Реєстрація у бек офісі Cashalot

Sagius
Повідомлень: 759
З нами з: 29 березня 2016, 08:58

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Sagius » 09 липня 2021, 17:04

digi писав:
09 липня 2021, 16:25
Ярослав Заец писав:
09 липня 2021, 11:09
Користувач намагаєть зареєструватися та налаштувати бек-офіс. Що можна зробити, якщо не з'являється перелік господарських одиниць? При оновлені даних з ДПС нічого не відбувається?
Перевірте яким саме ЕП користувач намагається оновити дані з ДПС. Можливо використовується сертифікат який не зареєстрований на сервері ДПС за допомогою, J1391801 Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа.

Також уточніть детальніше то Ви маєте на увазі під фразою "нічого не відбувається?"
Жодного повідомлення не виводиться?

Ключ використовується звичайний ключ директора, яким підписують звіти. Після оновлення з'являється повідомлення "Немає даних для оновлення".
У вас первинна реєстрація в бекофісі? Якщо так - навіщо натискаєте "оновити дані з ДПС"?
У разі первинної реєстрації:
0) Будь яким зручним чином реєструєте у ДПС 20-ОПП (якщо не реєстрували).
1) Реєструєтися у Бекофісі Кашалоту.
2) У розділі "Мій бізнес" натискаєте кнопку "Новий ФОП або ЮО", вказуєте каталог з ключами та сертифікатами (або обираєте токен та вказуєте каталог з сертифікатами). Дозаповнюєте дані підприємства.
3) Реєструєте 1-ПРРО у розделі "Документи".
4) Реєструєте Повідомленням сертифікат касира (сертифікат ключа, яким будете праціювати з касою).
5) У розділі "Всі каси" натискаєте "Завантажити ПРРО з ДПС" та підписуєте це ключом касира з п.4.
6) Там же завантажуєте ліцензію.
7) У розділі "Користувачі" додаєте касира за сертифікатом із п.4. та налаштовуєте доступ до каси.

20-ОПП треба зареєструвати до подачі 1-ПРРО.

На сайті Кашалота є інструкція:
https://cashalot.org.ua/files/uploads/c ... uction.pdf

P.S: "Оновити дані з ДПС" вам буде у нагоді у подальшій роботі, у разі змін у господарських одиницях.

digi
Повідомлень: 732
З нами з: 22 червня 2011, 01:12

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення digi » 11 липня 2021, 20:44

Усім дякую за допомогу. Клієнт робив усе за інструкцією, яка трохи не відповідає порядку дій.
Вірний порядок описано тут:
Sagius писав:
09 липня 2021, 17:04
У вас первинна реєстрація в бекофісі? Якщо так - навіщо натискаєте "оновити дані з ДПС"?
У разі первинної реєстрації:
0) Будь яким зручним чином реєструєте у ДПС 20-ОПП (якщо не реєстрували).
1) Реєструєтися у Бекофісі Кашалоту.
2) У розділі "Мій бізнес" натискаєте кнопку "Новий ФОП або ЮО", вказуєте каталог з ключами та сертифікатами (або обираєте токен та вказуєте каталог з сертифікатами). Дозаповнюєте дані підприємства.
3) Реєструєте 1-ПРРО у розделі "Документи".
4) Реєструєте Повідомленням сертифікат касира (сертифікат ключа, яким будете праціювати з касою).
5) У розділі "Всі каси" натискаєте "Завантажити ПРРО з ДПС" та підписуєте це ключом касира з п.4.
6) Там же завантажуєте ліцензію.
7) У розділі "Користувачі" додаєте касира за сертифікатом із п.4. та налаштовуєте доступ до каси.

20-ОПП треба зареєструвати до подачі 1-ПРРО.

На сайті Кашалота є інструкція:
https://cashalot.org.ua/files/uploads/c ... uction.pdf

P.S: "Оновити дані з ДПС" вам буде у нагоді у подальшій роботі, у разі змін у господарських одиницях.
Крім того, оновлення даних зі сторони ДПС виявився досить тривалим - 2-3 доби. Фактично необхідні дії були зроблені, але не вистачило терпіння.

Grigoriy
Повідомлень: 159
З нами з: 14 листопада 2018, 11:05

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Grigoriy » 16 грудня 2021, 16:36

Раньше вот здесь: https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/perelik, можно было взять ключи для демонстрации работы Кашалот и СОТА. Сейчас этой страницы нет. Есть ли какие-то другие варианты поиграться в Кашалоте и СОТЕ, чтобы определиться с выбором.

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення priup » 16 грудня 2021, 16:40

Grigoriy писав:
16 грудня 2021, 16:36
Раньше вот здесь: https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/perelik, можно было взять ключи для демонстрации работы Кашалот и СОТА. Сейчас этой страницы нет. Есть ли какие-то другие варианты поиграться в Кашалоте и СОТЕ, чтобы определиться с выбором.
Обратитесь к СВОЕМУ ДИЛЕРУ МЕДОКа....
(я бы своего клиента обеспечил)....

Grigoriy
Повідомлень: 159
З нами з: 14 листопада 2018, 11:05

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Grigoriy » 16 грудня 2021, 16:52

priup писав:
16 грудня 2021, 16:40
Grigoriy писав:
16 грудня 2021, 16:36
Раньше вот здесь: https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/perelik, можно было взять ключи для демонстрации работы Кашалот и СОТА. Сейчас этой страницы нет. Есть ли какие-то другие варианты поиграться в Кашалоте и СОТЕ, чтобы определиться с выбором.
Обратитесь к СВОЕМУ ДИЛЕРУ МЕДОКа....
(я бы своего клиента обеспечил)....
У этого предприятия нет Медка и соответственно медковский дилер тоже отсутствует.

