medoc.ua

С 2016 перешел на СОТА. Пытаюсь отправить отчет по ПДВ, но не могу подписать. Все время выскакивает окно с требованием -

Для використання системи "COTA" з електронним цифровим підписом, необхідна наявність на Вашому комп'ютері
надійного засобу електронного цифрового підпису (ЕЦП)

хотя он уже установлен и запущен.
Подскажите, пожалуйста, куда еще посмотреть?

Sem5691 писав:С 2016 перешел на СОТА. Пытаюсь отправить отчет по ПДВ, но не могу подписать. Все время выскакивает окно с требованием -

Для використання системи "COTA" з електронним цифровим підписом, необхідна наявність на Вашому комп'ютері
надійного засобу електронного цифрового підпису (ЕЦП)

хотя он уже установлен и запущен.
Подскажите, пожалуйста, куда еще посмотреть?

Дык нетути в природе отчёта по ПДВ за январь 2016.....
Фискалы после 10 февраля обещали придумать!...

priup
Это не относиться к ПДВ.
http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... &start=500

Sem5691 писав:...хотя он уже установлен и запущен.
Подскажите, пожалуйста, куда еще посмотреть?

Самое интересное переходишь на другую карточку получается отправить, возвращаешься к проблемной не получается.
На ПК ничего не менялось(тепличные условия), версия антивируса не обновлялась, проверял работу на 5 ПК, зависимости от чего то появления этого сообщения не нашел.
Два дня борюсь с этим, порой помогает перейти на другой ПК, порой нет, несколько раз помогла перезагрузка ПК, один раз браузера. Может зависит от того к какому серверу тебя подключит..
Криптопровайдер переустанавливал раз 10, ставил из под админа и как обычно, в исключениях его папка сидит давно, фаэрвол в режиме обучения молчит.
Попробуйте закрыть-открыть браузер, если есть возможность авторизуйтесь на другом ПК.
Проверьте что бы ключи и сертификаты были в одной папке.