Дубляж квитанций

[Savl]

Имеем ситуацию, на отправленный отчёт пришло уведомление, пришла первая квитанция, а второй всё нет и нет. Причём на отправленные позже отчёты уже всё пришло. Лезем в почтовый ящик и видим, что в папке "входящие" пусто, а в "удалённые" на одну квитанцию больше, чем пришло квитанций . Что делает бухгалтер? она перемещает все квитанции во Входящие и втягивает их ещё раз. Хорошо, если помоголо и вторая квитанция подтянулась, тогда уведомления и первые квитанции просто задвоятся. А если нет? Тогда квитанции выгружаются на компьютер и импортируются вручную. Обычно это помогает, но уведомления и первые квитанции уже затраиваются. Я такое видел.
Собственно вопрос. Можно ли сделать контроль втянутых квитанций и не загружать их повторно или хотя бы выдавать запрос?

[volodymyr.galytskyy]

Я теж спостерігав таку картину у деяких клієнтів (не у всіх).
При яких умовах виникає помилка встановити не вдалось.
Характерно, що повернення в папку "Вхідні" не допомагає. У повідомлень вже статус "Прочитано".
Іноді квітанції завантажуються на комп'ютер і лежать в папці incoming. Іноді навіть через "імпорт квитанцій" їх не можна втягнути.

[Savl]

Іноді навіть через "імпорт квитанцій" їх не можна втягнути.

Я с таким тоже сталкивался, но это уже другая проблема.

[Zarema]

да, кстати, бывает такое что по 3 повидомлення и по 2 квитанции №1 висят.
Они конечно не мешают, но раздрожают... Так и хочется лишнее грохнуть, но нельзя(((

[Родин Евгений]

Сейчас рассматриваются возможные варианты решения проблемы.
В ближайшем будущем представим на суд клиентов.