Встановлення Медок

[Марія 125]

Доброго дня. Після заміни жорсткого диска пробую встановити медок і відновити з резервної копії. Скачала дистрибутив, відкриваю, з'являється помилка: Для запуску цього додатку спочатку потрібно встановити одну з наступних версій Net Framework: v4.0. Завантажила Net Framework 4.8. Під час встановлення знову помилка: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. У мене Windows 7 Максимальна SP 1. Що я можу зробити далі?

[Marat Melnyk]

Доброго дня. Після заміни жорсткого диска пробую встановити медок і відновити з резервної копії. Скачала дистрибутив, відкриваю, з'являється помилка: Для запуску цього додатку спочатку потрібно встановити одну з наступних версій Net Framework: v4.0. Завантажила Net Framework 4.8. Під час встановлення знову помилка: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. У мене Windows 7 Максимальна SP 1. Що я можу зробити далі?

Добрий день!
Необхідно переконатись, що на ПК встановлені актуальні оновлення, присутні усі необхідні кореневі сертифікати в ОС.
Також прошу надати додаткову інформацію у відпвіодь на особисте повідомлення.

[sashkets]

Win7 вже не підтримуєтся виробником. Тому для вручну потрібно скачати поновлення KB2813430 та встановити враховуючи розрядність вашої системи
https://support.microsoft.com/en-us/top ... 85fad729d6

[Marat Melnyk]

Win7 вже не підтримуєтся виробником. Тому для вручну потрібно скачати поновлення KB2813430 та встановити враховуючи розрядність вашої системи
https://support.microsoft.com/en-us/top ... 85fad729d6

Встановлено оновлення, встановлення програми та оновлення виконані успішно.
Дякую за посилання.

[112233]

Добрий день!

Чи є якась інформація, як довго M.E.Doc буде працювати під Windows 7 з урахуванням того, що Windows 7 вже не підтримуєтся виробником ?

[Marat Melnyk]

Добрий день!

Чи є якась інформація, як довго M.E.Doc буде працювати під Windows 7 з урахуванням того, що Windows 7 вже не підтримуєтся виробником ?

Добрий день!
Розробник програми M.E.Doc завжди рекомендує користуватись лише сучасними операційними системами Microsoft (https://medoc.ua/page/technicalrequirements).
За посиланням можливо також перевірити статус ОС, яка використовується клієнтом, з точки зору підтримки розробником (Microsoft).
На даний час відсутні конкретні терміни припинення підтримки з нашої сторони, але ми рекомендуємо перейти на використання більш сучасних систем завчасно.