Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Сельхоз предприятия сдают общий и сокращенный реестр, общий сдают пустой, сокращенный заполняют.
Получается следующая ситуация - сделали мы общий реестр пустой, перешли на сокращенный, заполнили его, сохранили и закрыли Реестр НН, заходим в реестр отчетов и не видим сокр реестр НН, а если зайти в общий реестр в реестре НН видим цифры которые заносили в сокращенный реестр НН, а сокращенный реестр пустой!!! 32-33 версия мёда проверено на двух ПК, ошибок программа не показывала.
Получается следующая ситуация - сделали мы общий реестр пустой, перешли на сокращенный, заполнили его, сохранили и закрыли Реестр НН, заходим в реестр отчетов и не видим сокр реестр НН, а если зайти в общий реестр в реестре НН видим цифры которые заносили в сокращенный реестр НН, а сокращенный реестр пустой!!! 32-33 версия мёда проверено на двух ПК, ошибок программа не показывала.
Востаннє редагувалось 20 жовтня 2011, 11:31 користувачем Колпаков Б.И., всього редагувалось 2 разів.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Ошибка не проявляется. Выбирайте тип реестра и после этого обновляйте поля (F5).
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Могу показать эти чудеса через TeamViewe. Если интересует Пришлите на личку номер телефонаgsm писав:Ошибка не проявляется. Выбирайте тип реестра и после этого обновляйте поля (F5).
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
У меня уже телефоны КРАСНЫЕ... от этих фокусов с РНН Скороченный.
Срочно решайте эту проблему или выдайте дилерам четкие инструкции как создать ПРАВИЛЬНО скороченный реестр.
Мало того еще и слетают данные из Отриманные в Скороченном реестре.
И я могу показать....
Срочно решайте эту проблему или выдайте дилерам четкие инструкции как создать ПРАВИЛЬНО скороченный реестр.
Мало того еще и слетают данные из Отриманные в Скороченном реестре.
И я могу показать....
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Такая же ошибка тоже наблюдается, только наоборот с типами реестров.
Также наблюдается, что когда делают реестр и сокращенный и Общий, то после отправки реестра смешиваются налоговые накладные сокращенные с общим. А в налоговую пришел отчет правильно. Еще встречается ошибки когда набрали реестр НН, после зашли - он пустой в реестре документов он отображается заполненный. пытаешься обновить поля или переключится на другой период а потом вернуться в отчетный период то НН появляются, но если находишься на закладке "Видані" а переключаешься в закладку "Отримані", то чудо происходит - опять все пусто!!! И это еще не все проблемы, с которыми начали сталкиваться.
Вообще, когда модуль реестр НН входил в стостав модуля "Звітність", то с ним таких проблем вообще не наблюдалось и все было отлично, а сейчас постоянно какието ошибки.
Какой совет можно дать по таким ошибкам?
Также наблюдается, что когда делают реестр и сокращенный и Общий, то после отправки реестра смешиваются налоговые накладные сокращенные с общим. А в налоговую пришел отчет правильно. Еще встречается ошибки когда набрали реестр НН, после зашли - он пустой в реестре документов он отображается заполненный. пытаешься обновить поля или переключится на другой период а потом вернуться в отчетный период то НН появляются, но если находишься на закладке "Видані" а переключаешься в закладку "Отримані", то чудо происходит - опять все пусто!!! И это еще не все проблемы, с которыми начали сталкиваться.
Вообще, когда модуль реестр НН входил в стостав модуля "Звітність", то с ним таких проблем вообще не наблюдалось и все было отлично, а сейчас постоянно какието ошибки.
Какой совет можно дать по таким ошибкам?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Колпаков Б.И., ответила в личку.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
у меня также у двоих клиентов проблема с типом реестра НН. В "Облік ПДВ" выбран тип "Скорочений" или "специальний". зато когда заходим в "реестр звітів", то тип у реестра совсем другой - "загальний".
Дистрибьютер говорит, что "у разработчика такой проблемы нет".
на моем компе ситуация не проявилась, а у помошницы - та же проблема, что и у клиентов!
Дистрибьютер говорит, что "у разработчика такой проблемы нет".
на моем компе ситуация не проявилась, а у помошницы - та же проблема, что и у клиентов!
![Восклицание :!:](./images/smilies/icon_exclaim.gif)
![Восклицание :!:](./images/smilies/icon_exclaim.gif)
![Стрелка :arrow:](./images/smilies/icon_arrow.gif)
![Подмигивает ;)](./images/smilies/icon_e_wink.gif)
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Так как при удаленном подключении ошибка проявилась не полностью - показываем кино:gsm писав:Колпаков Б.И., ответила в личку.
NewFilm_004.7z
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Колпаков Б.И.
"Доброе" утро. От такого кино у меня и моих клиентов "крышу срывает". С трепетом жду звонков от своих сельхозников..., а разработчик молчит. Значит опять нам отдуваться. Я уже писал Украина аграрная держава, так что привет разработчику от аграриев!!!!