Grigoriy
Повідомлень: 159
З нами з: 14 листопада 2018, 11:05

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Grigoriy » 16 грудня 2021, 17:30

Grigoriy писав:
16 грудня 2021, 16:36
Раньше вот здесь: https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/perelik, можно было взять ключи для демонстрации работы Кашалот и СОТА. Сейчас этой страницы нет. Есть ли какие-то другие варианты поиграться в Кашалоте и СОТЕ, чтобы определиться с выбором.
Загрузить тестовые ключи можно по ссылке https://tax.gov.ua/data/material/000/24 ... /Test_3.7z.

Ромаша
Повідомлень: 24
З нами з: 12 січня 2022, 10:34

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Ромаша » 14 січня 2022, 13:51

Підкажіть хто з служби підтримки, я створив три каси, підкріпив до них три прро з ліцензіями. Створив три окремі електронні печатки на одне ім'я фопа і до них три окремі сертифікати, розклав по окремих папках. У розділі користувачі створив три нових користувача, до кожного привязав касу та добавив ключ з окремої папки з сертифікатом. Так сертифікат підтягнувся тільки у одну касу там де ключ фоп як старший касир на якого я оновлював дані з дпс. На інші каси сертифікати не підтягнулись і не відображаються, я теж реєстрував фоп як старших касирів, але сертифікат не оновлюється а без сертифікатів продавці не зайдуть в каси на точках. У мене три печатки одного ФОПа з сертифікатами аби продавців не ганяти за ключами а могли заходити під печаткою фопа. Що я роблю не так?
http://i-fotki.info/26/d23f875cb7ee8073 ... 0.png.html
http://i-fotki.info/26/03e8a81c787f1e41 ... 0.png.html
http://i-fotki.info/26/b98955ba6169c23c ... 0.png.html
http://i-fotki.info/26/127928b96b7103e0 ... 0.png.html

Amiran
Повідомлень: 320
З нами з: 24 лютого 2015, 12:54

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Amiran » 14 січня 2022, 14:17

это три одинаковых фопа?

Ромаша
Повідомлень: 24
З нами з: 12 січня 2022, 10:34

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Ромаша » 14 січня 2022, 14:19

Amiran писав:
14 січня 2022, 14:17
это три одинаковых фопа?
так вже мені передзвонили, підтримка вогонь, дуже круто, так, по суті один фоп, три печатки на три точки, вже підтягнулись сертифікати)) не вірно все вносив, довелось видалити і переналаштувати.

Amiran
Повідомлень: 320
З нами з: 24 лютого 2015, 12:54

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Amiran » 14 січня 2022, 14:32

Ромаша писав:
14 січня 2022, 14:19
Amiran писав:
14 січня 2022, 14:17
это три одинаковых фопа?
підтримка вогонь,
это вы правда похвалили или сарказм?
по медку поддержка сносная

Ромаша
Повідомлень: 24
З нами з: 12 січня 2022, 10:34

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Ромаша » 14 січня 2022, 19:23

підтримка вогонь,
это вы правда похвалили или сарказм?
по медку поддержка сносная
Я повний бовдур у цьому, робив для дружини, я док і мені не до чого, але усі рази я додзвонювався і просив допомоги, оператори різні і часом якість звязку з ними погана, видно працює перенаправлення до знаючих людей які знаходяться наче і вдома. Допомагали усі як могли. Сьогодні набирав раз чотири то відповіді не було але через десять хвилин мені передзвонили вже чітким голосом з офісу думаю і покроково по буковці та по циферці, пів години разом з оператором я дійшов до фіналу. Для мене це дуже приємно, нема навіть до чого дочепитись, я не думаю що я особливий клієнт і знаю що там зараз перегруз але от відношення гарне, я радий.

Grigoriy
Повідомлень: 159
З нами з: 14 листопада 2018, 11:05

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Grigoriy » 05 лютого 2024, 16:29

Grigoriy писав:
16 грудня 2021, 17:30
Grigoriy писав:
16 грудня 2021, 16:36
Раньше вот здесь: https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/perelik, можно было взять ключи для демонстрации работы Кашалот и СОТА. Сейчас этой страницы нет. Есть ли какие-то другие варианты поиграться в Кашалоте и СОТЕ, чтобы определиться с выбором.
Загрузить тестовые ключи можно по ссылке https://tax.gov.ua/data/material/000/24 ... /Test_3.7z.
Добрий день. Чи існують на сьогодні тестові ключі, звідки їх можна завантажити?

Yevhenii_Rish
Повідомлень: 245
З нами з: 27 квітня 2021, 17:20

Re: Реєстрація у бек офісі Cashalot

Повідомлення Yevhenii_Rish » 05 лютого 2024, 16:45

Grigoriy писав:
05 лютого 2024, 16:29
Grigoriy писав:
16 грудня 2021, 17:30
Grigoriy писав:
16 грудня 2021, 16:36
Раньше вот здесь: https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/perelik, можно было взять ключи для демонстрации работы Кашалот и СОТА. Сейчас этой страницы нет. Есть ли какие-то другие варианты поиграться в Кашалоте и СОТЕ, чтобы определиться с выбором.
Загрузить тестовые ключи можно по ссылке https://tax.gov.ua/data/material/000/24 ... /Test_3.7z.
Добрий день. Чи існують на сьогодні тестові ключі, звідки їх можна завантажити?
Добрий день. На даний момент тестові екземпляри ключів не видаються. Для більш детального пояснення - зверніться до вашої обслуговуючої організації.
З повагою, Linkos Group

Відповісти

Повернутись до “Загальні питання по роботі Cashalot”