Помогите разрешить проблему

Відповісти
1213
Повідомлень: 2
З нами з: 26 вересня 2014, 22:31

Помогите разрешить проблему

Повідомлення 1213 » 26 вересня 2014, 22:44

Добрый вечер. Суть проблемы такова - после того как полетел Windows, пришлось установить новый. Кое как удалось перекинуть M.E.Doc на новый, но тут проблема : не получается обновить программу. До установки Windows стояла версия 10.00.230 сейчас нужна 10.00.238 . При попытки обновления пишет такое сообщение "не знайдено жодної копії програмного забезпечення медок-потрібно перевстановити програму і відновити дані з резервної копії "
как поступить? откуда переустановить? как мне объяснили, программу поставили работники "Маяк. Запорожье" , программа платная. Плиз Хэлп.
С Ув. Я и моя бабушка :)

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення priup » 28 вересня 2014, 14:00

Ваша ошибка в одном - Вы просто скопировали каталог с программой, а надо прогу ПЕРЕУСТАНОВИТЬ!

По ССЫЛКЕ ftp://me-doc.com.ua/Dist/
качаете 10.01.002 дистрибутив, устанавливайте, обновляйте до 005 и восстановите в ней резкопию Вашего МЕДОКа............. 8-)

1213
Повідомлень: 2
З нами з: 26 вересня 2014, 22:31

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення 1213 » 28 вересня 2014, 20:05

priup писав:Ваша ошибка в одном - Вы просто скопировали каталог с программой, а надо прогу ПЕРЕУСТАНОВИТЬ!

По ССЫЛКЕ ftp://me-doc.com.ua/Dist/
качаете 10.01.002 дистрибутив, устанавливайте, обновляйте до 005 и восстановите в ней резкопию Вашего МЕДОКа............. 8-)
Спасибо огромное! Подскажите только где мне найти резервную копию?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення Колпаков Б.И. » 28 вересня 2014, 21:09

Ищите файлы *.ZBK

sashaslam
Повідомлень: 230
З нами з: 15 січня 2012, 12:44

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення sashaslam » 11 грудня 2014, 13:09

Раніше була можливість прописати дані в реєстрі - медок оновлювався. Гілка реєстру зараз відсутня. Зараз існує така можливість?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення Колпаков Б.И. » 11 грудня 2014, 13:24

Какая у Вас ошибка?

def
Повідомлень: 9
З нами з: 16 грудня 2014, 18:02

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення def » 16 грудня 2014, 18:16

Добрый день, не открывается программа,
что то можно сделать или переустанавливать?

ЗображенняЗображення

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 16 грудня 2014, 18:24

def
Здравствуйте!
При данной ошибке рекомендовано включить работу NetFramework в компонентах системы, после переустановить программу и восстановить данные с резервной копии.

def
Повідомлень: 9
З нами з: 16 грудня 2014, 18:02

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення def » 17 грудня 2014, 12:02

Добрый день, при попытке переустановить программу предлагается обновить ее до последней версии. после обновления появляется такая ошибка. что не так?
ЗображенняЗображення

Ярослав Заец
Повідомлень: 1324
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення Ярослав Заец » 17 грудня 2014, 12:06

def
Попробуйте программу запустить в режиме совместимости с Win XP и повторит обновление.

def
Повідомлень: 9
З нами з: 16 грудня 2014, 18:02

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення def » 17 грудня 2014, 12:15

при запуске программы и выборе функции "восстановить данные с резервной копии" сообщается, что сначала нужно обновить программу.

def
Повідомлень: 9
З нами з: 16 грудня 2014, 18:02

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення def » 17 грудня 2014, 12:21

заколдованный круг: восстановить резервную копию нельзя, т.к. не обновлена программа до последней версии (пишет - ошибка), при обновлении тоже пишет ошибка. как быть?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 17 грудня 2014, 12:27

def
Попробуйте запустить новую установленную программу в режиме совместимости с WinXP, проверьте выполнение обновления в автоматическом и ручном режимах.

def
Повідомлень: 9
З нами з: 16 грудня 2014, 18:02

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення def » 17 грудня 2014, 13:29

старую программу, которая не открывается нужно удалять перед переустановкой новой программы или не нужно?

Ярослав Заец
Повідомлень: 1324
З нами з: 19 березня 2014, 11:22

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення Ярослав Заец » 17 грудня 2014, 13:31

def
Программу можно не удалять. Новая программа установится рядом в соседний каталог.

def
Повідомлень: 9
З нами з: 16 грудня 2014, 18:02

Re: Помогите разрешить проблему

Повідомлення def » 17 грудня 2014, 17:06

спасибо. получилось.

Відповісти

Повернутись до “При встановленні оновлень”