Ошибка при обновлении

Котовасий
Повідомлень: 131
З нами з: 25 жовтня 2011, 17:10

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Котовасий » 17 листопада 2014, 13:40

Обновите, пожалуйста, вирусные базы антивируса Avast до актуальной версии
Аваст обновлён.
Всё равно вылетает, что 11-е обновление заражено рукитом (см. выше)
Не дает даже банально переписать модуль обновления с одного диска на другой.
Насколько Вы уверены, что это ошибка Аваста, а не ваша?
Жена Цезаря вне подозрений?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 17 листопада 2014, 15:52

Котовасий
В компании разработчиков антивирусного обеспечения направляются запросы по исключению блокирования системных библиотек, которые обновляются, перед выпуском обновления программы.
Если файл обновления опубликован на официальном сайте программы me-doc.com.ua, то он проверен на наличие вирусов и не содержит вредоносного действия ПК.
В компанию антивируса Avast уведомления отправлены по несколько раз дополнительно.
Результат ожидается в обновлении вирусных баз антивируса

Vasil1950
Повідомлень: 4
З нами з: 02 листопада 2014, 16:13

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Vasil1950 » 18 листопада 2014, 00:28

Все версии старше 233 заражены на всех сайтах. Обновится не возможно.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 18 листопада 2014, 10:05

Vasil1950
На официальном сайте программы «M.E.Doc IS» me-doc.com.ua файлы обновлений не содержат вирусов и вредоносных программ!

markus112
Повідомлень: 687
З нами з: 14 лютого 2014, 12:03

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення markus112 » 18 листопада 2014, 10:52

При запуске Медка - выскакивает ошибка. Фреймворк пробовали переустановить - не помогло.
Не подскажите в чём проблема?
Вкладення
1.jpg
1.jpg (71.66 Кіб) Переглянуто 5486 разів

Ony
Повідомлень: 36
З нами з: 19 листопада 2013, 19:59

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Ony » 18 листопада 2014, 11:18

Добрый день!
Медок выбивает ошибки. При получении сообщений, после ввода пароля секретного ключа выбивает следующую ошибку:
ошибка № 1 | Показать
ЗображенняЗображення
Посмотрела, у бухгалтера версия медка 10.01.010. Медок не видит обновлений, прописала регистрацию. Через .exe - update не появляется в процессах. Через .upd - выбивает следующую ошибку:
ошибка №2 | Показать
ЗображенняЗображення
Брандмауэр выключен, антивир Сomodo - вырубила полностью.
Что делать? Помогите! :cry:

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 18 листопада 2014, 11:30

Ony
Здравствуйте!
Ошибка доступа по указанным в сообщениях путям.
Выполните отключение всех систем защиты антивируса Сomodo (их несколько пунктов), проверьте права пользователя на указанные каталоги.

Ony
Повідомлень: 36
З нами з: 19 листопада 2013, 19:59

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Ony » 18 листопада 2014, 17:22

Белокопытов Геннадий

Спасибо! Отдельные настройки защиты не пришлось отключать, бух. перезвонила сказала, что перезагрузила ПК и все обновления отобразились и прошли нормально.

Destroid
Повідомлень: 250
З нами з: 17 червня 2014, 09:55

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Destroid » 24 листопада 2014, 16:18

При обновлении с 008 на 009 версии. Медок локальный, вин 7, антивируса нет, помогите плZ
Вкладення
12334.jpg
12334.jpg (217.57 Кіб) Переглянуто 5384 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 24 листопада 2014, 16:33

Destroid
Здравствуйте!
При данной ошибке Вам необходимо переустановить программу, обновить до актуальной версии и восстановить данные с резервной копии.

mariya.228
Повідомлень: 468
З нами з: 22 січня 2013, 16:32

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення mariya.228 » 03 грудня 2014, 13:42

Здравствуйте, при обновлении программы возникла ошибка. медок не запускается, и не обновляется.
Вкладення
1.jpg
1.jpg (32.53 Кіб) Переглянуто 5336 разів

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 грудня 2014, 13:54

Переустановка с восстановлением РК или базу в ремонт!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 03 грудня 2014, 13:58

mariya.228
При данной ошибке корректным решением будет переустановка программы и восстановление данных с резервной копии на чистой базе.

markus112
Повідомлень: 687
З нами з: 14 лютого 2014, 12:03

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення markus112 » 03 грудня 2014, 14:24

Добрый день. При обновлении до версии 014 выскакивает ошибка. Пробовали этот файл поместить в корень Медка с заменой - не удалось.
Антивирус Доктор Веб. Папку Медка добавили в исключения. Брэндмауэр выключен. Не подскажите в чём может быть проблема?
Вкладення
1.jpg
1.jpg (124.74 Кіб) Переглянуто 5326 разів

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Колпаков Б.И. » 03 грудня 2014, 14:34

http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopic.php?f=6&t=9309
Это информер не выгрузился!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 03 грудня 2014, 14:57

markus112
Вам необходимо завершить принудительно работу информера для установки обновления.
Данная ситуация будет исправлена в следующем функциональном обновлении программы.

Агро-Нива
Повідомлень: 19
З нами з: 03 грудня 2014, 22:27

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Агро-Нива » 03 грудня 2014, 22:52

Здравствуйте!
при попытке обновления до версии 014 возникает ошибка, показанная на рисунке.
программа установлена на Windows Server 2003.
в базе три предприятия, попытались создать копию сразу трех предприятий (чтобы переустановить прогу и залить базу с архива) - не создает.
после попыток создать архивы поштучно: по одному предприятию удалось, по двум другим - нет, просто доходит до 65 % и сбрасывает.
Вкладення
ошибка при обновлении 114.JPG
ошибка при обновлении 114.JPG (32.5 Кіб) Переглянуто 5291 раз

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 04 грудня 2014, 10:27

Агро-Нива
Здравствуйте!
При данной ошибке Вам необходимо переустановить программу и восстановить данные с резервной копии.
В случае если нет актуальных резервных копий и Вы не можете создать, вышлите файл базы Zvit.FDB для проверки и возможности восстановления.
Для этого выложить архив файла Zvit.FDB на удобный Вам файлообменник и вышлите ссылку в ЛС.

Katrin_K
Повідомлень: 213
З нами з: 11 червня 2014, 12:42

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Katrin_K » 06 січня 2015, 14:06

При установке обновлений такая ошибка. Антивирус Аваст отключили и пробовали установить обновление вручную, не получается. Подскажите, что сделать?
Вкладення
Ошибка.jpg
Ошибка.jpg (50.63 Кіб) Переглянуто 5091 раз

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка при обновлении

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 06 січня 2015, 14:32

Katrin_K
Здравствуйте!
В случае если используется сетевая версия программы, перезапустите службу Firebird.
Если установлена локальная версия, необходимо переустановить программу и восстановить данные с резервной копии.

Відповісти

Повернутись до “При встановленні оновлень”