medoc.ua

Виникла необхідність організувати доступ до МЕДока кількох користувачів.
Мережева ліцензія є, порти прокинуті, станція до сервера підключається і документи показує, але... не може отримати повідомлення чи експортувати документи.

Отримана помилка | Показать

Станція підключається по зовнішній ІР, проте у ConnectionSetup у полі Адреса не можна встановити зовнішню ІР, оскільки після запропонованого перезавантаження служби взагалі ніхто нічого не може зробити.
Якщо подивитися у диспетчері задач, то один процес DMF.App_____ працює, а ще один стартує і одразу ж закривається,
поки не повернеш локальну ІР або 0.0.0.0, про який пишеться в Хінті поля.

Тому питання... а MEDoc вміє в Інтернет?

Добрый день.
Ошибка возникает по причине того, что в момент приема почты\экспорта документов станция не может подключится к серверной части.

В данном случае необходимо мониторить сеть на предмет того, что может блокировать соединение.

З помилкою все ясно. Станція через інтернет намагається достукатися до сервера, у якого в ConnectionSetup стоїть локальна ІР (192.168.1.__), а локальна ІР там тому, що з зовнішньою (77.___.___.___) МЕДок взагалі не запускається: ні на станції, ні на сервері.

Можливо я не так зрозумів пораду і треба моніторити на сервері що заважає запуститися процесу МЕДока, але про всяк випадок уточніть, будь ласка, чи передбачена можливість на сервері у налаштуваннях з'єднання ставити ІР, яку видно в інтернеті (77.___.___.___)?

Ілюстративний скріншот | Показать

ZuluSpirit
Добрий день.
Медок не працює як браузер, але виконувати з’єднання між різними підмережами має можливість.
Якщо ви вказуєте зовнішню IP адресу, за допомогою неї повинна буди можливість під’єднатися до локального порту, який використовує служба ZvitGrp, за замовчуванням 9996.
Це можливо перевірити за допомогою telnet.
Якщо, наприклад, зовнішній IP один для всієї організації, а машина, на якій встановлена служба програми, має свій окремий IP в локальній мережі, то встановити таке з’єднання не можливо. Якщо служба встановлена безпосереньо на машині якій відповідаж ваш зовнішній IP та є доступ до порту роботи служби, з’єднання має бути встановлено.

Добрий вечір.
У тому то й справа, що я не можу вказати зовнішню ІР адресу, бо абсолютно все на сервері перестає працювати.
Якщо задати налаштування таким чином:

то з 2-х процесів DMF.AppServer один (той що нижній і який розгортається у назву служби) стартує, а інший (верхній) з'являється і зникає, з'являється і зникає і т. д.

Якщо питання у доступності портів, то чому станція по цьому ІР та порту підключається з іншої частини міста, а сервер сам до себе не може?!
Але якщо кажете, що МЕДок може, то буду далі намагатися розібратися з портами...

П. М. Намагався імпортувати ПН з XML і отримав таке:

Для вашої схеми сервер з Медком треба виносити в DMZ. Або під'єднувати клієнтів до серверу через VPN.

Як на мене, в даному випадку RDP набагато простіше і практичніше.

Випадково знайшов відповідь

Будемо розбиратися з VPN...

ZuluSpirit писав: ↑

07 листопада 2020, 17:27

Випадково знайшов відповідь
Будемо розбиратися з VPN...

Це не відповідь = це гнила відмазка.
Пропишіть сервер медка у hosts.
А якщо не допоможе тоді вже піднімайте VPN.