Сторінка 1 з 2
Помилка Data Error
Додано: 02 липня 2016, 10:48
pusik
Переустанавливаю программу. Встала нормально, но при попытке обновить выдает ошибку "Помилка розпакування файла оновлення Data Error". Причем выдает не регулярно. С перерывами удалось поставить 118-123 обновления. 124 не хочет ни в какую. Операционка XP SP3. Были вирусы. Все очистила, переставила программу заново, перекачала обновления, но воз и ныне там. Помогите, пожалуйста.
Re: Помилка Data Error
Додано: 02 липня 2016, 10:51
faustpatron
Дать права на каталог программы, темповый каталог и папку update (создается при обновлении) , будет счастье
Re: Помилка Data Error
Додано: 02 липня 2016, 10:54
pusik
А подробнее? Пользователь один с правами админа. К тому же это ХР.
Re: Помилка Data Error
Додано: 02 липня 2016, 11:10
JojIG
Свободного места достаточно? может жесткий диск покоцаный?
Re: Помилка Data Error
Додано: 02 липня 2016, 11:29
faustpatron
pusik писав:А подробнее? Пользователь один с правами админа. К тому же это ХР.
просто проверить полностью его права, на всю папку Медка и ветку реестра и так далее, был такой один, дал права на ВСЕ ,не знаю что конкретно, но что то из этого помогло
Re: Помилка Data Error
Додано: 02 липня 2016, 11:33
Sagius
Кроме всего перечисленного выше, может также влиять нестабильное интернет-соединение (+все, что блокирует загрузку: антивирус, брандмауэр...). Попробуйте скачать файл обновления вручную с другого компьютера.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 11:28
pusik
Места вполне достаточно на обоих дисках (30 ГБ и 100 ГБ соответственно), само обновление откуда только не брали - ничего не выходит. И ошибки каждый раз меняются.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 11:46
Колпаков Б.И.
Проблемы с оборудование исключили?
Какой антивирус?
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 11:52
AlexConsul
Попробуйте выполнить все действия при отключенном антивирусе.
Архив с проверкой базы сделайте. Если Вы говорите, что присутствовали вирусы в системе, они могли добратся до файла базы данных и повредить его.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 13:31
pusik
AlexConsul писав:Попробуйте выполнить все действия при отключенном антивирусе.
Архив с проверкой базы сделайте. Если Вы говорите, что присутствовали вирусы в системе, они могли добратся до файла базы данных и повредить его.
По моему, меня не слышат! Я ставлю
новый локальный Медок при отключенном антивирусе. Обновления скачаны с сайта разработчика и на другом компе все они устанавливаются прекрасно. На этом же устанавливаются с 117 по 123 хорошо, а 124 ни в какую. На этом же компе стоит Медок, обновленный до 128 версии, но его вирусы покоцали и он не запускается. Комп от вирусов уже почистили и 20 раз проверили. Поставили новый антивирус. Но ничего не выходит.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 13:33
Колпаков Б.И.
Колпаков Б.И. писав:Проблемы с оборудование исключили?
Какой антивирус?
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 13:41
AlexConsul
pusik писав:По моему, меня не слышат! Я ставлю новый локальный Медок при отключенном антивирусе. Обновления скачаны с сайта разработчика и на другом компе все они устанавливаются прекрасно. На этом же устанавливаются с 117 по 123 хорошо, а 124 ни в какую. На этом же компе стоит Медок, обновленный до 128 версии, но его вирусы покоцали и он не запускается. Комп от вирусов уже почистили и 20 раз проверили. Поставили новый антивирус. Но ничего не выходит.
Вручную поставить 124 пробовали?
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 14:17
pusik
И так и так пробовали - не получается.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 14:22
pusik
Колпаков Б.И. писав:Колпаков Б.И. писав:Проблемы с оборудование исключили?
Какой антивирус?
Я не знаю, как исключить проблемы с оборудованием. Антивирус был Аваст, сейчас Zillya. Аваст кучу вирусов прохлопал, но Медок был в исключениях и он его не трогал. Я понимаю, что предыдущую программу Медок завалили вирусы, но почему после чистки я не могу новый Медок обновить - не понятно.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 14:38
AlexConsul
pusik писав:И так и так пробовали - не получается.
Я полагаю, что антивирь не всё вычистил. Zillya вы сказали? Возможно не лучшее, что может быть. Возможно где-то в системных папках сидит какая-то "зараза" и мешает обновится. Само скачивание, насколько я понял, проходит успешно, а ошибка возникает на этапе установки.
P.S.: Пару слов про права администратора. Например, возьмём базовый путь C:\Program Data\Medoc\Medoc IS и рассмотрим.
Если у вас есть права на каталог C:\Program Data\Medoc\
Medoc IS, но нету прав на C:\Program Data
\Medoc\Medoc IS то в некоторых случаях могут быть проблемы.
Т.е., если попроще, то права доступа (опять же в некоторых случаях) нужно давать не на каталог Медка, а
на весь путь к нему. Трудно сказать, с чем это связано, возможно особенности той или иной ОС или её сборки, установленных обновлений, настроек групповой политики и прочего.
P.P.S: Как вариант, при обновлении при
отключенном антивирусе с
добавленным в него исключением каталога Медка (или пути к нему), при самом процессе обновления, проверьте, нет ли каких либо "зависших" процессов Медка, к примеру, UniCrypt, DMF.AppServer, fbserver (fb_inet_server), ezvit, ZvitServerMonitor и т.п. Если будут такие - "убейте" через диспетчер принудительно
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 14:45
AlexConsul
Была, кстати, подобна проблема при обновлении со 125 до 126 версии. Процитирую:
...после того, как дали права на каталог программы, каталог TEMP и папку update (создается при обновлении) - программа корректно обновилась (через запуск обновления с программы).
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 14:58
Колпаков Б.И.
Удаляйте Zillya и Аваста, перезагрузитесь, установите
https://eset.ua/ua/download/products?ty ... =&name=ess
Проверьте на вирусы. Отпишитесь.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 15:03
pusik
Практически никогда не ставлю Медок по умолчанию, разборки с правами доступа мне не улыбаются. Создаю папку на другом диске. Тут скорее всего вирусы повредили не только Медок, но и систему. Мазила резко запросила оплату неизвестно за что, Опера вообще легла. Хром пока держится. Системе уже 8 лет, на ней еще Бест Звит стоял. Старый Медок простоял без проблем 4 года, ни разу не переставляли, прекрасно обновлялся онлайн. Но ничто не вечно в этом мире! Будем переставлять систему.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 15:05
pusik
Я это уже делала, только с др. вебером. Не помогло.
Re: Помилка Data Error
Додано: 04 липня 2016, 15:29
ferret
Колпаков Б.И. писав:Удаляйте Zillya и Аваста, перезагрузитесь, установите
https://eset.ua/.
Касперский фри курит в стороне.....