Не працює програма

[Ромаша]

Потрібна допомога терміново, на усіх компютерах не працюють поля вводу і на старішій версії програми і на оновленій не працює ні бездротова клава та мишка ні провідна, ніяка. Працює ідеально у бек офісі усе вводиться, у ворді у офісі, у браузері у блокнотах крім програми кашалот. Можливо потрібно якусь бібліотеку встановити додаткову чи файли які підкинути, може Net framework чи ще щось бо вінда гола, встановлено кілька бібліотек с++ не більше.
Відео
https://www.youtube.com/watch?v=2seqmUE6fFY

[Ромаша]

У браузері в полі пошуку наприклад чи у бекофісі коли я набрав слово то курсор мишки продовжує миготіти і як би чекає коли я наберу далі слово чи цифри точно так як я тут набираю у формі повідомлень форуму, так у всіх. А в програмі курсор миготить секунду-дві і зникає і коли набираєш далі то набране зникає а набирається слова знову але уже у іншому розділі наприклад у розділі вводу штрих коду.
Можливо є якісь тестові ключі аби я встановив програму на домшній комп на якому windows 8.1 та попробував чи буде працювати, тоді буду щось розуміти.

[Espinela]

Попробуйте ввести пароль вручную при входе.

[Ромаша]

Попробуйте ввести пароль вручную при входе.

Дякую велике, як на мене це абсурд бо пароль один і той самий ніде не має бути різниці як його програмі подати що копіюванням що вводом вручну якщо програма відкрилась, для мене це незрозуміло але воно працює. Щиро вдячний бо вже думав мені кришка, міняти windows на усіх машинах. І головне що ніде не бачив такої інструкції, мабуть варто додати в програму напис маленькими бувами під полем вводу паролю "пароль вводити вручну" тому що факт що людям можливі от такі проблеми. п.с. я дзвонив в службу підтримки, обіцяли розібратись і на тому і діло не вирішилось, сказали проводову клаву підчепити.