Нет квитанций! Куда обращаться?

[Капаров Николай]

попросите повторно выслать !

[Белокопытов Геннадий]

Бухгалтер-Киев
Так же Вы можете скопировать отчет, обновить поля и отправить повторно

[Бухгалтер-Киев]

Может у когото такая же ситуация,отвечаю квитанцию номер 2 пришла сегодня,всё нормально в налоговой сказали что все кто посылал 1-го и 2-го получат квитанции в порядке очереди начиная с 3-го

[darita]

Добрый день, вчера и сегодня отправляем налоговые на регистрацию и декларацию по ндс- в ответ тишина... у всех так или кто-то получает квитанции?
_______________
врати, входни врати, врати

[Белокопытов Геннадий]

darita
Здравствуйте!
Попробуйте не копируя НН отправить запрос на получение квитанций (Правой кнопкой по НН - "Відправити").
Такие же действия проделайте и с декларацией.

[ale4ka1903]

Добрый день! Можете дать какую-то информацию по поводу задержек с квитанциями? Начались звонки от клиентов,что с пятницы на отправленные отчеты не приходят квит №1 и квит №2, нет даже повідомлення. Проблемы со шлюзом в ГНИ? Что делать ждать или пробовать переотправлять отчеты?

[_Elena_]

да- шквал звонков уже.
отправляли в пятницу-субботу.
в ответ ничего нет - ни 1х ни 2х квитанций

[Ony]

+1

[e_l_e_n_a]

+1

[markus112]

+1

[Inna88]

+ 1

[pink_pr]

+10

[Белокопытов Геннадий]

Ситуация относительно отсутствия квитанций на отправленные отчеты с 20.09.2014 выясняется.
В ГНИ нашей компанией направлен запрос по выяснению причин.
По результатам получения ответа, сообщим информацию дополнительно в теме.

[Toha]

Звонков море. Клиенты звонят в налоговую, мол нет квитанций, там отвечают что их отчетов нет, звоните в медок... Повторная отправка не меняет ситуацию, отчеты местная налоговая говорит что отчетов нет.

[Белокопытов Геннадий]

Toha
На данный момент шлюзы ГНИ работают. Отчеты будут обрабатываться в порядке очереди и по мере их обработки будут отправляться квитанции пользователям

[brain_corp]

повторная отправка отчета не копируя/копируя не требуется?

[Белокопытов Геннадий]

brain_corp
Рекомендаций относительно повторной отправки отчетов нет.
Если во второй половине дня ни одной квитанции не будет получено клиентом, тогда возможно потребуется повторная отправка отчета.

[Сергей Шашко]

Только что клиент рассказал, что центральный шлюз не работает! Ей по знакомству рассказали в налоговой, что пришло письмо из Киева с причиной не получения кв

[iirina106]

Квитанций нет. и повторная отправка не помогла!

[admin_infosvit]

Вчера повторно отправили отчеты, которые в дорозі , только что начали
и приходить 2квитанции( без повідомлень и первых квитаций)