Помилка базы даних

[Ksysha]

Добрый день!
Медок лок.
антив.AVG
при установке последних двух обновлений у клиента возникла ошибка,после єтого теперь не могут зайти в базу выдает вот эту ошибку (во вложении), проверили в папке DB базы вообще нет, подскажите что делать, т.к. и РК только вроде бы за 2013 г
заранее спасибо.

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Здравствуйте!
Базу программы из папки DB корневого каталога возможно удалить только физическим путем либо возможными вирусами на ПК.
В данном случае Вам необходимо найти базу программы или актуальную резервную копию.
Проверьте, пожалуйста, карантин антивируса, а также правильность пути корневого каталога программы, на который ссылается ярлык для запуска (ПКМ по ярлыку - Свойства - Ярлык - Расположение файла)

[priup]

Если не найдёте на компе файл ZVIT.FDB , то дело труба....
А точку восстановления Виндовс когда делали?

[Ksysha]

Ksysha
Здравствуйте!
Базу программы из папки DB корневого каталога возможно удалить только физическим путем либо возможными вирусами на ПК.
В данном случае Вам необходимо найти базу программы или актуальную резервную копию.
Проверьте, пожалуйста, карантин антивируса, а также правильность пути корневого каталога программы, на который ссылается ярлык для запуска (ПКМ по ярлыку - Свойства - Ярлык - Расположение файла)

будем искать, спасибо

[Ksysha]

Ksysha
Здравствуйте!
Базу программы из папки DB корневого каталога возможно удалить только физическим путем либо возможными вирусами на ПК.
В данном случае Вам необходимо найти базу программы или актуальную резервную копию.
Проверьте, пожалуйста, карантин антивируса, а также правильность пути корневого каталога программы, на который ссылается ярлык для запуска (ПКМ по ярлыку - Свойства - Ярлык - Расположение файла)

будем искать, спасибо

Геннадий Базу данных нашли, скопировали, новая ошибка теперь выдает новую ошибку, во вложении

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Уточните, пожалуйста, где была найдена база программы ?
Исходя из ошибки база повреждена, Вы можете прислать её для проверки на возможность восстановления данных.

[Ksysha]

Ksysha
Уточните, пожалуйста, где была найдена база программы ?
Исходя из ошибки база повреждена, Вы можете прислать её для проверки на возможность восстановления данных.

Геннадий я дала Ваш е-маил должні прислать Вам базу.
заранее спасибо.

[Ksysha]

Ksysha
Уточните, пожалуйста, где была найдена база программы ?
Исходя из ошибки база повреждена, Вы можете прислать её для проверки на возможность восстановления данных.

Геннадий я дала Ваш е-маил должні прислать Вам базу.
заранее спасибо.

ой, пришлите Ваш емаил

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Ответ написал Вам в ЛС

[Ksysha]

Ksysha
Ответ написал Вам в ЛС

Добрый день!\
Геннадий скажите Вы получили базу от клиента?

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Здравствуйте!
Базу я не получал, ответ написал Вам в личные сообщения.
Выложите базу на любой файлообменник и пришлите ссылку на неё.
Прочитайте пожалуйста ЛС

[Ksysha]

Ksysha
Здравствуйте!
Базу я не получал, ответ написал Вам в личные сообщения.
Выложите базу на любой файлообменник и пришлите ссылку на неё.
Прочитайте пожалуйста ЛС

хорошо сейчас продублируем, но они так и сделали

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Напишите, пожалуйста, ответ мне в ЛС

[Ksysha]

Ksysha
Напишите, пожалуйста, ответ мне в ЛС

Скажите Вы получили?

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Ссылку на базу получил на почту.
После проверки сообщу Вам результат

[Ksysha]

Ksysha
Ссылку на базу получил на почту.
После проверки сообщу Вам результат

ой спасибо, буду ждать

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Присланная база версии 10.00.049.
Запустить её на актуальной версии программы нельзя, необходимо найти версию базы обновления 10.01.001-10.01.008

[Ksysha]

Ksysha
Присланная база версии 10.00.049.
Запустить её на актуальной версии программы нельзя, необходимо найти версию базы обновления 10.01.001-10.01.008

т.е старая база и восстановить никак нельзя, просто это единственное что нашли

[Белокопытов Геннадий]

Ksysha
Присланная база рабочая, только для версии программы 10.00.049.

[Ksysha]

Ksysha
Присланная база рабочая, только для версии программы 10.00.049.

Геннадий спасибо Вам огромное !!!!!!еще раз напряглись и все нашли