Лицензия

[Надежда Богдановна]

Здраствуйте я оплатила счет еще 20.01.2015 на 240грн
мой дилер сформировал заявку на лицензию 26.01.. а лицензии до сих пор нету.
у меня завтра крайний срок сдачи отчетов когда будет готова моя лицензия?
ЭДРПОУ: 2508602042

[Белокопытов Геннадий]

Надежда Богдановна
Здравствуйте!
По вопросу формирования лицензии для Вашего предприятия необходимо обратиться к дилеру, на которого осуществляли оплату.

[Надежда Богдановна]

Оплату производили сюда:
код ЄДРПОУ 2732108791 п/р 2600250115157 АТ "Банк "Національні інвестиції" МФО 300498
Этот счет мне дал ваш сотрудник Соломаха Надежда, сейчас дозвонится к ней не могу

[Белокопытов Геннадий]

Надежда Богдановна
Вышлите, пожалуйста, в ЛС скрин (изображение) платежки с подписью и печатью по которой Вы оплатили сумму.

[Domnikiya]

У меня идентичная проблема с лицензиями. Платежи я осуществила еще недели две назад. На сегодняшний день лицензии в интернет не выгружены. Дозвониться в офис компании я не могу. Каким образом я могу получить свои лицензии? (коды Эдрпоу: 37963256, 39089573)

[Ksenia-pn]

Сегодня заказали 2 лицензии на один ЕДРПОУ: локальная на звитнисть и ЕДО.
При закачке в медок - в списке лицензий в верхней части окна - 2 строки.
Если выделить верхнюю - в нижней части окна (где название модуля) отображается только одно название "Обмін документами",
при выделении нижней строки (которая в ветке дерева) - в нижней части окна отображается название модуля "Звітність".
Т.есть - либо тянется один модуль, либо второй.
Если копировать из загруженного текстового файлика - тянется модуль "Обмін документами".
(не имеет значения, качали файл лицензии через сайт сайт медка или беста)

Ещё смоделировали некоторые ситуации.
1. Проверили на организации, у которой лицензии заказывались ещё в январе, но тоже в один день. Такая же ситуация!!!
2. При загрузке кода "Обмін документами" - медок работает в демо-режиме.
3. При загрузке кода "Звітність" медок работает в демо-режиме!!! И, конечно, обмен документами не работает.
Т.есть: печатает в демо, експортировать не разрешает и откорректированные не отсылает.
Хотя интерфейс зрительно как у лицензионного медка. И соответствующих надписей-напоминалок нигде нет.
!!!

[Белокопытов Геннадий]

Ksenia-pn
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, код ЕДРПОУ Вашей организации в ЛС.

[Ирина Шадрина]

1. Проверили на организации, у которой лицензии заказывались ещё в январе, но тоже в один день. Такая же ситуация!!!

А кто нибудь читает новости на своей дилерской странице. Там было письмо о том, как заказывать несколько модулей. Если Вы дилер, то сейчас закажите регистрацию на звитнисть за 2 грн и лицензии объединятся.

[Виталий Калиначенко]

2 лютого в м. Олександрія в представника ФОП Рибак була сформована заявка на отримання ліцензії медок
код ЄДРПОУ 35155102 досі ліцензії немає.

[Белокопытов Геннадий]

Виталий Калиначенко
Здравствуйте!
За уточнением информации по наличию лицензии для Вашей организации, необходимо обратиться к региональному представителю, на которого выполнялась оплата.

[Ksenia-pn]

Ksenia-pn
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, код ЕДРПОУ Вашей организации в ЛС.

Уже разобрались. Спасибо

[Smapppp]

Здравствуйте,

удалил локальную версию (на ней с лицензиями было все нормально) и перешел сетевую. Теперь не могу лицензировать Медок. Лицензия есть. Пробовали "втянуть" и через интернет, и в ручном режиме - не помогает, все равно пишет "Демо версия".
Подскажите что-то? Или локальная версия и сетевая (пусть даже на одного пользователя) имеют разные лицензии?

[Ирина Шадрина]

Или локальная версия и сетевая (пусть даже на одного пользователя) имеют разные лицензии?

Да, разная стоимость. Звоните дилеру и просите счет.

[Smapppp]

Или локальная версия и сетевая (пусть даже на одного пользователя) имеют разные лицензии?

Да, разная стоимость. Звоните дилеру и просите счет.

Понятно, спасибо! А можно не выпускать новую лицензию, а доплатить разницу и перевести нашу локальную лицензию в сетевую?

[Ирина Шадрина]

Можно. 120 грн.

[Ярослав Заец]

Smapppp
Да, Вы можете оплатить переход с локальной на сетевую версию. Стоимость данного перехода составляет 120 грн

[Владимир32]

Здравствуйте,
Наша компания 01.02.15 оплатила доп. лицензию на модуль «ЕДО.
Сегодня 06.02, но лицензия недоступна для загрузки. Дозвониться в поддержку нереально, помощь-онлайн тоже висит.

[Ярослав Заец]

Владимир32

Уточните пожалуйста, Ваш код ЕДРПОУ в ЛС

[Natali701]

Добрый день, лицензия оплачена 06.02.2015 на сумму 599, 00грн, ЕДРПУ 39304343, до сих пор нет кода доступа, дозвониться к вам тоже не реально.

[Ярослав Заец]

Natali701
Код доступа Вам будет сформирован в течении 20 минут и доступен для загрузки в программу.