У вас первинна реєстрація в бекофісі? Якщо так - навіщо натискаєте "оновити дані з ДПС"?digi писав: ↑09 липня 2021, 16:25Ярослав Заец писав: ↑09 липня 2021, 11:09Перевірте яким саме ЕП користувач намагається оновити дані з ДПС. Можливо використовується сертифікат який не зареєстрований на сервері ДПС за допомогою, J1391801 Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа.Користувач намагаєть зареєструватися та налаштувати бек-офіс. Що можна зробити, якщо не з'являється перелік господарських одиниць? При оновлені даних з ДПС нічого не відбувається?
Також уточніть детальніше то Ви маєте на увазі під фразою "нічого не відбувається?"
Жодного повідомлення не виводиться?
Ключ використовується звичайний ключ директора, яким підписують звіти. Після оновлення з'являється повідомлення "Немає даних для оновлення".
У разі первинної реєстрації:
0) Будь яким зручним чином реєструєте у ДПС 20-ОПП (якщо не реєстрували).
1) Реєструєтися у Бекофісі Кашалоту.
2) У розділі "Мій бізнес" натискаєте кнопку "Новий ФОП або ЮО", вказуєте каталог з ключами та сертифікатами (або обираєте токен та вказуєте каталог з сертифікатами). Дозаповнюєте дані підприємства.
3) Реєструєте 1-ПРРО у розделі "Документи".
4) Реєструєте Повідомленням сертифікат касира (сертифікат ключа, яким будете праціювати з касою).
5) У розділі "Всі каси" натискаєте "Завантажити ПРРО з ДПС" та підписуєте це ключом касира з п.4.
6) Там же завантажуєте ліцензію.
7) У розділі "Користувачі" додаєте касира за сертифікатом із п.4. та налаштовуєте доступ до каси.
20-ОПП треба зареєструвати до подачі 1-ПРРО.
На сайті Кашалота є інструкція:
https://cashalot.org.ua/files/uploads/c ... uction.pdf
P.S: "Оновити дані з ДПС" вам буде у нагоді у подальшій роботі, у разі змін у господарських одиницях.