Помилка підключення до серверу вхідної пошти

likuh
Повідомлень: 42
З нами з: 05 лютого 2013, 15:58

Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення likuh » 01 серпня 2016, 14:23

Добрый день!
У нас интернет проводной от Укртелеком. Вчера вырезали кабель - интернет пропал. Установили мобильный интернет через Интертелеком.
Почта через Ват! отправляется и принимается нормально. Но в Медке при выполнении "Получить сообщение" выдает "Отсутствует прямое соединение с сервером документоборота" и затем "Під час завантаження пошти виникла помилка. Помилка підключення до серверу вхідної пошти"

Что делаем не так? ПОМОГИТЕ!!!

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Ирина Шадрина » 01 серпня 2016, 14:39

Администрирование - параметры системы - электронная почта - как проходит проверку?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

likuh
Повідомлень: 42
З нами з: 05 лютого 2013, 15:58

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення likuh » 01 серпня 2016, 14:45

Выдает ошибку: "Помилка з'єднання з поштовим сервером. Невідома помилка".

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Ирина Шадрина » 01 серпня 2016, 14:45

Где у Вас ящик? Дайте скрин настроек эл.почты.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

likuh
Повідомлень: 42
З нами з: 05 лютого 2013, 15:58

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення likuh » 01 серпня 2016, 14:51

Вложение
Вкладення
Настройки эл_почты Медок.doc
(70 Кіб) Завантажено 114 разів

likuh
Повідомлень: 42
З нами з: 05 лютого 2013, 15:58

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення likuh » 01 серпня 2016, 15:08

Интернет пока не расшарили на всю сеть и он есть только на одной клиентской машине. Может быть, его нужно установить на машине с сарверной частью?

Xhazard
Повідомлень: 1197
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Xhazard » 01 серпня 2016, 15:09

likuh писав:Интернет пока не расшарили на всю сеть и он есть только на одной клиентской машине. Может быть, его нужно установить на машине с сарверной частью?
Обязательно.
С этого и нужно было начинать.
Весь обмен трафиком идет только через серверную часть.
if you can dream and not make dreams your master

likuh
Повідомлень: 42
З нами з: 05 лютого 2013, 15:58

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення likuh » 01 серпня 2016, 15:17

Но у нас есть на этой же клиентской машине, где интернет, еще один экземпляр Медка и серверная и клиентская часть установлены на ней, но прием-отправка также не идут с теми же ошибками.

Xhazard
Повідомлень: 1197
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Xhazard » 01 серпня 2016, 15:31

Что еще вы забыли сообщить?
Дайте доступ по TeamViewer или Ammy Admin.
Будет гораздо проще.
if you can dream and not make dreams your master

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення priup » 01 серпня 2016, 15:40

likuh писав:Вложение
У Вас ящик на укртелекомовском почтовом сервере!
likuh писав:.... Вчера вырезали кабель - интернет пропал. Установили мобильный интернет через Интертелеком.
.....!
Вот и не хочет укртелекомовский почтовый сервер Вас пущать!!!
Создайте ящик на GMAIL и нет проблем!! Гуглам побарабану кто у Вас провайдер!! :P

faustpatron
Повідомлень: 545
З нами з: 23 травня 2016, 14:32
Звідки: Оттуда

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення faustpatron » 01 серпня 2016, 15:49

likuh писав:Вложение



порты ничего не блочит , через "telnet" проходит соединение ?
Шаман-извращенец вызвал золотой дождь

likuh
Повідомлень: 42
З нами з: 05 лютого 2013, 15:58

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення likuh » 01 серпня 2016, 16:22

Спасибо всем, кто откликнулся на нашу проблему! После установки модема на сервер отправка и прием сообщений через СДО идут. Но, при проверке соединения эл.почты: "Администрирование/ Параметры/ Электронная почта/Проверить соединение" ошибка осталась: "Ошибка соединения с почтовым сервером. Неизвестная ошибка".

faustpatron
Повідомлень: 545
З нами з: 23 травня 2016, 14:32
Звідки: Оттуда

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення faustpatron » 01 серпня 2016, 16:33

likuh писав:Спасибо всем, кто откликнулся на нашу проблему! После установки модема на сервер отправка и прием сообщений через СДО идут. Но, при проверке соединения эл.почты: "Администрирование/ Параметры/ Электронная почта/Проверить соединение" ошибка осталась: "Ошибка соединения с почтовым сервером. Неизвестная ошибка".


порты ничего не блочит , через "telnet" проходит соединение ?
Шаман-извращенец вызвал золотой дождь

layjel
Повідомлень: 295
З нами з: 05 вересня 2013, 11:14

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення layjel » 01 серпня 2016, 16:36

likuh писав:.... Неизвестная ошибка".
Це пов'язано:
1) закриті порти
2) невірний пароль.
Але, так як Ви стверджуєте що нічого не змінивали в налаштуваннях пошти, то я схиляюся до 1 варіанту... Хіба хтось змінив пароль і не повідомив Вас.

faustpatron
Повідомлень: 545
З нами з: 23 травня 2016, 14:32
Звідки: Оттуда

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення faustpatron » 01 серпня 2016, 16:44

layjel писав:
likuh писав:.... Неизвестная ошибка".
Це пов'язано:
1) закриті порти
2) невірний пароль.
Але, так як Ви стверджуєте що нічого не змінивали в налаштуваннях пошти, то я схиляюся до 1 варіанту... Хіба хтось змінив пароль і не повідомив Вас.


2) невірний пароль. - открою тайну, так и будет писать что "invalid password or username" , "Неизвестная ошибка" может быть если вообще не введен пароль , а тут по скринам видно что введен, еще может быть что не включена "imap \ smtp передача данных" , но только для укрнета , а тут по скрину видно, что только "закрытые порты " подходит , если не веришь , можешь потестить
Шаман-извращенец вызвал золотой дождь

nadinca
Повідомлень: 315
З нами з: 19 жовтня 2011, 12:10

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення nadinca » 03 серпня 2016, 10:56

Добрый день, прошу помощи в настройке почты (завожу нов. предпринимателя, нужно отправить Договор в налоговую) и тоже пишет "Помилка підключення до серверу вхідної пошти"
ЗображенняЗображення

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Ирина Шадрина » 03 серпня 2016, 11:21

В самом ящике - настройки-почтовіе программы - использование IMAP/SMTP - ВКЛючить
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Olive
Повідомлень: 14
З нами з: 10 лютого 2014, 12:36

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Olive » 05 серпня 2016, 11:13

Подскажите, как исправить ошибку?
На почте использование IMAP/SMTP - включено
Вкладення
1.JPG
1.JPG (66.96 Кіб) Переглянуто 5059 разів

Xhazard
Повідомлень: 1197
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Xhazard » 05 серпня 2016, 11:34

Olive, что выдает в командной строке команда

Код: Виділити все

telnet imap.ukr.net 993
?
if you can dream and not make dreams your master

Olive
Повідомлень: 14
З нами з: 10 лютого 2014, 12:36

Re: Помилка підключення до серверу вхідної пошти

Повідомлення Olive » 05 серпня 2016, 14:27

Xhazard писав:Olive, что выдает в командной строке команда

Код: Виділити все

telnet imap.ukr.net 993
?
Пустой черный экран :?

Відповісти

Повернутись до “Встановлення програми M.E.Doc”