Помилка Data Error

[pusik]

Переустанавливаю программу. Встала нормально, но при попытке обновить выдает ошибку "Помилка розпакування файла оновлення Data Error". Причем выдает не регулярно. С перерывами удалось поставить 118-123 обновления. 124 не хочет ни в какую. Операционка XP SP3. Были вирусы. Все очистила, переставила программу заново, перекачала обновления, но воз и ныне там. Помогите, пожалуйста.

[faustpatron]

Дать права на каталог программы, темповый каталог и папку update (создается при обновлении) , будет счастье

[pusik]

А подробнее? Пользователь один с правами админа. К тому же это ХР.

[JojIG]

Свободного места достаточно? может жесткий диск покоцаный?

[faustpatron]

А подробнее? Пользователь один с правами админа. К тому же это ХР.

просто проверить полностью его права, на всю папку Медка и ветку реестра и так далее, был такой один, дал права на ВСЕ ,не знаю что конкретно, но что то из этого помогло

[Sagius]

Кроме всего перечисленного выше, может также влиять нестабильное интернет-соединение (+все, что блокирует загрузку: антивирус, брандмауэр...). Попробуйте скачать файл обновления вручную с другого компьютера.

[pusik]

Места вполне достаточно на обоих дисках (30 ГБ и 100 ГБ соответственно), само обновление откуда только не брали - ничего не выходит. И ошибки каждый раз меняются.

[Колпаков Б.И.]

Проблемы с оборудование исключили?
Какой антивирус?

[AlexConsul]

Попробуйте выполнить все действия при отключенном антивирусе.
Архив с проверкой базы сделайте. Если Вы говорите, что присутствовали вирусы в системе, они могли добратся до файла базы данных и повредить его.

[pusik]

Попробуйте выполнить все действия при отключенном антивирусе.
Архив с проверкой базы сделайте. Если Вы говорите, что присутствовали вирусы в системе, они могли добратся до файла базы данных и повредить его.

По моему, меня не слышат! Я ставлю новый локальный Медок при отключенном антивирусе. Обновления скачаны с сайта разработчика и на другом компе все они устанавливаются прекрасно. На этом же устанавливаются с 117 по 123 хорошо, а 124 ни в какую. На этом же компе стоит Медок, обновленный до 128 версии, но его вирусы покоцали и он не запускается. Комп от вирусов уже почистили и 20 раз проверили. Поставили новый антивирус. Но ничего не выходит.

[Колпаков Б.И.]

Проблемы с оборудование исключили?
Какой антивирус?

[AlexConsul]

По моему, меня не слышат! Я ставлю новый локальный Медок при отключенном антивирусе. Обновления скачаны с сайта разработчика и на другом компе все они устанавливаются прекрасно. На этом же устанавливаются с 117 по 123 хорошо, а 124 ни в какую. На этом же компе стоит Медок, обновленный до 128 версии, но его вирусы покоцали и он не запускается. Комп от вирусов уже почистили и 20 раз проверили. Поставили новый антивирус. Но ничего не выходит.

Вручную поставить 124 пробовали?

[pusik]

И так и так пробовали - не получается.

[pusik]

Проблемы с оборудование исключили?
Какой антивирус?

Я не знаю, как исключить проблемы с оборудованием. Антивирус был Аваст, сейчас Zillya. Аваст кучу вирусов прохлопал, но Медок был в исключениях и он его не трогал. Я понимаю, что предыдущую программу Медок завалили вирусы, но почему после чистки я не могу новый Медок обновить - не понятно.

[AlexConsul]

И так и так пробовали - не получается.

Я полагаю, что антивирь не всё вычистил. Zillya вы сказали? Возможно не лучшее, что может быть. Возможно где-то в системных папках сидит какая-то "зараза" и мешает обновится. Само скачивание, насколько я понял, проходит успешно, а ошибка возникает на этапе установки.

P.S.: Пару слов про права администратора. Например, возьмём базовый путь C:\Program Data\Medoc\Medoc IS и рассмотрим.
Если у вас есть права на каталог C:\Program Data\Medoc\Medoc IS, но нету прав на C:\Program Data\Medoc\Medoc IS то в некоторых случаях могут быть проблемы.
Т.е., если попроще, то права доступа (опять же в некоторых случаях) нужно давать не на каталог Медка, а на весь путь к нему. Трудно сказать, с чем это связано, возможно особенности той или иной ОС или её сборки, установленных обновлений, настроек групповой политики и прочего.

P.P.S: Как вариант, при обновлении при отключенном антивирусе с добавленным в него исключением каталога Медка (или пути к нему), при самом процессе обновления, проверьте, нет ли каких либо "зависших" процессов Медка, к примеру, UniCrypt, DMF.AppServer, fbserver (fb_inet_server), ezvit, ZvitServerMonitor и т.п. Если будут такие - "убейте" через диспетчер принудительно

[AlexConsul]

Была, кстати, подобна проблема при обновлении со 125 до 126 версии. Процитирую:

...после того, как дали права на каталог программы, каталог TEMP и папку update (создается при обновлении) - программа корректно обновилась (через запуск обновления с программы).

[Колпаков Б.И.]

Удаляйте Zillya и Аваста, перезагрузитесь, установите https://eset.ua/ua/download/products?ty ... =&name=ess
Проверьте на вирусы. Отпишитесь.

[pusik]

Практически никогда не ставлю Медок по умолчанию, разборки с правами доступа мне не улыбаются. Создаю папку на другом диске. Тут скорее всего вирусы повредили не только Медок, но и систему. Мазила резко запросила оплату неизвестно за что, Опера вообще легла. Хром пока держится. Системе уже 8 лет, на ней еще Бест Звит стоял. Старый Медок простоял без проблем 4 года, ни разу не переставляли, прекрасно обновлялся онлайн. Но ничто не вечно в этом мире! Будем переставлять систему.

[pusik]

Удаляйте Zillya и Аваста, перезагрузитесь, установите https://eset.ua/ua/download/products?ty ... =&name=ess
Проверьте на вирусы. Отпишитесь.

Я это уже делала, только с др. вебером. Не помогло.

[ferret]

Удаляйте Zillya и Аваста, перезагрузитесь, установите https://eset.ua/.

Касперский фри курит в стороне.....