Программа не обновляется до версии 119

[evau2007]

После обновления программы до версии 119 , появляется табличка в которой написано:
Не знайдено жодної копії програмного забезпечення М.Е.Дос.
Необхфдно перевтановити програму та відновити дані з резервної копії.
Подскажите что делать и как создать эту резервную копию?

[-X3]

F1 и http://www.me-doc.com.ua/index.php?opti ... ticle&id=1
Там инструкция.
Или по форуму поиск запись медка в реестре.

[Танюшка]

Уже писали.118 обновление почему то стирает ветку реестра. Поэтому и не может обновится 119. Перестановка решит проблему. Самый простой способ. Это при условии что у Вас самый свежий дистрибутив. Иначе будете накатывать обновления до актуальной резервной копии.
Есть еще вариант. Но это для тех кто понимает, что такое реестр и как с ним работать. Просто прописать ветку реестра по новой.

[mayak_zp]

После обновления программы до версии 119 , появляется табличка в которой написано:
Не знайдено жодної копії програмного забезпечення М.Е.Дос.
Необхфдно перевтановити програму та відновити дані з резервної копії.
Подскажите что делать и как создать эту резервную копию?

У одного клиента эта ошибка проявляется уже второй раз за две недели. Каждый раз переустанавливать далеко не вариант! Все необходимые манипуляции с реестром и антивирусом были проделаны. Бестолку. С чем связана такая ошибка, что медок сам предлагает переустановить программу
Win 7, AVG, медок локальный, ошибка была в 161-й, 168-й версии.

[Колпаков Б.И.]

Остался один вариант- поменять антивирус.

[Родин Евгений]

Вариант 1, - у клиента один из первых дистрибутивов (018, 027)
Вариант 2, - клиент ничего не устанавливает, а копирует каталоги Медка, носит на флешке или переустанавливает Виндовс.

Все необходимые манипуляции с реестром ....

В смысле? Была там запись о Медке или нет? И еще посмотрите в "Установке и удалении" - там есть Медок по указанному пути? Если программу не устанавливали (а копировали), то в "УиУ" ее не будет.

[mayak_zp]

Вариант 1, - у клиента один из первых дистрибутивов (018, 027)
Вариант 2, - клиент ничего не устанавливает, а копирует каталоги Медка, носит на флешке или переустанавливает Виндовс.

Все необходимые манипуляции с реестром ....

В смысле? Была там запись о Медке или нет? И еще посмотрите в "Установке и удалении" - там есть Медок по указанному пути? Если программу не устанавливали (а копировали), то в "УиУ" ее не будет.

1. Возможно первый раз и был старый дистрибутив, но второй раз я переустанавливал со 153-го, ошибка повторилась.
2. Медок не копировался.
3. Запись была и в реестре и в Config Tool, я даже удалял эту запись и заново прописывал, бестолку. В установленых программах медок есть по правильному пути.

[Родин Евгений]

Интересно... а в какой момент возникает такое сообщение?
Запуск файла обновления?
Вызов обновления из окна открытой программы?
Вызов обновления из стартового окна?

[mayak_zp]

Интересно... а в какой момент возникает такое сообщение?
Запуск файла обновления?
Вызов обновления из окна открытой программы?
Вызов обновления из стартового окна?

Именно такое из стартового окна. В других стандартное, не найденно ни одной копии программы. С update.exe всё впорядке (запускается), на всякий случай даже заменял его.

[mayak_zp]

Остался один вариант- поменять антивирус.

Если это 100%-е решение, то в следующий раз так и сделаем) Хотя в антивирусе в хранилище пусто и всё что можно добавленно в исключения.

[Колпаков Б.И.]

Он скрывает свои деяния! Или все таки человеческий фактор..

[sashaoli]

Чи може бути таке, що update.exe не бачить (не може прочитати) відповідні дані у реєстрі?
Тобто запускається з обмеженими правами і т.і..
Я це до того - "не найденно ни одной копии программы"

[mayak_zp]

Он скрывает свои деяния! Или все таки человеческий фактор..

Фактор исключён, сам переустанавливал уже два раза) Третьего не выдержу, винду снесу...

Чи може бути таке, що update.exe не бачить (не може прочитати) відповідні дані у реєстрі?
Тобто запускається з обмеженими правами і т.і..
Я це до того - "не найденно ни одной копии программы"

Да вроде таких случаев не было... И пользователь там администратор.

[sashaoli]

Да вроде таких случаев не было... И пользователь там администратор.

Користувач може зватися "адміністратором" - а на справді?
Имхо, треба копати в бік локальної політики на компі та груп користувачів.
Перевірити можна просто - створити нового користувача з правами адміна та запустити під ним оновлення.

[Колпаков Б.И.]

Ну это жестоко!
Дайте ему еще пару шансов! Интересно что это!?

[mayak_zp]

Да вроде таких случаев не было... И пользователь там администратор.

Користувач може зватися "адміністратором" - а на справді?
Имхо, треба копати в бік локальної політики на компі та груп користувачів.
Перевірити можна просто - створити нового користувача з правами адміна та запустити під ним оновлення.

Ну если ошибка в скором времени повториться, то проверю. Хотя там всего то один пользователь...

[sashaoli]

Ну если ошибка в скором времени повториться, то проверю. Хотя там всего то один пользователь...

Якщо якась кривозборка вінди, то частенько таке зустрічав....
Справжній адмін може бути прихованим.