"Доброе" утро. От такого кино у меня и моих клиентов "крышу срывает". С трепетом жду звонков от своих сельхозников..., а разработчик молчит. Значит опять нам отдуваться. Я уже писал Украина аграрная держава, так что привет разработчику от аграриев!!!!
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
+1. Что делать с тружениками земли? Скоро вечер 19-го числа, а решения нет...
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
А остальные? Народ имеет право знать, что делать в такой ситуации...gsm писав:Колпаков Б.И., ответила в личку.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно!
Она попросила номер телефона чтобы созвонится. Когда позвонила мы через удаленку с ней попробовали воссоздать ситуацию. Ситуация получилась, но не совсем та и она сказала чтобы в следующий раз записывали на видео.Долго ждать не пришлось.artcom писав:А остальные? Народ имеет право знать, что делать в такой ситуации...gsm писав:Колпаков Б.И., ответила в личку.
Решения сейчас только одно "латать" дырку в программе, но судя по тишины от разработчиков дырку еще не нашли.
Что мы не пробывали глюки все равно остаются, только они по другому проявляются.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 413
- З нами з: 27 липня 2011, 09:23
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
Проблема есть только в одном моменте. Если вы вышли из облика ПДВ из сокращенного РНН, действительно при входе первым будет отображен РНН Скорочений с данными Загального. Переходите на Загальний, нажимаете кнопку Сохранить. После этого переходите в сокращенный, жмете Сохранить. В реестре отчетов все реестры сохраняются отдельно и корректно.
Это проблема лишь отображения, будет исправлено.
Это проблема лишь отображения, будет исправлено.
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
[email protected]
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
Да нет, не только отображения проблема. В Реєстрі звітів у клиента согласно коду получается именно полный реестр вместо 209.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
Эм...gsm писав:Проблема есть только в одном моменте. Если вы вышли из облика ПДВ из сокращенного РНН, действительно при входе первым будет отображен РНН Скорочений с данными Загального. Переходите на Загальний, нажимаете кнопку Сохранить. После этого переходите в сокращенный, жмете Сохранить. В реестре отчетов все реестры сохраняются отдельно и корректно.
Это проблема лишь отображения, будет исправлено.
1. Заполняем сокращенный реестр НН, сохраняем.
2. Выходим из реестра НН, из сокращенного РНН.
3. Заходим в реестр НН появляется сокращенный реестр НН заполненный, переходим в общий реестр НН переносятся данные из сокращенного НН в общий реестр НН.
4. Заходим в сокращенный реестр НН, а он очистился и назад не возвращаются!!!
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
Если разработчик, как в большинстве случаев "не может проявить", то может под натиском дилеров поверит на слово. Проблему подтверждаю звонками от нескольких сельхозклиентов. Кстати, после первого звонка проявил проблему в течение 30 секунд, а разработчик почему-то не может провить в течение целого дня. Просто фантастика!!!
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
zaxar
У нас, дилеров и сельхозников, неправильные колмпьютеры, сельскохозяйственные, а у разработчика правильные, не сельскохозяйственные и на них ошибки не проявляются. Киев не аграрная столица, а Крым аграрная республика. Самое простое РНН делать в Б+ у кого он еще лицензионный.
Как мне завтра появляться в офисе, ума не приложу, наверное напьюсь валерианки.
Ситуация настолько не простая, что впору бы и руководству почитать форум и дать свой ответ и обнародовать результаты оргвыводов. Чтобы не только закрытая дилерская сеть знала, но и вся Украина.
У нас, дилеров и сельхозников, неправильные колмпьютеры, сельскохозяйственные, а у разработчика правильные, не сельскохозяйственные и на них ошибки не проявляются. Киев не аграрная столица, а Крым аграрная республика. Самое простое РНН делать в Б+ у кого он еще лицензионный.
Как мне завтра появляться в офисе, ума не приложу, наверное напьюсь валерианки.
Ситуация настолько не простая, что впору бы и руководству почитать форум и дать свой ответ и обнародовать результаты оргвыводов. Чтобы не только закрытая дилерская сеть знала, но и вся Украина.
-
- Повідомлень: 297
- З нами з: 22 червня 2011, 11:29
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
Ребята, столько шума, а никто действительно не разобрался в чем проблема, судя по комментариям.
С Сокращенным РНН всё впорядке.
Единственный баг это то, что после ПЕРЕЗАХОДА в модуль РНН отображается ВСЕГДА ЗАГАЛЬНИЙ РНН даже если в "Типе" стоит "СКОРОЧЕНИЙ" (если перед закрытием модуля у вас там стоял СКОРОЧЕНИЙ).
То есть, если открыть реестр НН, выбрать тип сокращенный, потом закрыть реестр и опять вернутся в модуль РНН, то вам откроется на самом деле ЗАГАЛЬНЫЙ, хотя в "Типе" будет написано Сокращенный. Это единственный глюк, сам РНН ЗАГАЛЬНЫЙ и СКОРОЧЕНИЙ на месте и никуда не деваются, не перезаписываются, не удаляются, не пропадают и т.д. Чтобы увидеть ваш СКОРОЧЕНИЙ РНН, нужно в типе переклацнуть на ЗАГАЛЬНЫЙ, а затем обратно в СКОРОЧЕНИЙ.
