТЬ ДОКУМЕНТЫ В ЭЛЕК.ВИДЕ

Digitek
Повідомлень: 32
З нами з: 15 листопада 2011, 11:39

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Digitek » 07 лютого 2012, 14:23

Пробуйте в демоБесте сдавать, втягивая из 1С, ОПЗ, ...

Евгения
Повідомлень: 48
З нами з: 22 червня 2011, 09:37

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Евгения » 07 лютого 2012, 14:34

ОТЛИЧНО!!!!! а лучше варианта нет???
какие еще документы сдавать в демо-бесте??? Медок тогда зачем?? :evil:

Digitek
Повідомлень: 32
З нами з: 15 листопада 2011, 11:39

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Digitek » 07 лютого 2012, 15:29

как зачем? он красивый! и перспективный. ждите приближения света в конце туннеля.

Talja
Повідомлень: 117
З нами з: 22 червня 2011, 13:02

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Talja » 07 лютого 2012, 17:43

Вопрос очень актуальный.
Клиенты жалуются и их жалобы вполне оправданы.

Родин Евгений

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Родин Евгений » 07 лютого 2012, 18:55

Передал тем, кто должен этим заниматься.

Talja
Повідомлень: 117
З нами з: 22 червня 2011, 13:02

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Talja » 08 лютого 2012, 18:34

Спасибо!
Очень ждем!

Родин Евгений

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Родин Евгений » 08 лютого 2012, 19:24

В 054 планируется синхронизировать все налоговые формы, выпущенные с 050 обновления, по комплектам Бюджет и Единый.
Планируется завтра утром.

dmitry_mayak_zp
Повідомлень: 33
З нами з: 08 вересня 2011, 12:18
Звідки: ZP City
Контактна інформація:

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення dmitry_mayak_zp » 09 лютого 2012, 10:37

Та же история с бланками J0200510 и EDR10004.Клиенты на грани психоза.Исправте пожалуйста!

Родин Евгений

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Родин Евгений » 09 лютого 2012, 11:20

Все налоговые формы будут продублированы для комплектов Единый и Бюджет, в 054, которое уже сейчас будет выпущено.
Насчет формы ЕДР, уверен на 99%, что клиент неправильную формы выбрал. Он точно будет подавать отчет в "Комитет ругулятивной политики"?
Уверен. клиент ошибается и ему нужен или статистический, или налоговый бланк формы "1м, 2м".
Вкладення
1м.png
1м.png (26.78 Кіб) Переглянуто 3679 разів

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3355
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення СЕВАНЦ » 09 лютого 2012, 11:31

Родин Евгений писав:В 054 планируется ... завтра утром.
Утро давно наступило!
Планы изменились?
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий

Родин Евгений

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення Родин Евгений » 09 лютого 2012, 11:44

Нет, планы в силе. Следите за перечнем новостей.

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3355
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Не отправлються дод.5,6-Операція заборонена з док. цього

Повідомлення СЕВАНЦ » 09 лютого 2012, 13:25

Обновление 054 появилось примерно в 11-00. Но загрузить его из МЕДОКа не удается - сбой на сервере.
Будем надеяться. что это временное явление.
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий


Відповісти

Повернутись до “Податкова інспекція”