Но еще раз повторяю - такой глюк проявляется если закрыть\открыть сам модуль РНН. Если в нём работать и перемещаться между ЗАГАЛЬНИМ и СКОРОЧЕННИМ, то с отображением всё впорядке.
Объясню например на коментарии Колпакова Б.И.
Эту проблему завтра исправим.
С Сокращенным РНН всё впорядке.
Единственный баг это то, что после ПЕРЕЗАХОДА в модуль РНН отображается ВСЕГДА ЗАГАЛЬНИЙ РНН даже если в "Типе" стоит "СКОРОЧЕНИЙ" (если перед закрытием модуля у вас там стоял СКОРОЧЕНИЙ).
То есть, если открыть реестр НН, выбрать тип сокращенный, потом закрыть реестр и опять вернутся в модуль РНН, то вам откроется на самом деле ЗАГАЛЬНЫЙ, хотя в "Типе" будет написано Сокращенный. Это единственный глюк, сам РНН ЗАГАЛЬНЫЙ и СКОРОЧЕНИЙ на месте и никуда не деваются, не перезаписываются, не удаляются, не пропадают и т.д. Чтобы увидеть ваш СКОРОЧЕНИЙ РНН, нужно в типе переклацнуть на ЗАГАЛЬНЫЙ, а затем обратно в СКОРОЧЕНИЙ.
Но еще раз повторяю - такой глюк проявляется если закрыть\открыть сам модуль РНН. Если в нём работать и перемещаться между ЗАГАЛЬНИМ и СКОРОЧЕННИМ, то с отображением всё впорядке.
Объясню например на коментарии Колпакова Б.И.
вышли они из модуля реестр НН (последний стоял тип "Скорочений" при выходе) зашли обратно и им открылся на самом деле ЗАГАЛЬНИЙ (вот этот глюк, что всегда открывается загальний, несмотря на то, что в типе написано "Сокращенный"), а они его создали пустым! Пользователи смотрят, что в типе стоит "Скорочений" и пусто, вот и думают, что "Скорочений" не создался. Вот если б переклацнули на ЗАГАЛЬНИЙ, а потом обратно на Скорочений, то увидели бы свой реестр.сделали мы общий реестр пустой, перешли на сокращенный, заполнили его, сохранили и закрыли Реестр НН, заходим в реестр отчетов и не видим сокр реестр НН
Эту проблему завтра исправим.
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
Доброе утро! Огромная просьба - наведите же наконец порядок с реестром н/н для сельхоз предприятий. Почему, создавая реестр для "скороченой" декларации, все данные попадают в реестр для "загальной" декларации. Клиент делает двойную работу - сначала набирает налоговые, затем чистит. Это очень неудобно.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Реестр НН + Сельхоз предприятия. Срочно! Смотрим Кино.
Набирался сокращенный РНН сохранялась каждая вкладка и закрывался РНН. При повторном входе показываться РНН Скорочений НО с данными РНН Скороченого, а не Общего. Откуда там появляется Общий если в него даже не заходили.gsm писав: Если вы вышли из облика ПДВ из сокращенного РНН, действительно при входе первым будет отображен РНН Скорочений с данными Загального. .
Вот варианты событий при использовании этой инструкции.gsm писав: Переходите на Загальний, нажимаете кнопку Сохранить. После этого переходите в сокращенный, жмете Сохранить. В реестре отчетов все реестры сохраняются отдельно и корректно.
1. Если не заполняются реестры
сохраняются два реестра как надо.
2. Если заполняются оба реестра
сохраняются два реестра как надо, но обязательно надо начинать именно с заполнения Общего реестра
3. Если заполняется только сокращенный реестр
сохраняются реестр как надо, НО после выхода из реестра и возвращения в него он оказывается ПУСТ, и кто бы сказал ЭТО испуганному клиенту (с учетом того что это только сейчас выяснилось), что надо просто выбрать тип "Общий",а потом обратно "Сокращенный" и вуаля вот ваш реестр. Но Дилеры не знали, Разработчик молчал, а клиенты немного отойдя от шока выругав программу, выругавшись по телефону с дилером, начали набирать реестр заново.
Мы вчера кое как догадались о такой закономерности и советовали некоторым клиентам так делать, но после того как выслушали разъяренных клиентов перестали такое говорить и ждали вашего ответа.
Это проблема отображения только при выполнении инструкции выше, а если в "облике ПДВ" не заходя в общий реестр заполняем и сохраняем РНН Скорочений то это ошибка.gsm писав:Это проблема лишь отображения, будет исправлено.
Потому что
не смотря на глюки в самом РНН в "реестре отчетов" РНН сохраняется как Загальный,
ставит код ставит 12015 (вместо 1209),
при попытке сформировать пакет отчетов формирует полную декларацию и додаток 5, вместо декларации сокращенной и додатка 2.
Все это видно на видео, не заметили пересмотрите.
Востаннє редагувалось 20 жовтня 2011, 10:04 користувачем Колпаков Б.И., всього редагувалось 2 разів.